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Vol et cambriolage

Conseils prévention

L'été arrive, accompagné de ses départs en vacances au cours desquels les maisons et appartements sont abandonnés pour des durées plus ou moins longues, et ce, à la tentation des cambrioleurs.

Voici quelques conseils et astuces pour limiter les vols ou l'intrusion des cambrioleurs à votre domicile ou tout simplement, si c'est trop tard, réussir à gérer ce type d'imprévu avant de partir en vacances.

Quelques chiffres

  • 320 173 cambriolages annuels en France
  • Les biens les plus volés : bijoux, argent et multimédia
  • 80 % des cambriolages ont lieu en pleine journée, dont 55 % entre 14 H et 17 H
  • 95 % des cambrioleurs prennent la fuite après déclenchement de l'alarme
  • 80 % des cambrioleurs passent par la porte d'entrée
  • Durée moyenne d'un cambriolage : 20 minutes

Un logement qui a déjà été cambriolé a plus de risque de se faire cambrioler de nouveau qu'un autre logement !

Les gestes à adopter

Au quotidien

  • Privilégiez un système de fermeture fiable et sécurisé : serrure, verrou, entrebailleur, œilleton, grilles, volets, alarme, détecteur de présence
  • Changez vos serrures si vous venez d'emménager ou avez perdu vos clés
  • N'oubliez pas de bien fermer votre porte d'entrée et de déclencher votre alarme même en cas de courte absence
  • Ne laissez pas entrer un inconnu dans votre maison
  • N'écrivez pas vos coordonnées sur votre porte-clés ou dans votre portefeuille
  • Photographiez vos biens les plus précieux et gardez les factures pour faciliter le travail de la Police, de la Gendarmerie et de votre assureur
  • En période d'été, évitez de laisser vos fenêtres ouvertes la nuit, surtout celles côté rue
  • Rangez tous les outils pouvant faciliter l'accès aux étages d'un voleur : outils de bricolage ou jardinage, échelle ou échafaudage

Avant de partir en vacances

gestes et conseils cambriolage
  • Prenez des photos de vos biens*
  • Dissimulez vos bijoux ou autres objets de valeur
  • Fermez vos volets lorsque vous partez en vacances
  • Laissez un double des clés à une personne de confiance
  • Ne gardez pas d'argent (monnaie, billet de banque, carte de crédit...)
  • N'inscrivez pas votre code d'alarme : ni dans votre téléphone portable, ni dans votre porte feuille
  • N'oubliez pas de déclencher votre alarme
  • Faites appel à la surveillance de vos voisins ou demandez à la Police de surveiller régulièrement votre habitation
  • Bon à savoir : Le Ministère de l'Intérieur met à votre disposition un formulaire de demande individuelle de tranquillité vacances via son site internet.

Attention à ne pas communiquer votre départ en vacances sur les réseaux sociaux !

En cas de cambriolage

Vous êtes chez vous au moment dU CAMBRIOLAGE 

  • Gardez votre calme
  • Donnez aux cambrioleurs ce qu'ils vous demandent
  • Observez-les au mieux pour faciliter ensuite le travail de la Police

Vous n'étiez pas chez vous 

  • N'entrez pas à l'intérieur de votre habitation
  • Composez le 17 pour avertir la Police ou la Gendarmerie
  • Dans la mesure du possible, laissez tout en l'état jusqu'à l'arrivée des forces de l'ordre

Quelle que soit la situation dans laquelle vous vous trouvez 

  • Listez les biens qui vous ont été volés
  • Déposez une plainte auprès de la Police ou de la Gendarmerie
  • Déclarez le vol à votre assureur, en joignant à votre déclaration le récépissé du dépôt de plainte, la lettre recommandée avec accusé de réception, dans un délai de 2 jours ouvrés
  • Faites opposition rapidement à votre carte bancaire et/ou chéquier
  • Signalez le vol de votre téléphone portable à un opérateur afin de faire bloquer sa ligne et empêcher son utilisation abusive par une tierce personne.

Dans la plupart des contrats d'assurance, la garantie vol est acquise sous réserve du respect de certaines précautions de la mise en place et de l'utilisation de moyens de protection contre le vol.

Que prévoit le groupe Matmut ?

Le contrat d'assurance Habitation Matmut assure vos biens à hauteur des garanties souscrites.

Notre contrat Télésurveillance Matmut vous propose tout type de services en fonction de la formule choisie : alertes en cas d'intrusion, sirène dissuasive, télé interprétation, détection d'image, agents de sécurité, information des forces de l'ordre en cas d'effraction...etc.

* Grâce à votre appli MaMatmut, bénéficiez du service de notre partenaire Cbien.