La Matmut, elle assure

A

Accessoires :
Porte-vélo, galerie, coffre de toit, kit carrosserie, taximètre et lumineux, gyrophare...

Les équipements ne figurant ni en série, ni en option au catalogue du constructeur fixés dans ou sur le véhicule assuré sont garantis.
Action :
Titre représentant une part du capital d’une société (cotée ou non cotée en Bourse). Il s’agit d’un titre de propriété qui confère à son détenteur le droit de participer aux assemblées générales et d'y voter ainsi que le droit de percevoir une partie des bénéfices réalisés par l'entreprise (les dividendes).
Adhérent-assuré :
Personne qui souscrit un contrat collectif et sur laquelle repose le risque assuré.
Le titulaire d'un contrat Capital Prévoyance MatmutVie a la qualité d'adhérent assuré.
Aidant :
Toute personne qui vit et agit dans l'entourage immédiat d'une personne malade, souffrante, ou en perte d'autonomie. Elle rend service, réalise des soins, apporte du soutien moral…
Aménagements :
Cellule frigorifique, atelier...
Les équipements spécifiques destinés à modifier extérieurement ou intérieurement votre véhicule à des fins professionnelles ou privées sont couverts.
Assistance :
Aide apportée en situation d'urgence (accident, panne, sinistre, maladie soudaine...). A la Matmut vous bénéficiez de prestations d'assistance complètes en fonction du contrat souscrit : assistance en déplacement, assistance au véhicule, assistance habitation, assistance à domicile, assistance incidents domestiques.
Assistance 0 km :
Accident :
Quelle que soit votre formule, Assistance Groupe Matmut intervient sans franchise kilométrique.

Panne :
Si votre véhicule est assuré en Tous Risques Equilibre ou Performance, Assistance Groupe Matmut intervient même devant chez vous.
Assurance décès-invalidité :
Dans le cadre d’un crédit, l’assureur s’engage à prendre en charge le remboursement du capital restant dû en cas de décès ou d’invalidité permanente, et le règlement de tout ou partie des échéances en cas d’incapacité temporaire totale de travail.
Assurance perte d'emploi :
Proposée lors de la souscription d’un prêt, cette assurance n’est pas obligatoire. En cas de perte d’emploi, elle compense la perte de revenu de l’assuré en prenant en charge temporairement tout ou partie des remboursements du crédit.
Assurance scolaire :
Que ce soit à l'école ou bien à l'occasion d'une activité organisée à l'extérieur de celle-ci, les risques d'accidents sont nombreux. Il est donc fortement recommandé, et même parfois obligatoire, d'assurer vos enfants. Deux types de garanties sont nécessaires :
- une garantie de responsabilité civile pour couvrir les dommages que vos enfants peuvent causer à autrui : cette garantie fait partie de la couverture apportée par le contrat Habitation Matmut.
- une garantie individuelle accident pour les couvrir eux-mêmes s'ils sont blessés. Afin de vous assurer la protection la mieux adaptée à vos besoins, nous vous proposons au choix deux contrats : le Familial complémentaire et le Multirisques Accidents de la vie.
Assurance vie :
Ensemble des opérations d'assurance dépendant de la durée de la vie humaine. On distingue les assurances en cas de vie et les assurances en cas de décès.
Assurances en cas de vie :
Elles permettent la constitution d'une épargne et son versement sous forme de capital ou de rente. Si l'assuré décède en cours de contrat, la transmission du capital se fait au profit d'un ou de plusieurs bénéficiaires. Découvrez Matmut Vie Epargne.
Assurance en cas de décès :
Elles garantissent le paiement à un ou plusieurs bénéficiaires d'un capital ou d'une rente en cas de décès de l'assuré. Elles peuvent être souscrites soit pour une durée limitée (contrat temporaire décès), soit pour toute la vie (contrat vie entière).
Autonomie :
Capacité d’un individu à se gouverner lui-même, sans l’aide d’autrui, c’est-à-dire à agir librement, prévoir et choisir en fonction de ses propres capacités de jugement.
Avance :
Forme de prêt accordé par l'assureur à l'adhérent et basé sur le capital disponible de Matmut Vie Epargne. L'avance répond à un besoin momentané d'argent.
Avenant :
Modification apportée au contrat d'assurance en cours. Info pratique : vous pouvez modifier votre contrat par téléphone en contactant l'une de nos Agences ou notre accueil téléphonique.
Avis d'échéance :
Courrier par lequel l'assureur informe l'assuré de la cotisation à régler. Ce dernier a 10 jours pour régler sa cotisation à compter de la date d'échéance. Pour faciliter le règlement de vos cotisations, la Matmut vous propose le prélèvement en 12 fois sans frais.
B

