Souscrire ou modifier un contrat, déclarer un sinistre, consulter ses remboursements, régler sa cotisation, télécharger une attestation...

• A
  
  Accessoires :
  Porte-vélo, galerie, coffre de toit, kit carrosserie, taximètre et lumineux, gyrophare...
  Les équipements ne figurant ni en série, ni en option au catalogue du constructeur fixés dans ou sur le véhicule assuré sont garantis.
  Action :
  Titre représentant une part du capital d’une société (cotée ou non cotée en Bourse). Il s’agit d’un titre de propriété qui confère à son détenteur le droit de participer aux assemblées générales et d'y voter ainsi que le droit de percevoir une partie des bénéfices réalisés par l'entreprise (les dividendes).
  Adhérent-assuré :
  Personne qui souscrit un contrat collectif et sur laquelle repose le risque assuré.
  Le titulaire d'un contrat Capital Prévoyance MatmutVie a la qualité d'adhérent assuré.
  Aménagements :
  Cellule frigorifique, atelier...
  Les équipements spécifiques destinés à modifier extérieurement ou intérieurement votre véhicule à des fins professionnelles ou privées sont couverts.
  Assistance :
  Aide apportée en situation d'urgence (accident, panne, sinistre, maladie soudaine...). A la Matmut vous bénéficiez de prestations d'assistance complètes en fonction du contrat souscrit : assistance en déplacement, assistance au véhicule, assistance habitation, assistance à domicile, assistance incidents domestiques.
  Assistance 0 km :
  Accident : Quelle que soit votre formule, Assistance Groupe Matmut intervient sans franchise kilométrique.
  Panne : Si votre véhicule est assuré en Tous Risques Equilibre ou Performance, Assistance Groupe Matmut intervient même devant chez vous.
  Assurance décès-invalidité :
  Dans le cadre d’un crédit, l’assureur s’engage à prendre en charge le remboursement du capital restant dû en cas de décès ou d’invalidité permanente, et le règlement de tout ou partie des échéances en cas d’incapacité temporaire totale de travail.
  Assurance perte d'emploi :
  Proposée lors de la souscription d’un prêt, cette assurance n’est pas obligatoire. En cas de perte d’emploi, elle compense la perte de revenu de l’assuré en prenant en charge temporairement tout ou partie des remboursements du crédit.
  Assurance scolaire :
  Que ce soit à l'école ou bien à l'occasion d'une activité organisée à l'extérieur de celle-ci, les risques d'accidents sont nombreux. Il est donc fortement recommandé, et même parfois obligatoire, d'assurer vos enfants. Deux types de garanties sont nécessaires :

  • une garantie de responsabilité civile pour couvrir les dommages que vos enfants peuvent causer à autrui : cette garantie fait partie de la couverture apportée par le contrat Habitation Matmut.
  • une garantie individuelle accident pour les couvrir eux-mêmes s'ils sont blessés. Afin de vous assurer la protection la mieux adaptée à vos besoins, nous vous proposons au choix deux contrats : le Familial complémentaire et le Multirisques Accidents de la vie.
  Assurance vie :
  Ensemble des opérations d'assurance dépendant de la durée de la vie humaine. On distingue les assurances en cas de vie et les assurances en cas de décès.
  Assurances en cas de vie :
  Elles permettent la constitution d'une épargne et son versement sous forme de capital ou de rente. Si l'assuré décède en cours de contrat, la transmission du capital se fait au profit d'un ou de plusieurs bénéficiaires. Découvrez Matmut Vie Epargne.
  Assurance en cas de décès :
  Elles garantissent le paiement à un ou plusieurs bénéficiaires d'un capital ou d'une rente en cas de décès de l'assuré. Elles peuvent être souscrites soit pour une durée limitée (contrat temporaire décès), soit pour toute la vie (contrat vie entière).
  Autonomie :
  Capacité d’un individu à se gouverner lui-même, sans l’aide d’autrui, c’est-à-dire à agir librement, prévoir et choisir en fonction de ses propres capacités de jugement.
  Avance :
  Forme de prêt accordé par l'assureur à l'adhérent et basé sur le capital disponible de Matmut Vie Epargne. L'avance répond à un besoin momentané d'argent.
  Avenant :
  Modification apportée au contrat d'assurance en cours. Info pratique : vous pouvez modifier votre contrat par téléphone en contactant l'une de nos Agences ou notre accueil téléphonique.
  Avis d'échéance :
  Courrier par lequel l'assureur informe l'assuré de la cotisation à régler. Ce dernier a 10 jours pour régler sa cotisation à compter de la date d'échéance. Pour faciliter le règlement de vos cotisations, la Matmut vous propose le prélèvement en 12 fois sans frais.
• B
  
