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Arnaques : nos conseils pour ne pas se faire piéger sur internet

Publié en aout 2019

Aujourd’hui de plus en plus d’achats sont faits sur internet. Les personnes mal intentionnées l’ont compris et savent ruser pour vous arnaquer sans que vous ne vous en rendiez compte. Voici nos conseils pour éviter de se faire piéger sur internet. 

Protéger votre ordinateur 

Les 3 façons les plus connues d’arnaquer des gens sur internet sont les suivantes :

  • l’utilisation de logiciels espions. Ceux-ci sont installés de façon imperceptibles sur votre ordinateur et transmettent aux malfaiteurs toutes sortes de données : vos coordonnées personnelles, vos habitudes, des informations confidentielles,
  • l’utilisation de virus. Ce sont de petits programmes qui infectent des programmes de votre ordinateur,
  • le Phishing : également appelé hameçonnage en français. C'est une technique de manipulation ayant pour objectif de dérober à des individus leurs identifiants de connexion, mots de passe ou encore leurs numéros de cartes bancaires, et en finalité d'inciter les futures victimes à dévoiler des informations confidentielles.

Pour vous protéger il est déconseillé d’aller sur des sites qui ne sont pas sécurisés. En effet, certains sites hébergent des virus et les installent sur votre ordinateur dès que vous y accédez. Il est possible d’installer des programmes d’antivirus par exemple. Grâce à ceux-ci, vous protégerez votre ordinateur, vos données et vos informations. En effet, lorsque votre ordinateur est touché par un tel logiciel ses capacités peuvent être endommagées, vous pouvez perdre vos données etc.

Se méfier

Lorsque vous souhaiter effectuer un achat sur internet, soyez vigilant à certaines choses :

  • ne cliquez pas trop vite, et prenez garde aux messages incitatifs qui tentent de manipuler vos émotions (alertes, menaces, ou encore curiosité),
  • des prix trop bas ou des offres trop alléchantes peuvent souvent cacher une arnaque,
  • si vous ne trouvez pas les mentions légales obligatoires sur le site internet il est probable que ce site ne soit pas sécurisé,
  • prenez garde aux termes utilisés. Les achats sur internet se font par prélèvements bancaires et non par virements bancaires. Si vous vous apercevez trop tard que le site vous a demandé un virement bancaire sachez qu’il est très compliqué de se faire rembourser par la banque dans ce cas. Il est donc préférable de prêter attention avant de commettre l’erreur,
  • si vous avez encore des doutes vous pouvez essayer de joindre le service client du site, si même après plusieurs tentatives personne ne répond ou si vous tombez sur un particulier c’est que c’est une arnaque,
  • vous pouvez également vous référer aux commentaires et avis laissés par d’autres internautes, sur le site ou simplement sur un moteur de recherche.

Sécuriser votre paiement

Lors de votre paiement il existe plusieurs façons de s’assurer que le système est fiable.

  • l’icône d’un cadenas doit être visible au niveau de l’URL,
  • si ce n’est pas le cas, l’URL doit commencer par « https ».

De plus en plus de site internet envoie un code de confirmation par SMS pour s’assurer que le moyen de paiement n’a pas été usurpé. Cela sécurise la transaction.

Sécuriser vos mots de passe

Pour ne pas subir une usurpation d’identité sur un de vos comptes en ligne il est préconisé d’avoir des mots de passe complexes :

  • mêler des lettres, des chiffres et des caractères spéciaux,
  • quand cela vous est proposé, renseignez la « question secrète » qui permet de vous identifier en cas d’oubli de mot de passe,
  • changez vos mots de passe régulièrement,
  • même si cela peut paraître plus simple de mettre le même mot de passe pour tous les comptes, ceci est fortement déconseillé. Une fois qu’un usurpateur a réussi à trouver le mot de passe pour un de vos comptes il va l’essayer ailleurs,
  • quand cela vous est proposé, optez pour une méthode d'authentification à 2 facteurs (mot de passe + code via SMS par exemple).

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