Bénéficiaire :
Personne au profit de laquelle est contractée l'assurance, qu'elle soit ou non nommément désignée au contrat.
Bonification Auto Famille :
Si vos parents ou votre conjoint sont assurés Matmut ou viennent nous rejoindre, bénéficiez d'un meilleur bonus :
- dans la limite de 35% s'il s'agit de vos parents,
- jusqu'à 65%, sous conditions, s'il s'agit de votre conjoint.
Bonus/Malus :
Le Bonus a pour effet de diminuer la cotisation à l’échéance annuelle du contrat :
- Réduction de 5% par an en l’absence de sinistre responsable en cas de souscription de l’usage ACTIF (déplacements privés – trajets domicile lieu de travail) ou SERENITE (déplacements privés).
- Réduction de 7% par an en l’absence de sinistre responsable en cas de souscription des usages INTENSIF (déplacements privés - affaires), AMBULANCE, TAXI ou AUTO-ECOLE.
Le Malus a pour effet d’augmenter la cotisation à l’échéance annuelle du contrat :
- Majoration de 25% par sinistre avec responsabilité totale et de 12,5% par sinistre avec responsabilité partagée en cas de souscription de l’usage ACTIF (déplacements privés – trajets domicile lieu de travail) ou SERENITE (déplacements privés).
- Majoration de 20% par sinistre avec responsabilité totale et de 10% par sinistre avec responsabilité partagée en cas de souscription des usages INTENSIF (déplacements privés- affaires), AMBULANCE, TAXI ou AUTO-ECOLE.
Ces règles sont fixées par le Code des Assurances. Ce dispositif figure en annexe aux Conditions Générales de notre contrat.
Bonus Matmut :
Il s'agit tout simplement de la poursuite de l'évolution du bonus au-delà du plafond de 50% prévu par la réglementation. A la Matmut, le bonus continue sa progression selon les règles habituelles pour atteindre 65%, soit 15% de bonus en plus ! Et bien sûr, plus votre bonus est important, moins votre cotisation d'assurance Automobile est élevée. En savoir plus.
C