  Bénéficiaire :
  Personne au profit de laquelle est contractée l'assurance, qu'elle soit ou non nommément désignée au contrat.
  Bonification Famille :
  Si vos parents sont assurés Matmut ou viennent nous rejoindre, vous pouvez bénéficier d'un meilleur bonus dans la limite de 35%.
  Bonus/Malus :
  Le Bonus a pour effet de diminuer la cotisation à l’échéance annuelle du contrat :
  

  • Réduction de 5% par an en l’absence de sinistre responsable en cas de souscription de l’usage ACTIF (déplacements privés – trajets domicile lieu de travail) ou SERENITE (déplacements privés).
  • Réduction de 7% par an en l’absence de sinistre responsable en cas de souscription des usages INTENSIF (déplacements privés - affaires), AMBULANCE, TAXI ou AUTO-ECOLE.

  
  Le Malus a pour effet d’augmenter la cotisation à l’échéance annuelle du contrat :
  

  • Majoration de 25% par sinistre avec responsabilité totale et de 12,5% par sinistre avec responsabilité partagée en cas de souscription de l’usage ACTIF (déplacements privés – trajets domicile lieu de travail) ou SERENITE (déplacements privés).
  • Majoration de 20% par sinistre avec responsabilité totale et de 10% par sinistre avec responsabilité partagée en cas de souscription des usages INTENSIF (déplacements privés- affaires), AMBULANCE, TAXI ou AUTO-ECOLE.

  
  Ces règles sont fixées par le Code des Assurances. Ce dispositif figure en annexe aux Conditions Générales de notre contrat.
  Bonus Matmut :
  Il s'agit tout simplement de la poursuite de l'évolution du bonus au-delà du plafond de 50% prévu par la réglementation. A la Matmut, le bonus continue sa progression selon les règles habituelles pour atteindre 65%, soit 15% de bonus en plus ! Et bien sûr, plus votre bonus est important, moins votre cotisation d'assurance Automobile est élevée. En savoir plus.
• C
  
  CAC 40 :
  L’indice CAC 40 mesure l’évolution boursière des 40 plus grandes entreprises françaises cotées à la Bourse de Paris. En savoir plus sur Matmut CAC 40.
  Capital mobilier :
  Valeur globale de l'ensemble des biens mobiliers présents dans votre logement. Il s'agit donc à la fois des appareils audiovisuels, hi-fi, photo, appareils ménagers, mais aussi de votre cuisine équipée, votre salle de bain, vos vêtements, vos ustensiles ménagers (robots, cafetières...), votre linge de maison...
  En résumé : tout ce que l'on emmène lors d'un déménagement.
  Carte verte :
  Document remis à la souscription de votre contrat puis chaque année à l'échéance principale. En cas de changement de véhicule, vous recevez en cours d'année une nouvelle carte verte. La vignette (certificat d'assurance) est à apposer sur votre pare-brise ou sur la fourche/garde boue avant de votre moto. Vous devez pouvoir présenter aux forces de l'ordre l'autre partie du document (carte verte) en cas de contrôle. Ce document présume de votre assurance jusqu'à un mois après la fin de validité indiquée.
  A savoir :

  • la vignette et la carte verte n'ont pas à être signées,
  • la carte verte qui vous est envoyée à l'échéance principale est valable pour l'année. Si vous l'avez égarée, vous pouvez en demander une nouvelle à partir de votre Espace Personnel.
  Catastrophe naturelle :
  Évènement naturel d'une intensité anormale. Ex : sécheresse, coulée de boue...
  Une loi a prévu l'indemnisation des dommages directs occasionnés aux biens assurés aux deux conditions suivantes :

