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Comment se prémunir contre les dommages liés au gel ?

Publié en novembre 2016 - Dernière mise à jour en avril 2019

La période hivernale est souvent accompagnée de gel. Dans une maison, ce phénomène climatique peut être à l’origine de beaucoup de dégâts aux conséquences plus ou moins importantes : rupture de canalisation, fuite d’une tuyauterie, détérioration du compteur d’eau… 
Voici quelques conseils pratiques pour vous protéger contre les dommages causés par le gel…

Comment protéger votre habitation du gel ?

Pour éviter ou limiter les dommages liés au gel, plusieurs précautions peuvent être prises pour protéger vos installations, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'habitation.

Comment préparer les canalisations aux attaques du gel ?

Les canalisations et les installations de plomberie en général sont particulièrement sensibles au froid et au gel. Pour éviter tous dégâts relatifs au gel en hiver, il faut :

  • utiliser des matériaux isolants (mousse polyéthylène, câble chauffant...) pour protéger votre compteur et vos canalisations extérieures,
  • employer du liquide antigel dans vos installations de chauffage,
  • protéger vos canalisations intérieures présentes dans votre cave ou grenier (gaine isolante...),
  • isoler vos robinets extérieurs : la laine de verre s'avère être un moyen efficace.

Que faire en cas d'absence prolongée ?

Pendant une longue période d'absence, votre habitation est plus vulnérable au froid. Pendant une vague de gel, les canalisations ont tendance à se fragiliser. Pour protéger votre maison en cas d'absence prolongée, il faut :

  • couper le compteur d'eau,
  • maintenir le chauffage au minimum en position hors gel,
  • vidanger les conduites, réservoirs et chaudières.

Comment protéger vos plantes d'extérieur et arbustes du gel ?

  • En mettant de la paille ou des feuilles mortes au pied pour protéger les racines.
  • En entourant les troncs d'une protection épaisse (toile de jute...) et les branches d'un voile d'hivernage.

Que couvre l'assurance Habitation Résidence Principale Matmut ?

À l'intérieur des locaux assurés, vous êtes assurés pour les dommages occasionnés :

  • par le gel à vos radiateurs, canalisations d'eau, installations sanitaires...
  • par l'eau lors du dégel aux autres biens assurés.

L'assurance Habitation résidence principale Matmut garantit la prise en charge :

  • des frais de recherche de fuite si elle occasionne des dommages aux embellissements,
  • des frais de réparation de vos biens immobiliers dégradés par les travaux de recherche de fuite.

À l'extérieur des locaux assurés, une couverture pour les dommages liés au gel est possible pour :

  • les piscines et leurs équipements (liner, installations fixes de pompage, filtrage et chauffage) (1)
  • les frais de recherche de fuites accidentelles et de réparation des canalisations enterrées (2),
  • les coûts de surconsommation d'eau consécutive à la fuite accidentelle (2),
  • les coûts de surconsommation d'eau consécutive à la fuite accidentelle(2).

Que faire en cas de sinistres liés au gel ?

En cas de dommages causés par le gel, la première mesure à prendre est d'éviter qu'ils ne s'aggravent. Pour cela, quelques conseils sont à appliquer :

  • coupez l'arrivée d'eau au niveau du compteur,
  • si vous êtes sociétaires Matmut, contactez Inter Mutuelles Assistance* pour avoir recours à une intervention d'urgence à votre domicile si nécessaire,
  • déplacez vos biens pour qu'ils soient hors d'atteinte de l'eau,
  • épongez et aérez la pièce concernée pour limiter la propagation,
  • conservez, si possible, les biens endommagés et prenez-les en photos,
  • n'engagez pas les travaux avant la visite de l'expert,
  • déclarez votre sinistre sous 5 jours ouvrés.

À lire aussi : Conseils et astuces pour gérer des canalisations gelées

Déclarer un sinistre

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La Matmut vous accompagne

Grâce à l'assurance Habitation de la Matmut, votre maison ou votre appartement bénéficie d'une couverture complète en cas de dégâts des eaux et de gel.

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Grêle : que couvre votre assurance Habitation Matmut ?

La grêle n’est pas considérée comme une catastrophe naturelle sur le plan légal. C’est pourquoi certains contrats d’assurance ne couvrent pas cet événement climatique. La Matmut vous accompagne en cas de dégâts liés à la grêle.

Dans les limites, plafonds et conditions définis au contrat.
(1) Les évènements couverts concernent uniquement les propriétaires de maison, sous réserve de la mise en hivernage de la piscine (avec l'option piscine/spas et leurs équipements).
(2) Les fuites concernées sont celles situées à l'extérieur des locaux, entre le compteur et la maison (avec l'option canalisations extérieures).
* Prestations d'assistance réalisées par IMA GIE.