CAC 40 :
L’indice CAC 40 mesure l’évolution boursière des 40 plus grandes entreprises françaises cotées à la Bourse de Paris. En savoir plus sur Matmut CAC 40.
Capital mobilier :
Valeur globale de l'ensemble des biens mobiliers présents dans votre logement. Il s'agit donc à la fois des appareils audiovisuels, hi-fi, photo, appareils ménagers, mais aussi de votre cuisine équipée, votre salle de bain, vos vêtements, vos ustensiles ménagers (robots, cafetières...), votre linge de maison...
En résumé : tout ce que l'on emmène lors d'un déménagement.
Carte verte :
C'est le document qui vous est remis lors de la souscription du contrat et de son renouvellement (à chaque échéance principale) ou également en cas de changement de véhicule. Une partie (le certificat d'assurance) doit être apposée en bas à droite du pare brise pour les automobiles et sur la fourche avant pour les motos. L'autre partie (appelée communément "carte verte") doit pouvoir être présentée aux forces de l'ordre en cas de contrôle routier. Il présume de votre assurance jusqu'à un mois après la date de fin de validité indiquée. Info pratique : la carte verte et le certificat d'assurance que vous recevez lors de votre échéance principale sont valables pour l'année. Vous n'en recevrez donc pas d'autres avant votre premier appel de cotisation de l'année suivante.
Catastrophe naturelle :
Évènement naturel d'une intensité anormale. Ex : sécheresse, coulée de boue...
Une loi a prévu l'indemnisation des dommages directs occasionnés aux biens assurés aux deux conditions suivantes :
- parution au journal officiel d'un arrêté interministériel qui qualifie l'évènement de "catastrophe naturelle", en précise la nature et l'étendue géographique ;
- souscription par la victime d'une assurance "Dommages aux biens".
Certificat d'assurance :
cf Carte verte
CESU (Chèque Emploi Service Universel) :
Chèque pour payer les services à la personne. Il peut prendre 2 formes : le CESU bancaire et le CESU préfinancé. Plus d’informations sur le CESU.
Coefficient de réduction/majoration :
cf Bonus/Malus
Compte titres :
Compte ouvert dans un établissement financier pour la détention de titres : actions, FCP, SICAV...
Conditions générales :
Ensemble des dispositions communes aux contrats de même type. Elles précisent notamment les obligations de l'assuré et de l'assureur, l'étendue des garanties, les exclusions.... Conseil pratique : associées aux conditions particulières, elles constituent votre contrat d'assurance. Pensez à conserver ces documents.
Conditions particulières :
Ensemble des dispositions spécifiques adaptées aux besoins du Souscripteur. Elles comportent la désignation des biens couverts, les garanties souscrites, le montant de la cotisation, l'échéance annuelle, les clauses spécifiques... Conseil pratique : associées aux conditions générales, elles constituent votre contrat d'assurance. Pensez à conserver ces documents.
Constat amiable :
Document qui doit être utilisé en cas d'accident automobile. Rempli sur place, signé par les deux conducteurs impliqués dans l'accident, il ne doit pas être modifié par la suite. Info pratique : Vérifiez que vous disposez de ce document dans votre véhicule et, si besoin, effectuez votre demande de constat amiable en ligne.
Contenu Privé :
GPS nomade, sac à main, téléphone portable, vélo...

Vos bagages, objets et effets personnels destinés à vos besoins privés sont couverts lorsqu'ils sont :
- transportés dans votre véhicule,
- ou fixés sur ce dernier à l'aide d'un dispositif adapté (coffre de toit, porte-vélo, porte-ski...).
Contrat temporaire décès :
Il garantit le versement d'un capital ou d'une rente en cas de décès de l'assuré survenant pendant la période de validité du contrat. Le contrat Capital Prévoyance Matmut est un contrat temporaire décès.
Convention AERAS :
La convention AERAS (s’Assurer et Emprunter avec un Risque Aggravé de Santé), en vigueur depuis le 6 janvier 2007, met en place un dispositif d’ensemble tendant à élargir l’accès à l’emprunt et l’accès à l’assurance des personnes présentant un risque aggravé de santé. Elle concerne les prêts professionnels, les prêts immobiliers et les crédits à la consommation. Pour en savoir plus, consultez le site officiel www.aeras-infos.fr.
Coût total du crédit :
Le coût du crédit est égal à la somme des intérêts et des frais annexes (assurances, garanties, frais de dossier...)
Crédit :
Opération par laquelle une entreprise bancaire met à la disposition d’une personne une somme d’argent moyennant intérêts. Profitez de nos offres de crédit souples et compétitives : Crédit Auto, Crédit Projet, Crédit immobilier.
D

