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Comment déclarer un sinistre ?
Vous pouvez déclarer votre sinistre :
- depuis votre Espace Personnel sur matmut.fr ou via Ma Matmut (24 h/24, 7 j/7),
- par téléphone au 02 35 03 68 68, (du lundi au vendredi de 8 h 45 à 17 h 45),
- ou en vous rendant dans l’Agence de votre choix.
Pour un bris de glace, si vous faites réparer par un spécialiste du vitrage auto de notre réseau celui-ci se chargera de la déclaration et de l’envoi de la facture et hormis l’éventuelle franchise ; vous n’aurez aucun fond à avancer.
Si la réparation est effectuée par un professionnel n’appartenant pas à notre réseau, adressez-nous ou déposez dans l’Agence de votre choix, votre déclaration accompagnée de la facture acquittée pour remboursement selon les dispositions prévues par votre contrat.