  • parution au journal officiel d'un arrêté interministériel qui qualifie l'évènement de "catastrophe naturelle", en précise la nature et l'étendue géographique ;
  • souscription par la victime d'une assurance "Dommages aux biens".
  Certificat d'assurance :
  cf Carte verte
  Coefficient de réduction/majoration :
  cf Bonus/Malus
  Compte sur Livret (CSL) :
  Le compte sur livret est un produit d’épargne non règlementé. Il s’agit d’un compte d’épargne rémunéré, chaque année, en fonction de l'épargne déposée et de la durée pendant laquelle les sommes versées sont restées sur le compte.
  Compte titres :
  Compte ouvert dans un établissement financier pour la détention de titres : actions, FCP, SICAV...
  Conditions générales :
  Ensemble des dispositions communes aux contrats de même type. Elles précisent notamment les obligations de l'assuré et de l'assureur, l'étendue des garanties, les exclusions.... Associées aux conditions particulières, elles constituent votre contrat d'assurance, pensez à conserver ces documents.
  A savoir : vous pouvez consulter les Conditions Générales de votre contrat sur votre Espace Personnel.
  Conditions particulières :
  Ensemble des dispositions spécifiques adaptées aux besoins du Souscripteur. Elles comportent la désignation des biens couverts, les garanties souscrites, le montant de la cotisation, l'échéance annuelle, les clauses spécifiques... Associées aux conditions générales, elles constituent votre contrat d'assurance. Pensez à conserver ces documents.
  Constat amiable :
  Document qui doit être utilisé en cas d'accident automobile. Rempli sur place, signé par les deux conducteurs impliqués dans l'accident, il ne doit pas être modifié par la suite. Info pratique : Vérifiez que vous disposez de ce document dans votre véhicule et, si besoin, effectuez votre demande de constat amiable en ligne.
  Contenu Privé :
  GPS nomade, sac à main, téléphone portable, vélo...
  
  Vos bagages, objets et effets personnels destinés à vos besoins privés sont couverts lorsqu'ils sont :

  • transportés dans votre véhicule,
  • ou fixés sur ce dernier à l'aide d'un dispositif adapté (coffre de toit, porte-vélo, porte-ski...).
  Contrat temporaire décès :
  Il garantit le versement d'un capital ou d'une rente en cas de décès de l'assuré survenant pendant la période de validité du contrat. Le contrat Capital Prévoyance Matmut est un contrat temporaire décès.
  Contribution au Remboursement de la Dette Sociale (CRDS) :
  Contribution créée dans le but de résorber les déficits de la Sécurité sociale. Elle s'applique à l'ensemble des revenus d'activité et de remplacement (salaire, retraite, indemnités journalières...), des revenus du patrimoine et des placements ainsi que sur la vente de métaux précieux et aux gains de jeux de hasard.
  Contribution Sociale Généralisée (CSG) :
  Impôt sur les revenus du travail et du patrimoine permettant le financement des dépenses de Sécurité sociale, d’assurance vieillesse et d’allocations familiales.
  Impôt prélevé à la source sur la plupart des revenus (salaires, revenus du patrimoine ou des placements).
  Convention AERAS :
  La convention AERAS (s’Assurer et Emprunter avec un Risque Aggravé de Santé), en vigueur depuis le 6 janvier 2007, met en place un dispositif d’ensemble tendant à élargir l’accès à l’emprunt et l’accès à l’assurance des personnes présentant un risque aggravé de santé. Elle concerne les prêts professionnels, les prêts immobiliers et les crédits à la consommation. Pour en savoir plus, consultez le site officiel www.aeras-infos.fr.
• D
  
  Déclaration d'état de santé :
  Document relatif à l'état de santé du proposant mais ne contenant aucune information médicale précise. Elle permet à MatmutVie d'apprécier le risque à garantir.
  Déclaration de sinistre :
  L'assuré a cinq jours (non compris les samedis, dimanches et jours fériés), à partir du moment où il a eu connaissance du sinistre, pour le déclarer à son assureur. Ce délai est réduit à deux jours en cas de vol. Info pratique : voir nos conseils en cas de sinistre.
  Droits de succession :
  Impôt direct prélevé par l’Etat sur la transmission d’un patrimoine d’une personne physique à une autre. Les contrats d’épargne assurance vie bénéficient d’une éxonération de ces droits dans la plupart des cas.
• E
  