Déclaration d'état de santé :
Document relatif à l'état de santé du proposant mais ne contenant aucune information médicale précise. Elle permet à MatmutVie d'apprécier le risque à garantir.
Déclaration de sinistre :
L'assuré a cinq jours (non compris les samedis, dimanches et jours fériés), à partir du moment où il a eu connaissance du sinistre, pour le déclarer à son assureur. Ce délai est réduit à deux jours en cas de vol. Info pratique : voir nos conseils en cas de sinistre.
Dépendance :
Impossibilité partielle ou totale pour une personne d’effectuer sans aide les activités indispensables pour rester seule chez elle (faire la cuisine, la lessive, le ménage ou encore se laver, aller aux toilettes, manger…).
Droits de succession :
Impôt direct prélevé par l’Etat sur la transmission d’un patrimoine d’une personne physique à une autre. Les contrats d’épargne assurance vie bénéficient d’une éxonération de ces droits dans la plupart des cas.
E

Effet (date d') :
Date à laquelle le contrat entre en vigueur.
F

Fonds commun de placement (FCP) :
Portefeuille d’actions partagé en parts entre des investisseurs. Les porteurs sont co-propriétaires du fonds mais délèguent sa gestion à une société gestionnaire du fonds.
Fonds de Garantie des Assurances Obligatoires (F.G.A.O.):
Organisme dont le rôle est d'indemniser les victimes de certains dommages normalement couverts par une assurance obligatoire, lorsque l'auteur de ces dommages n'est pas assuré ou n'est pas identifié. Il regroupe tous les assureurs agréés et est financé par une contribution prélevée sur les primes d'assurance.
Fonds profilés :
Fonds composés d’un ensemble de titres qui permettent aux souscripteurs de choisir entre différents objectifs d’investissement : prudent, équilibré ou dynamique et destinés aux épargnants qui veulent être déchargés de tout souci de gestion. En savoir plus sur Matmut profilés.
France Domicile :
Enseigne de services à la personne agréée par l’Etat, fondée par la Mutualité Française, l’Union Nationale de l’aide, des soins et des services à domicile (UNA) et l’Union Nationale des Centres Communaux d’Action sociale (UNCCAS).
Franchise :
Montant déduit de l'indemnité et restant à votre charge.
G

Garantie :
Couverture d'un risque par l'assureur en contrepartie d'une cotisation convenue d'avance. Si le risque prévu par le contrat se réalise, la garantie permet de prendre en charge tout ou partie de ses conséquences.
Garantie dommages corporels du conducteur :
En cas d’accident seul ou responsable, garantie qui offre au conducteur blessé la prise en charge de ses pertes de revenus et frais de soins restés à charge sans oublier des aides à domicile personnalisées.

C’est aussi en cas d’invalidité au moins égale à 10% :
- Le versement d’un capital spécifique,
- Une aide financière pour l’aménagement du domicile ou du véhicule.
  Soit une indemnisation totale pouvant aller jusqu’à 1 300 000 euros !
Et en cas de décès :
- Une participation aux frais d’obsèques,
- Un capital pour vos proches.
Cette garantie vous est acquise ainsi qu’aux conducteurs désignés au contrat. Elle joue également lorsque vous louez (même à l’étranger) ou empruntez un véhicule en remplacement du vôtre (indisponible à la suite d’une panne ou d’un accident).
H

Handicap :

Perte ou limitation des possibilités de participer à la vie de la collectivité sur une base égalitaire qui résulte d’une déficience physique, psychique ou sociale.

I

Indemnisation minimale :

En formule Urbaine, Confiance, Équilibre ou Performance, si votre véhicule est détruit dans un accident, incendié ou volé, il vous est remboursé au minimum * :

S’il s’agit d’un véhicule...

4 roues y compris un camping-car	2 800 euros
2 roues dont la cylindrée est supérieure à 125 cm³	1 400 euros
2 roues dont la cylindrée est inférieure ou égale à 125 cm³	700 euros

* soumis à conditions.

