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Déclaration d'accessibilité

Déclaration d’accessibilité

Le Groupe Matmut s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

  • « Le Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2020-2022 ainsi que le Plan d’actions 2020-2021 sont en cours de rédaction et seront publiés prochainement ».

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à matmut.fr

État de conformité

Le site matmut.fr n’est pas en conformité avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.0 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous. (si taux < 50%)

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Urbilog révèle que 29% des critères du RGAA version 4.0 sont respectés.

Le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève à 62%

Vous pouvez consulter le rapport d’audit détaillé au format PDF

On compte 69 critères applicables sur 106 parmi lesquels :

  • 20 critère conformes
  • 49 critères non conformes

Contenus non accessibles

Non-conformité

  • Tableau complexe non utilisable par les utilisateurs d’outil d’assistance
  • De nombreux liens sont vides dans l’espace connecté, mauvaise construction des liens de manière générale
  • Non-compatibilité des scripts avec les technologies d’assistance ou par clavier
  • Les erreurs de saisie sur les formulaires sont transmises uniquement par la couleur et sans vocalisation possible
  • Champs de formulaire sans étiquette correctement associée,
  • Images véhiculant des informations non retranscrites aux outils d’assistance.
  • Images de décoration non ignorée aux outils d’assistance.
  • Cadres sans titre.
  • Des informations sont transmises par la couleur uniquement, y inclus l’information du survol et de la prise de focus des éléments interactifs
  • Des éléments interactifs sans indication de survol ou de prise de focus.
  • Taux de contraste hors normes
  • L’absence de transcription textuelle pour les vidéos
  • Tableaux manquant une technique appropriée permettant d’associer chaque cellule avec ses en-têtes
  • Problèmes des regroupements de formulaire (sans légende, des regroupements vides)
  • Certaines étiquettes de champs nécessitent d’être complétées.
  • L’absence de titre de page,
  • Un code source non valide (duplication d’id notamment de l’en-tête),
  • La langue par défaut absente,
  • Hiérarchies de titre absentes sur certaines pages et des sauts de niveaux de titre sur d’autres.
  • L’identification des différentes zones (en-tête, pied de page, contenu principal, etc.) est absente.
  • Pas de lien d’évitement ou d’accès rapide.
  • Quelques problèmes de CSS
  • Des balises html sont utilisées pour la présentation

Dérogations pour charge disproportionnée

  • Des éléments bureautiques (pdf) non accessibles

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 18/02/2021.

Technologies utilisées pour la réalisation de matmut.fr

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.0, avec les versions suivantes :

  • NVDA 2019.2.1 et Firefox

Outils pour évaluer l’accessibilité

  • Contrast Color Analyser
  • Assistant RGAA V3 (éléments réutilisables en RGAA V4)
  • Web Developer toolbar
  • Inspecteur du navigateur

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  1. Page d’accueil
  2. Page Liste des devis
  3. Page Contacts
  4. Page Assurance auto
  5. Page Devis en ligne Auto
  6. Page Jeunes et étudiants
  7. Page Plan du site
  8. Page Mentions légales
  9. Page Connexion à l’espace personnel
  10. Page d'accueil
  11. Liste contrat
  12. Détail contrat
  13. Attestations
  14. Consultation sinistre
  15. Déclaration sinistre
  16. Contacts
  17. Profil
  18. Cotisations
  19. Réparateurs auto
  20. Devis
  21. Espace santé - remboursements

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Matmut.fr pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Depuis les formulaires de contact en sélectionnant le thème Assistance technique et le sous thème adapté : Envoyer un message

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.