  Effet (date d') :
  Date à laquelle le contrat entre en vigueur.
  Exonérations spécifiques de franchise :
  Une tempête, votre véhicule est endommagé
  Un accident, le responsable prend la fuite, une émeute, votre véhicule est incendié : par chance, vous avez un témoin.
  Avec la Matmut, en cas de coup dur, vous n'avez pas de franchise à payer.
• F
  
  Fonds commun de placement (FCP) :
  Les fonds communs de placement (FCP) font partie, avec les SICAV (sociétés d'investissement à capital variable), de la famille des OPCVM (organismes de placement collectif en valeurs mobilières). Le FCP détient pour ses porteurs de parts, un ensemble de valeurs mobilières et de sommes placées à court terme ou à vue, il est géré par une société de gestion. Les parts du FCP sont proposés aux clients des établissements financiers et des banques. Il peut investir dans plusieurs types de titres, tels les obligations, les bons du Trésor, les actions, les créances hypothécaires ou une combinaison de ces titres.
  Fonds de Garantie des Assurances Obligatoires (F.G.A.O.):
  Organisme dont le rôle est d'indemniser les victimes de certains dommages normalement couverts par une assurance obligatoire, lorsque l'auteur de ces dommages n'est pas assuré ou n'est pas identifié. Il regroupe tous les assureurs agréés et est financé par une contribution prélevée sur les primes d'assurance.
  Fonds profilés :
  Les fonds profilés sont composés de manière à s’adapter au niveau de risque souhaité par l'investisseur. La répartition entre les actifs risqués et sûrs sera différente selon le type de profil choisi.

  • Fonds dynamique : Un fonds dynamique sera composé majoritairement d’actifs risqués et potentiellement performants. Il sera adapté à un investisseur "risquophile" souhaitant investir sur le long terme.
  • Fonds équilibré : Un fonds équilibré sera composé d'un mélange de différents actifs. Des actifs peu risqués stabilisent le portefeuille, des actifs plus dynamiques stimulent la performance. Ce type de fonds est destiné à un investissement à moyen terme, soit de trois à cinq ans.
  • Fonds prudent : Un fonds prudent sera composé d’actifs peu risqués. Sa rentabilité sera limitée, mais il sera parfaitement adapté à un investissement à court terme.
  Forfait journalier (ou hospitalier)
  C’est la participation de l’assuré aux frais d’hébergement et d’entretien entraînés par son hospitalisation qui ne sont pas pris en charge par l’Assurance Maladie.
  Matmut Mutualité prend en charge ce forfait, dans les limites des garanties souscrites.
  Frais de séjour
  Ce sont les frais facturés par un établissement de santé pour couvrir les coûts du séjour, c’est-à-dire l’ensemble des services mis à la disposition du patient : plateau technique, personnel soignant, médicaments, examens de laboratoire, produits sanguins, prothèses...
  Frais médicaux
  Dans le contrat Matmut Santé, les frais médicaux recouvrent les dépenses suivantes : consultations de médecins généralistes ou spécialistes, analyses et radiologie, actes d’auxiliaires médicaux, achat de prothèses et d’appareillages...
  Franchise :
  Montant déduit de l'indemnité et restant à votre charge.
• G
  
  Garantie :
  Couverture d'un risque par l'assureur en contrepartie d'une cotisation convenue d'avance. Si le risque prévu par le contrat se réalise, la garantie permet de prendre en charge tout ou partie de ses conséquences.
  Garantie corporelle du conducteur :
  En cas d'accident seul ou responsable, solution qui permet au conducteur d'être indemnisé des conséquences de ses blessures : frais de soins restés à charge, pertes de revenus...
  En cas d'incapacité au moins égale à 10%, la garantie prévoit le versement d'un capital spécifique, la prise en charge des frais d'aménagement du domicile et du véhicule au handicap... Une indemnisation totale pouvant aller jusqu'à 1 300 000 € !
  C'est aussi un soutien concret grâce à des heures de services à la personne et la mise en relation avec des associations et des professionnels spécialisés dans le maintien à domicile des personnes handicapées.
  En cas de décès, nous participons aux frais d'obsèques et vos proches reçoivent un capital.
• H
  