Individuelle accident :

Garantie prévoyant le paiement de prestations (capital invalidité ou décès, remboursement des frais de soins, pertes de revenus...) pour les dommages corporels subis par l'assuré du fait d'un évènement accidentel. Afin de vous assurer la meilleure protection possible, Matmut Assurances vous propose deux contrats : le Familial Complémentaire et le Multirisques Accidents de la vie.

Intermédiaire en opérations de banque (IOB) :

Personne physique ou morale qui intervient comme intermédiaire des organismes bancaires et financiers.

Invalidité (ou incapacité permanente) :

Atteinte définitive à l'intégrité physique ou mentale gênant l'accomplissement des actes ordinaires de la vie quotidienne.

J
K
L

Livret d'épargne :
Placement liquide rémunéré, sans plafond de versement et fiscalisé. En savoir plus sur le Livret Matmut Epargne.
M

Majoration jeune conducteur :
Surprime prévue par la législation pour les assurés :
- ayant un permis de moins de trois ans
- ou ayant un permis de trois ans et plus mais qui ne peuvent justifier d'une assurance effective au cours des trois dernières années précédant la souscription du contrat.
Bon à savoir : La Matmut réduit la majoration "jeune conducteur" pour les enfants, petits-enfants et conjoints de souscripteurs Matmut Assurances . Cette majoration n'est pas appliquée aux conjointes, ainsi qu'aux enfants et petits enfants de souscripteurs Matmut Assurances ayant obtenu leur permis dans le cadre de la conduite accompagnée.
Marchandises & outillage :
Les biens mobiliers destinés à être vendus ou installés dans le cadre de votre activité professionnelle mais aussi les matières premières et outils transportés dans votre véhicule ou fixés sur ce dernier à l’aide d’un dispositif adapté (barres de toit …) sont couverts.
Moins-value :
Différence entre la valeur d’un investissement et son prix de revient. Ainsi, si une valeur est acquise à 100 € et qu’elle vaut 80 € plus tard, la moins value sera de 20 €, soit -20 %.
N

Navigation de plaisance :
Pratique de toutes activités d'agrément ou de loisirs consistant à utiliser une embarcation à titre privé, dans un but non lucratif. Découvrez les points forts du contrat Navigation de Plaisance Matmut.
O

Obligation :
Titre de créance émis par une entreprise, par une collectivité publique ou par l'État, remboursable à une date et pour un montant fixés à l'avance, et qui rapporte un intérêt.
Offre de prêt :
Proposition écrite de contrat que délivre l’établissement de crédit afin de donner à l’emprunteur une information complète sur les conditions d’octroi du crédit.
Organisme de Placement Collectif en Valeurs Mobilières (OPCVM) :
Cette appellation recouvre deux types de produits d'épargne (les SICAV et les FCP). Ces produits permettent au souscripteur de diviser ses risques en détenant un portefeuille de valeurs mobilières (actions, obligations...) en commun avec plusieurs investisseurs. Les OPCVM obéissent à des règles de répartition des risques très rigoureuses.
P

