Assurance habitation : réparation des menuiseries PVC en cas de dommages

Intempéries, vandalisme, cambriolage : autant de sinistres dont vos portes et fenêtres en PVC peuvent faire les frais. Faut-il les remplacer ? Pas forcément. La Matmut propose en effet une alternative plus économique et responsable : réparer les menuiseries. Comment ça marche ? Et quels sont les avantages pour l’assuré ?

Réparation des menuiseries en PVC par l'assurance habitation : comment ça marche ?

Léger, souple, résistant (sa durée de vie frôle les 30 ans), le PVC cumule les qualités : non content d’être un excellent isolant thermique et acoustique, il s’avère également peu onéreux et facile d’entretien (une simple éponge humide suffit pour le nettoyer).

C’est désormais l'un des matériaux les plus utilisés en construction, notamment comme alternative au bois ou à l'aluminium pour les fenêtres, les portes, les baies vitrées...

Le PVC n’est toutefois pas indestructible : aléas climatiques (à commencer par la grêle), vandalisme (jet de projectiles), effraction ou tentative d’effraction peuvent détériorer sérieusement vos portes et fenêtres en PVC. Face à ces sinistres, la solution jadis consistait à remplacer systématiquement les éléments endommagés. Mais la Matmut fait mieux : elle propose à ses assurés la réparation de porte et fenêtre en PVC.

Les titulaires d’un contrat d’assurance Habitation peuvent ainsi, s’ils le souhaitent, opter pour cette alternative, offerte par la Matmut et son partenaire Inter Mutuelles Habitat. Inter Mutuelles Habitat regroupe un réseau de plus de 1 600 artisans répartis dans la France entière. Tous ont l'agrément « Réparation PVC » et sont formés aux techniques spécifiques de remise en état d'éléments en PVC.

Ces réparations reposent sur deux procédés :

• En cas de déformation, l’élément en PVC est chauffé pour retrouver sa structure initiale, grâce à la mémoire de forme du matériau ;
• En cas de détérioration, l’élément en PVC est reconstitué avec de la résine obtenue par polymérisation (une réaction chimique grâce à laquelle de petites molécules sont assemblées pour former des molécules de masse plus élevée).

Ces techniques de réparation de menuiserie éprouvées ont fait l'objet de multiples tests et études avant d’être labellisées par le réseau national d’Inter Mutuelle Habitat. Un réseau dont l’expertise en matière de sinistre habitation fait référence depuis 20 ans.

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Quels sont les avantages de la réparation des menuiseries en PVC par votre assureur ?

En cas de dommages, faire réparer vos portes et fenêtres PVC plutôt que les remplacer présente de nombreux atouts :

1. Économique : vous conservez la menuiserie existante, ce qui vous évite non seulement l'achat d'un élément neuf mais vous dispense aussi des frais liés à sa fabrication, généralement sur mesure (intervention d’un technicien pour prendre les cotes, transport, pose).
   
   
2. Écologique : la réparation d’une porte PVC, par exemple, permet de recycler la menuiserie existante. Elle limite la production de déchets induite par le remplacement. Et s’avère, de fait, plus responsable, plus respectueuse de l’environnement.
   
   
3. Esthétique : pour réparer vos éléments PVC, l’artisan travaillera une résine identique à celle utilisée pour la fabrication de la menuiserie originale. Ce qui conserve l’harmonie d’une façade (lorsque la menuiserie en place n’existe plus) et évite tout risque de détérioration de la peinture ou du papier peint.
   
   
4. Pratique : la réparation de vos fenêtres PVC, portes ou baies vitrées est en effet plus simple et plus rapide. Elle supprime notamment les délais de commande et de fabrication du matériel de remplacement (comptez 5 à 7 semaines en moyenne pour des éléments sur mesure). De plus, elle ne requiert qu’un seul prestataire, dont l’intervention à votre domicile ne dépassera guère la demi-journée ou la journée.

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Comment contacter son assureur suite à un dommage sur des menuiseries en PVC ?

À la suite d’une intempérie, d’un cambriolage ou d’une tentative d’effraction, vous constatez que vos portes et fenêtres en PVC sont cassées ou endommagées ? Voici la marche à suivre pour bénéficier de la réparation de vos menuiseries prise en charge par votre assurance :

• Déclarez le sinistre à votre assureur dans les plus brefs délais après constat des dommages. Soit en ligne via votre espace personnel sur le site matmut.fr ou grâce à votre application MaMatmut ou encore par téléphone, ou bien directement auprès de votre agence Matmut ;
• Fournissez tous les éléments nécessaires pour appuyer votre demande, tels que des photos des dommages, une description détaillée des circonstances de l’incident... ;
• Une fois validée votre prise en charge, optez pour l’une des entreprises partenaires du réseau Inter Mutuelles Habitat, qui vous proposera la solution la plus adaptée à la réparation de vos menuiseries en PVC.

Et soyez serein, quelle que soit la nature des dégâts subis par vos portes et fenêtres en PVC, vous êtes couvert : tous les contrats d’assurance Habitation Matmut incluent en effet les garanties vol, tentative de vol, acte de vandalisme, bris de glaces ou encore évènements climatiques.