  Handicap :
  Perte ou limitation des possibilités de participer à la vie de la collectivité sur une base égalitaire qui résulte d’une déficience physique, psychique ou sociale.
• I
  
  Indemnisation minimale :
  En formule Urbaine, Confiance, Équilibre ou Performance, si votre véhicule est détruit dans un accident, incendié ou volé, il vous est remboursé au minimum * :
  
  S’il s’agit d’un véhicule...
  

  4 roues y compris un camping-car	2 100 euros
  2 roues dont la cylindrée est supérieure à 125 cm³	1 400 euros
  2 roues dont la cylindrée est inférieure ou égale à 125 cm³	700 euros

  * soumis à conditions.
  Individuelle accident :
  Garantie prévoyant le paiement de prestations (capital invalidité ou décès, remboursement des frais de soins, pertes de revenus...) pour les dommages corporels subis par l'assuré du fait d'un évènement accidentel. Afin de vous assurer la meilleure protection possible, la Matmut vous propose deux contrats : le Familial Complémentaire et le Multirisques Accidents de la vie.
  Intermédiaire en opérations de banque (IOB) :
  L’activité d’intermédiation en opérations de banque et en services de paiement est l’activité qui consiste à présenter, proposer ou aider à la conclusion des opérations de banque ou des services de paiement ou à effectuer tous travaux et conseils préparatoires à leur réalisation.
  Invalidité (ou incapacité permanente) :
  Atteinte définitive à l'intégrité physique ou mentale gênant l'accomplissement des actes ordinaires de la vie quotidienne.
• J
  
  
• K
  
  
• L
  
  
• M
  
  Majoration conducteur novice :
  Surprime prévue par la loi pour les conducteurs :

  • ayant un permis de moins de trois ans
  • ou ayant un permis de trois ans et plus mais ne pouvant justifier d'une assurance effective au cours des trois dernières années précédant la souscription du contrat.

  Bon à savoir : Si le permis a été obtenu dans le cadre de la conduite accompagnée, La Matmut réduit la majoration « conducteur novice ».
  Marchandises & outillage :
  Les biens mobiliers destinés à être vendus ou installés dans le cadre de votre activité professionnelle mais aussi les matières premières et outils transportés dans votre véhicule ou fixés sur ce dernier à l’aide d’un dispositif adapté (barres de toit …) sont couverts.
  Médicaments
  Les médicaments disponibles en pharmacie sont classés en cinq catégories :
  1/ Les médicaments sans vignette : leurs prix sont libres et peuvent varier d’une pharmacie à l’autre. Ils ne sont pas remboursés par la Sécurité sociale, ni par le contrat Matmut Santé.
  2/ Les médicaments avec vignette : leur prix est fixé par le Comité économique des produits de santé (CEPS) et la couleur de la vignette varie selon le niveau de remboursement.

  • vignette blanche barrée pour les médicaments remboursés à 100 % par la Sécurité sociale : ils sont irremplaçables et particulièrement coûteux,
  • vignette blanche pour les médicaments remboursés à 65% par la Sécurité sociale : leur service médical rendu est majeur ou important,
  • vignette bleue pour les médicaments remboursés à 35% par la Sécurité sociale : leur service médical rendu est modéré,
  • vignette orange pour les médicaments remboursés à 15% par la Sécurité sociale : ils ont un service médical rendu faible ou insuffisant.