Panne mécanique :
En cas de panne d’origine mécanique, électrique ou électronique, survenue en l’absence de tout choc, nous prenons en charge, sous conditions :
- le coût des réparations (pièces + main d’œuvre),
- les éventuels frais de dépannage, remorquage, gardiennage et récupération de votre véhicule.
Si le constructeur traîne des pieds pour faire jouer sa garantie, nous prenons rapidement en charge le coût de remise en état de votre véhicule : inutile d’attendre l’issue d’une procédure qui peut être longue !
Pièce principale :
Sont considérées comme pièces principales, toutes les pièces -y compris les vérandas- sauf les entrée, couloir, cuisine, salle de bains, wc, débarras, grenier, garage, sous-sol non aménagé. Toute pièce de plus de 30m² compte pour deux, de plus de 60m² compte pour trois...
Plan d'épargne en actions (PEA) :
Compte titres bénéficiant d’avantages fiscaux sous réserve du respect de certaines règles de détention.
Plan Borloo (ou plan de cohésion sociale) :
Vise à développer les services à la personne au travers notamment du CESU et de divers avantages sociaux et fiscaux. Plus d’informations sur le plan Borloo.
Plus-value :
Sur un placement d'assurance vie, différence entre le capital disponible et les sommes versées. La plus-value est soumise à imposition en cas de rachat.
Sur un compte titres, gain résultant de la différence entre le prix de vente (moins les droits de sortie) d'un titre (une action par exemple) et son prix d'achat ou de souscription (plus les droits d'entrée).
Préavis de résiliation :
Délai que l'assuré doit respecter pour aviser l'assureur de son intention de résilier le contrat à sa prochaine échéance annuelle. Ce délai est normalement de deux mois. Info pratique : Nous pouvons vous aider à résilier votre contrat auprès de votre assureur actuel.
Prélèvement Forfaitaire Libératoire :
Option fiscale prise par le souscripteur lors d’un rachat (retrait) d’épargne sur un contrat d’assurance vie.
Le Prélèvement Forfaitaire Libératoire correspond à un prélèvement immédiat de l’impôt par l’assureur qui le reverse à l’Etat. Le taux de ce prélèvement décroît avec la durée du contrat.
Le souscripteur peut également intégrer les plus-values à sa déclaration de revenus. Dans ce cas, il sera imposé à son taux marginal d’imposition.
Prêt affecté :
Prêt à la consommation accordé pour le financement d’un service ou d’un objet spécifique et pour lequel la banque réglera directement la somme au fournisseur du bien.
Prêt immobilier :
Prêt permettant de financer l’acquisition d’un logement, d’un terrain ou des travaux de rénovation ou d’aménagement. Découvrez nos solutions simples et compétitives.
Prêt relais :
Crédit destiné à financer l'acquisition d'un logement en attendant que le propriétaire réalise la vente d'un premier bien immobilier qui lui fournira tout ou partie de l'apport nécessaire à l'acquisition.
Prévention :
Ensemble des mesures et des actions qui tendent à éliminer ou à réduire des risques. La Matmut est engagée depuis longtemps dans une réelle politique de prévention, notamment en ce qui concerne les risques automobiles. C’est ainsi que nous proposons différents types de stages de sensibilisation, de conduite et de gestion des situations d’urgence. Pour plus d’information, vous pouvez vous reporter à nos pages dédiées.
Proposant :
Personne qui demande à être garantie par une assurance. Le proposant remplit un questionnaire qui permet à l'assureur d'apprécier le risque à garantir et de fixer la cotisation correspondante.
Protection juridique :
Garantie qui permet aux assurés de bénéficier des avis et conseils sur l'étendue et les limites de leurs droits. A la Matmut, outre la protection juridique liée aux biens assurés, vous bénéficiez d'une assistance juridique "vie privée" pouvant intervenir dans la plupart des litiges de la vie privée : licenciement, famille, fiscalité... Dans ce cadre, nous mettons des assistants juridiques à votre disposition pour exercer votre défense ou votre recours dans un cadre amiable puis, si nécessaire, en justice. Info pratique : si vous souhaitez entrer en contact avec votre assistant juridique, consultez votre Agence habituelle.
Q

Questionnaire médical :

Document destiné à recueillir des informations précises sur l'état de santé du proposant et soumis à l'appréciation du médecin conseil de MatmutVie. Il est totalement confidentiel, les services administratifs n'y ont pas accès.

