Souscrire ou modifier un contrat, déclarer un sinistre, consulter ses remboursements, régler sa cotisation, télécharger une attestation...

Conseils

• Quand dois-je faire effectuer le contrôle technique de mon véhicule ? Quelle sera sa durée de validité ?
  • Tous les véhicules particuliers ou utilitaires dont le poids total en charge n'excède pas 3.5 tonnes sont soumis au contrôle technique dans les 6 mois précédant le quatrième anniversaire de leur première mise en circulation.
  • Si l'un de vos véhicules est concerné nous prenons le soin de vous avertir par courrier pour attirer votre attention sur ce point sachant que les Pouvoirs Publics n'effectuent pas cette démarche.
  • La validité du contrôle est de 2 ans.
  • Les véhicules utilitaires légers (essence ou diesel) doivent en outre passer un contrôle anti-pollution dans les 2 mois précédant l'expiration du délai d'un an après la visite ou contre visite favorable.
  • L'absence de contrôle est sanctionnée par une amende forfaitaire de 135 € et un retrait de la carte grise.
• Comment utiliser un constat amiable ?
  • Remplissez le constat amiable sur le lieu de l'accident.
  • Munissez-vous de vos papiers : permis de conduire, attestation d'assurance, carte grise.
  • Utilisez un stylo bille et écrivez lisiblement.
  • Vérifiez les informations indiquées par votre adversaire (nom, adresse, immatriculation, assurance....)
  • Signez et faites signer le constat par l'autre conducteur.
  • Détachez les 2 exemplaires : gardez en un et remettez le second à l'autre conducteur.
  • Complétez ensuite tranquillement le verso de votre exemplaire avant de le transmettre dans les 5 jours à l'une de nos Agences régionales.
• J'envisage de changer de banque. Comment dois-je procéder pour que mon prochain prélèvement se déroule normalement ?
  • Il vous faut agir vite. Pour nous permettre de prélever vos futures cotisations, nous avons besoin d'une nouvelle autorisation de votre part. Adressez-nous une nouvelle autorisation de prélèvement ou contactez-nous pour en obtenir une.
• Je dois déménager prochainement. Quelles sont les démarches à effectuer ?
  • Signalez-nous votre changement d'adresse, par simple appel téléphonique afin d'adapter vos contrats d'assurance. Nous pourrons alors assurer votre nouveau logement. De plus, si votre habitation actuelle est déjà assurée par la Matmut, nous continuerons de la garantir sans supplément pendant 30 jours. Ce délai est prolongé de 60 jours pour les locataires dès lors qu'ils n'occupent plus le logement loué.
    
    Il s'agit d'un achat ? D'une construction ? D'une rénovation ? Découvrez nos solutions de prêts immobiliers.
  • Enfin, si vous avez besoin d'un financement pour effectuer quelques achats d'électroménager, de matériel audio-visuel ou informatique, profitez de notre crédit projet.
  • Par ailleurs, les formalités auxquelles il faut penser lors d'un déménagement sont nombreuses :
    1. - Prendre contact avec les services de la Poste pour faire suivre votre courrier
    2. - Prévenir votre banque
    3. - Transférer vos abonnements (électricité, gaz, téléphone, revues, chaînes TV...)
    4. - Faire suivre vos prestations sociales (sécurité sociale, mutuelle, allocations familiales, ANPE, ASSEDIC...)
    5. - Informer l'administration fiscale (impôts sur le revenu, taxe foncière, taxe d'habitation...)
    6. - Faire actualiser vos papiers (carte d'identité, passeport, permis de conduire, carte grise, carte d'électeur...)
• Je vends ma voiture. Quelles formalités dois-je accomplir ?
  • Vous devez remettre à l'acheteur, les documents suivants :
    1. - la carte grise barrée et signée portant la mention "vendue le (date)"
    2. s'il s'agit d'un ancien modèle de carte grise, celle-ci doit être revêtue par le vendeur de la mention "vendu le", de la date de la vente et de sa signature. Le coin supérieur droit de la carte aura été préalablement découpé lorsqu'elle comporte cette indication.
    3. s'il s'agit du nouveau modèle (délivré depuis le 01/06/2004), la partie haute doit être revêtue de la mention "vendu le", de la date de la vente et de la signature du vendeur. Le coupon détachable, complété par les coordonnées du nouveau propriétaire (et signé par le vendeur) lui permet de circuler pendant 1 mois, jusqu'à réception de sa nouvelle carte grise.
    4. - le certificat de vente rempli et signé
    5. - le certificat de situation (non gage) que vous pouvez obtenir via le site Internet du Ministère de l'Intérieur www.interieur.gouv.fr.
    6. - le procès verbal de contrôle technique de moins de 6 mois (si le véhicule a plus de 4 ans)
  • Dans les 15 jours suivant la vente, vous devrez adresser un double du certificat de cession à votre Préfecture.
  • Transmettez également un double du certificat de cession à votre Agence régionale habituelle. Votre voiture cessera automatiquement d'être assurée le lendemain à 0 heure du jour de la vente.
  • Contactez-nous pour assurer votre nouveau véhicule et, si besoin, obtenir un financement avantageux.

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