  Certains médicaments ne peuvent être délivrés que sur prescription médicale. D’autres peuvent être délivrés par le pharmacien sans prescription. La Sécurité sociale et le contrat Matmut Santé ne remboursent que les médicaments ayant fait l’objet d’une prescription médicale.
  Moins-value :
  Différence entre la valeur d’un investissement et son prix de revient. Ainsi, si une valeur est acquise à 100 € et qu’elle vaut 80 € plus tard, la moins value sera de 20 €, soit -20 %.
• N
  
  Navigation de plaisance :
  Pratique de toutes activités d'agrément ou de loisirs consistant à utiliser une embarcation à titre privé, dans un but non lucratif. Découvrez les points forts du contrat Bateau Matmut.
• O
  
  Obligation :
  Titre de créance émis par une entreprise, par une collectivité publique ou par l'État, remboursable à une date et pour un montant fixés à l'avance, et qui rapporte un intérêt.
  Offre de prêt :
  Proposition écrite de contrat que délivre l’établissement de crédit afin de donner à l’emprunteur une information complète sur les conditions d’octroi du crédit.
  Organisme de Placement Collectif en Valeurs Mobilières (OPCVM) :
  Cette appellation recouvre deux types de produits d'épargne (les SICAV et les FCP). Ces produits permettent au souscripteur de diviser ses risques en détenant un portefeuille de valeurs mobilières (actions, obligations...) en commun avec plusieurs investisseurs. Les OPCVM obéissent à des règles de répartition des risques très rigoureuses.
• P
  
  Panne mécanique :
  En cas de panne d’origine mécanique, électrique ou électronique, survenue en l’absence de tout choc, nous prenons en charge, sous conditions :
  

  • le coût des réparations (pièces + main d’œuvre),
  • les éventuels frais de dépannage, remorquage, gardiennage et récupération de votre véhicule.

  
  Si le constructeur traîne des pieds pour faire jouer sa garantie, nous prenons rapidement en charge le coût de remise en état de votre véhicule : inutile d’attendre l’issue d’une procédure qui peut être longue !
  Pièce principale :
  Sont considérées comme pièces principales, toutes les pièces -y compris les vérandas- sauf les entrée, couloir, cuisine, salle de bains, wc, débarras, grenier, garage, sous-sol non aménagé. Toute pièce de plus de 30m² compte pour deux, de plus de 60m² compte pour trois...
  Plan d'épargne en actions (PEA) :
  Le plan d'épargne en actions (PEA) permet d'acquérir des actions et des titres d'OPCVM, tout en bénéficiant, sous certaines conditions, d'une exonération d'impôt sur les dividendes et les plus-values.
  Préavis de résiliation :
  Délai que l'assuré doit respecter pour aviser l'assureur de son intention de résilier le contrat à sa prochaine échéance annuelle. Ce délai est normalement de deux mois. Info pratique : Nous pouvons vous aider à résilier votre contrat auprès de votre assureur actuel.
  Prélèvement Forfaitaire Libératoire (PLF):
  Option fiscale prise par le souscripteur lors d'un rachat (retrait) sur un compte d'épargne. Le prélèvement forfaitaire libératoire correspond à un prélèvement à la source de l'impôt.
  Prêt affecté :
  Prêt à la consommation accordé pour le financement d’un service ou d’un objet spécifique et pour lequel la banque réglera directement la somme au fournisseur du bien.
  Prévention :
  Ensemble des mesures et des actions qui tendent à éliminer ou à réduire des risques. La Matmut est engagée depuis longtemps dans une réelle politique de prévention, notamment en ce qui concerne les risques automobiles. C’est ainsi que nous proposons différents types de stages de sensibilisation, de conduite et de gestion des situations d’urgence. Pour plus d’information, vous pouvez vous reporter à nos pages dédiées.
  Proposant :
  Personne qui demande à être garantie par une assurance. Le proposant remplit un questionnaire qui permet à l'assureur d'apprécier le risque à garantir et de fixer la cotisation correspondante.
  Protection juridique :
  Garantie qui permet aux assurés de bénéficier des avis et conseils sur l'étendue et les limites de leurs droits. A la Matmut, outre la protection juridique liée aux biens assurés, vous bénéficiez d'une assistance juridique "vie privée" pouvant intervenir dans la plupart des litiges de la vie privée : licenciement, famille, fiscalité... Dans ce cadre, nous mettons des assistants juridiques à votre disposition pour exercer votre défense ou votre recours dans un cadre amiable puis, si nécessaire, en justice. Info pratique : si vous souhaitez entrer en contact avec votre assistant juridique, consultez votre Agence habituelle.
  Prothèses dentaires
  Les prothèses dentaires remplacent ou consolident une ou plusieurs dents abîmées. Il en existe différents types :