R

Rachat de crédits :
Le principe du rachat de crédits consiste à mettre en place un crédit unique qui permet de rembourser tous vos crédits en cours. Le rachat de crédits permet alors de n'avoir qu'une mensualité à rembourser auprès d'un seul organisme de crédit. L'objectif est souvent d'alléger la mensualité globale notamment par un allongement de la durée du remboursement. Le montant de la mensualité et la durée de remboursement sont négociés avec l'organisme de rachat de crédit avec qui vous faites affaire.
Rééquipement à neuf :
Absence de décote sur les biens mobiliers. Avec Matmut Assurances, vos appareils électroménagers (micro-ondes, lave-linge...) ou audiovisuels (TV, Hifi, vidéo), mais aussi les meubles meublants, y compris les cuisines aménagées, de moins de 2 ans sont remboursés en valeur à neuf s'ils sont endommagés ou volés.
Bon à savoir : avec le contrat "Performance", ces biens sont garantis 5 ans en rééquipement à neuf !
Relevé d'informations :
Document qui retrace l'historique d'un assuré automobile chez son assureur. Le relevé doit notamment mentionner : le nom du (des) conducteur(s) désigné(s), les sinistres enregistrés, leur nombre, leur nature, la part de responsabilité et l'identité du conducteur responsable, ainsi que le coefficient de réduction/majoration. Info pratique : si vous souhaitez assurer votre véhicule auprès de Matmut Assurances, sachez qu'il vous faudra fournir un relevé d'informations qu'il vous suffit de demander à votre précédent assureur.
Renonciation :
- Toute personne physique ayant souscrit un contrat d'assurance vie dispose de la faculté d'y renoncer dans un délai de 30 jours à compter de la remise du contrat par l'assureur. La renonciation entraîne le remboursement intégral de la cotisation versée par l'assuré.
- Toute personne physique ayant souscrit par téléphone un contrat d'assurance (sauf contrats d'assurance automobile et contrats proposés par MatmutVie qui ne peuvent être souscrits par téléphone) à titre privé peut y renoncer pendant un délai de 14 jours à compter du lendemain de la réception du contrat.
  La demande de renonciation formulée avant la prise d'effet des garanties entraîne le remboursement intégral de la cotisation versée par l'assuré.
  Si la demande de renonciation est postérieure à la prise d'effet des garanties, l'assureur a le droit de conserver la fraction de cotisation comprise entre la prise d'effet du contrat et sa résiliation.
Rente viagère :
Revenu régulier versé à l’assuré jusqu’à son décès, en contrepartie le capital devient non disponible.
Réparateur agréé :
Professionnel sélectionné pour le sérieux et la qualité de ses prestations. Si vous faites réparer votre véhicule par l'un de nos réparateurs agréés, vous pouvez bénéficier du tiers-payant : vous n'avez pas d'argent à avancer (sauf le montant d'une éventuelle franchise).
Responsabilité civile :
Garantie ayant pour objet de couvrir les conséquences pécuniaires des dommages causés aux autres.
Retrait (ou Rachat) :
Récupération par le souscripteur de tout ou partie des sommes capitalisées. Le retrait total entraîne la clôture du contrat.
Risques locatifs :
Responsabilité d'un locataire, ou d'un occupant à titre gratuit, vis-à-vis de son bailleur en cas d'incendie, dégâts des eaux... Les risques locatifs encourus par les locataires sont couverts par le contrat Habitation Matmut.
S

Services à la personne (ou services à domicile) :
Activités qui visent à faciliter la vie quotidienne ou à aider des personnes fragilisées, âgées ou handicapées à rester autonomes à domicile.

Il en existe 3 grandes familles :

Aide au maintien à domicile :

Pour permettre à chacun de rester chez soi.

- Aide à domicile : pour être aidé pour les actes essentiels (se lever, se laver, faire le ménage, le repassage…) ou les activités sociales et relationnelles (lecture, démarches administratives…).
- Déplacement accompagné : pour être transporté quotidiennement ou occasionnellement (à l’hôpital, la pharmacie, chez le coiffeur, chez des amis, pour faire les courses…)
- Livraison de courses : pour se faire livrer à domicile les commissions courantes (produits alimentaires, papeterie, médicaments prescrits…).
- Conseil et évaluation : pour recevoir la visite d’un expert du maintien à domicile qui établit un diagnostic et conseille sur l’aménagement du logement, les aides financières…
- Téléassistance : pour bénéficier d’un service permanent d’alerte en cas d’urgence. Une pression sur un bouton alerte une centrale téléphonique qui met immédiatement en place une solution de secours.

