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Aide au devis de réparations


Comment analyser un devis de réparations en cas de panne ? L’assurance auto Matmut peut vous venir en aide pour analyser le devis du garagiste.

Assurance auto Matmut vous aide à comprendre votre devis en cas de réparations

Après la panne de votre véhicule, vous avez réalisé un devis auprès d’un garagiste (1). Vous avez maintenant besoin d’aide pour comprendre ce devis, la description des prestations à effectuer et vous assurer du montant des réparations indiquées…

L’Assistance du Groupe Matmut vous apporte un conseil grâce au service Aide au devis de réparations lorsque le montant du devis de réparations est supérieur ou égal à 1 000 € TTC.

Un technicien automobile expérimenté analyse le devis et prend alors contact avec votre garagiste.

Ce service est prévu avec la garantie Assistance (2) au véhicule et aux personnes transportées incluse dans toutes les formules d’assurance Auto 4D Matmut.

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Comment bénéficier de l’aide au devis en cas de réparations ?

Pour en bénéficier, vous devrez adresser votre demande accompagnée du devis à l’adresse mail suivante : gestiondevis.matmut@contactclient.fr.

À réception de la demande, le technicien automobile expérimenté contacte le professionnel ayant réalisé votre devis afin d’analyser le devis et les prestations (pièces et temps de main d’œuvre) qui sont mis en œuvre pour résoudre la panne.

Si le diagnostic est considéré comme fiable, que les moyens mis en œuvre sont estimés appropriés, le technicien en charge de l’analyse valide le devis et vous en informe.

À défaut de validation, le technicien en charge de l’analyse vous informe de sa conclusion technique et préconise de faire établir un nouveau devis.

Vous pourrez aussi contacter l’assistance Matmut par téléphone en France 

Contactez l'Assistance Matmut par téléphone

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(1) Auprès d’un garagiste situé en France.

(2) Prestations d’assistance réalisées par IMA GIE. 

(3) Offres tarifaires soumises à conditions.