  • Les prothèses fixes, comme les couronnes et les bridges. Une couronne reconstitue artificiellement la partie visible de la dent pour la protéger. Lorsque la couronne porte sur plusieurs dents, on l’appelle un "bridge".
    Les prothèses fixes remboursées par l’assurance maladie obligatoire sont réalisées dans les types de matériaux suivants : couronne métallique, métallocéramique et céramo-céramique.
  • Les prothèses amovibles sont des appareils dentaires ("dentiers") qui peuvent s’enlever, et qui remplacent généralement plusieurs dents.
• Q
  
  Questionnaire médical :
  Document destiné à recueillir des informations précises sur l'état de santé du proposant et soumis à l'appréciation du médecin conseil de MatmutVie. Il est totalement confidentiel, les services administratifs n'y ont pas accès.
• R
  
  Rééquipement à neuf :
  Absence de décote sur les biens mobiliers. Avec la Matmut, vos appareils électroménagers (micro-ondes, lave-linge...) ou audiovisuels (TV, Hifi, vidéo), mais aussi les meubles meublants, y compris les cuisines aménagées, de moins de 2 ans sont remboursés en valeur à neuf s'ils sont endommagés ou volés.
  Bon à savoir : avec le contrat "Performance", ces biens sont garantis 5 ans en rééquipement à neuf !
  Regroupement (rachat) de crédits :
  Le principe du rachat de crédits consiste à mettre en place un crédit unique qui permet de rembourser tous vos crédits en cours. Le rachat de crédits permet alors de n'avoir qu'une mensualité à rembourser auprès d'un seul organisme de crédit. L'objectif est souvent d'alléger la mensualité globale notamment par un allongement de la durée du remboursement. Le montant de la mensualité et la durée de remboursement sont négociés avec l'organisme de crédit avec qui vous faites affaire.
  Relevé d'informations :
  Document qui retrace l'historique d'un assuré automobile chez son assureur. Le relevé doit notamment mentionner : le nom du (des) conducteur(s) désigné(s), les sinistres enregistrés, leur nombre, leur nature, la part de responsabilité et l'identité du conducteur responsable, ainsi que le coefficient de réduction/majoration. Info pratique : si vous souhaitez assurer votre véhicule auprès de la Matmut, sachez qu'il vous faudra fournir un relevé d'informations qu'il vous suffit de demander à votre précédent assureur.
  Renonciation :
  • Toute personne physique ayant souscrit un contrat d'assurance vie dispose de la faculté d'y renoncer dans un délai de 30 jours à compter de la remise du contrat par l'assureur. La renonciation entraîne le remboursement intégral de la cotisation versée par l'assuré.
  
  
  • Toute personne physique ayant souscrit par téléphone un contrat d'assurance (sauf contrats d'assurance automobile et contrats proposés par MatmutVie qui ne peuvent être souscrits par téléphone) à titre privé peut y renoncer pendant un délai de 14 jours à compter du lendemain de la réception du contrat.
    La demande de renonciation formulée avant la prise d'effet des garanties entraîne le remboursement intégral de la cotisation versée par l'assuré.
    Si la demande de renonciation est postérieure à la prise d'effet des garanties, l'assureur a le droit de conserver la fraction de cotisation comprise entre la prise d'effet du contrat et sa résiliation.
    