Maison :

Pour être aidé dans les tâches ménagères et l’entretien du jardin.

- Repassage, ménage : pour des prestations régulières, un « grand ménage »…
- Jardinage : pour désherber, tailler, ramasser les feuilles, tondre, semer…
- Bricolage : pour changer un joint, démonter ou déplacer des meubles, peindre une porte…
- Assistance informatique : pour s’initier ou se perfectionner, résoudre des problèmes de virus ou de connexion…

Enfance, scolarité :

Pour confier ses enfants en toute sécurité à des personnes qualifiées.

- Garde d’enfants : à temps plein ou à temps partiel (sorties d’école, repas, bain, activités pédagogiques…)
- Baby-sitting : pour quelques heures ou une soirée, en semaine, pendant les WE…
- Soutien scolaire : pour l’aide aux devoirs, approfondir certaines matières, se préparer aux examens…
- Transport accompagné : pour faire emmener votre enfant chez vous, à l’école, à ses activités…

SICAV (Société d'Investissement à Capital Variable) :
Organismes de gestion collective qui investissent l’épargne de leurs clients dans diverses valeurs mobilières.
Sinistre :
Evènement qui peut faire jouer les garanties du contrat.
T

Tacite reconduction :
Renouvellement automatique à chaque échéance annuelle d'un contrat à durée déterminée lorsqu'aucune des parties ne manifeste son intention d'y mettre fin en temps voulu, en respectant le délai de préavis prévu au contrat.
Taux effectif global (TEG) :
Taux d’intérêt annuel qui intègre l’ensemble des frais liés à un crédit (frais de dossier, de garantie...etc), que ceux-ci soient prélevés au profit de la banque ou par d’autres organismes (notaires, Trésor public, assurances...).
Taux fixe :
Taux de crédit déterminé à l’origine du contrat de prêt et pour toute sa durée.
Taux révisable :
Taux de crédit qui est revu régulièrement, selon une fréquence fixée à l’avance, en fonction de la fluctuation d’un indicateur du marché financier.
Télésurveillance :
Service complet de prévention des intrusions et du vandalisme destiné à améliorer la protection des habitations. Il garantit la surveillance du domicile 24h/24, 7 jours/7 grâce à des kits sécurisés reliés par liaison téléphonique à une station de télésurveillance. Pour la protection de votre habitation, découvrez le service Matmut Télésurveillance.
U

Usage :
L'usage du véhicule correspond à l'utilisation qui en est faite par son conducteur. On distingue généralement, l'usage "Actif" (déplacements privés - trajet travail) et l'usage "Intensif" (déplacements privés - affaires). Bon à savoir : Avec Matmut Assurances, vous bénéficiez jusqu'à 13% de réduction supplémentaire en souscrivant l'usage "Sérénité" (pas de trajet domicile-travail, domicile-lieu d’études ou de scolarité, ou pour l’exercice d’une profession et pas de jeune conducteur désigné au contrat).

V

Valeur d'achat :

En Tous Risques, votre véhicule acheté neuf ou d’occasion vous est remboursé à son prix d’achat :

	Véhicule 4 roues y compris camping-car	Véhicule 2 roues
En cas d’accident jusqu’à	36 mois	24 mois
En cas de vol ou incendie jusqu’à	24 mois	12 mois

Valeur de reconstruction :

C'est le coût de reconstruction à l'identique de votre habitation. Elle est indépendante de la valeur marchande de votre bien.

Valeur de remplacement :

Montant nécessaire pour l'achat d'un bien de mêmes caractéristiques et dans un état semblable.

Vétusté :

Dépréciation des biens en raison de leur âge, de leur usure ou de leur état d'entretien.