  Rente viagère :
  Revenu régulier versé à l’assuré jusqu’à son décès, en contrepartie le capital devient non disponible.
  Réparateur agréé :
  Professionnel sélectionné pour le sérieux et la qualité de ses prestations. Si vous faites réparer votre véhicule par l'un de nos réparateurs agréés, vous pouvez bénéficier du tiers-payant : vous n'avez pas d'argent à avancer (sauf le montant d'une éventuelle franchise).
  Responsabilité civile :
  Garantie ayant pour objet de couvrir les conséquences pécuniaires des dommages causés aux autres.
  Retrait (ou Rachat) :
  Récupération par le souscripteur de tout ou partie des sommes capitalisées. Le retrait total entraîne la clôture du contrat.
  Risques locatifs :
  Responsabilité d'un locataire, ou d'un occupant à titre gratuit, vis-à-vis de son bailleur en cas d'incendie, dégâts des eaux... Les risques locatifs encourus par les locataires sont couverts par le contrat Habitation Matmut.
• S
  
  Sécurité sociale
  Synonyme d’Assurance Maladie Obligatoire, ce terme regroupe tous les Régimes Obligatoires de protection sociale, couvrant tout ou une partie des dépenses liées à la maladie, à la maternité et aux accidents.
  SICAV (Société d'Investissement à Capital Variable) :
  Créées en 1969, les SICAV (Sociétés d’Investissement à CApital Variable) font partie de la famille des OPCVM (Organismes de Placement Collectifs en Valeurs Mobilières). Les SICAV regroupent les actifs de plusieurs investisseurs en vue de les investir en valeurs mobilières (Actions, Obligations, Produits monétaires). Les SICAV sont des sociétés, ce qui signifie qu’elles disposent d’une personnalité juridique propre et d’un conseil d’administration. Elles émettent des actions. Les investisseurs sont actionnaires de la SICAV. A ce titre, ils peuvent s’exprimer à l’Assemblée Générale.
  Sinistre :
  Evènement qui peut faire jouer les garanties du contrat.
• T
  
  Tacite reconduction :
  Renouvellement automatique à chaque échéance annuelle d'un contrat à durée déterminée lorsqu'aucune des parties ne manifeste son intention d'y mettre fin en temps voulu, en respectant le délai de préavis prévu au contrat.
  Taux annualisé effectif global (TAEG) :
  Le TAEG définit un mode de calcul global du coût total du prêt sur toute période de remboursement contractuel, il prend en compte l’ensemble des frais obligatoires liés au financement :

  • le taux d’intérêt du prêt ou taux d’intérêt nominal,
  • les frais de dossier éventuels,
  • les primes d’assurance obligatoires,
  • les frais de garantie (ou frais de constitution des sûretés réelles).
  Taux fixe :
  Taux de crédit déterminé à l’origine du contrat de prêt et pour toute sa durée.
  Taux révisable :
  Taux de crédit qui est revu régulièrement, selon une fréquence fixée à l’avance, en fonction de la fluctuation d’un indicateur du marché financier.
  Télésurveillance :
  Service complet de prévention des intrusions et du vandalisme destiné à améliorer la protection des habitations. Il garantit la surveillance du domicile 24h/24, 7 jours/7 grâce à des kits sécurisés reliés par liaison téléphonique à une station de télésurveillance. Pour la protection de votre habitation, découvrez le service Matmut Télésurveillance.
• U
  
  Usage :
  L'usage du véhicule correspond à l'utilisation qui en est faite par son conducteur. On distingue généralement, l'usage "Actif" (déplacements privés - trajet travail) et l'usage "Intensif" (déplacements privés - affaires). Bon à savoir : Avec la Matmut, vous bénéficiez jusqu'à 11% de réduction supplémentaire en souscrivant l'usage "Sérénité" (pas de trajet domicile-travail, domicile-lieu d’études ou de scolarité, ou pour l’exercice d’une profession et pas de jeune conducteur désigné au contrat).
• V
  
  Valeur d'achat :
  En Tous Risques, votre véhicule acheté neuf ou d’occasion vous est remboursé à son prix d’achat :

  	Véhicule 4 roues y compris camping-car	Véhicule 2 roues
  En cas d’accident jusqu’à	36 mois	24 mois
  En cas de vol ou incendie jusqu’à	24 mois	12 mois

  Valeur de reconstruction :
  C'est le coût de reconstruction à l'identique de votre habitation. Elle est indépendante de la valeur marchande de votre bien.
  Valeur de remplacement :
  Montant nécessaire pour l'achat d'un bien de mêmes caractéristiques et dans un état semblable.
  Vétusté :
  Dépréciation des biens en raison de leur âge, de leur usure ou de leur état d'entretien.
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