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Dossier

ET POUR
les autres événements ?


Tempêtes, grêles, neige…ces événements assurables ne font pas l’objet d’un régime légal d’indemnisation au même titre que les Cat Nat.
En cas de dommages, nous proposons malgré tout de nombreuses solutions de réparations à nos assurés !


Le Matmut : la garantie Inondation

Arrêté de catastrophes naturelles ou non, la Matmut vous accompagne en cas d’inondation !

Grâce à nos contrats Habitation Résidence principale Matmut Résidence secondaire ou encore Propriétaire non occupant, vous êtes en effet indemnisé, même en l’absence d’arrêté, pour les dommages résultant d’inon­dations par débordements de cours d’eau, remontées de nappes phréatiques ou eaux de ruissellement.

Une prise en charge exceptionnelle : l’intervention des assureurs pour les inondations est en effet en principe conditionnée à la publication de l’arrêté CAT NAT.

La Matmut va donc au-delà de cette obligation légale.

INONDATION

Garantie Dommages du contrat Habitation

Franchise de 380 €

NB : intervention non conditionnée à la parution d'un arrêté de catastrophe naturelle, bien que ce type d'événement soit susceptible d'en faire l'objet.

Alerte tempête !

Les vents ont soufflé toute la nuit, dépassant les 100 km/h… C’est l’heure du bilan. Soyez rassuré : votre contrat d’assurance Habitation Résidence principale Matmut vous protège. Celui-ci inclut en effet systématiquement une garantie Tempête.

Sont pris en charge les dommages causés à l’habitation (1) non seulement par l’action du vent mais aussi par le choc d’arbre ou d’objet renversé ou projeté.

TEMPÊTE, GRÊLE, OURAGAN, CYCLONE, POIDS DE LA NEIGE OU GLACE SUR LES TOITURES

Garantie Dommages du contrat Habitation

Franchise de 150 €

(1) Une option doit être souscrite pour l’indemnisation de certains biens (ex : mobilier de jardin, clôtures…).

La grêle a encore frappé...

Imprévisible, une averse de grêle peut avoir de lourdes conséquences sur votre habitation ou votre véhicule. Dans ce contexte, nos contrats vous protègent. Nos gestionnaires et experts Indemnisation ainsi que les professionnels de la réparation se mobilisent pour faciliter la remise en état de vos biens.

Côté habitation

Toiture endommagée, mobilier détérioré*… Votre maison a souffert de la grêle ?

Pas d’inquiétude, nos contrats d’assurance Habitation vous protègent**. Vous bénéficiez d’une garantie Chute de grêle qui prend en charge les dommages causés par l’impact des grêlons sur votre habitation et leurs conséquences.

Nos équipes d’Assistance peuvent vous apporter une aide immédiate urgente (intervention d’un couvreur pour une réparation rapide ou mise en place d’un bâchage). Notre réseau de prestataires agréés prendra le relais pour les réparations définitives après expertise.

* Pour le mobilier qui serait couvert par l’option Meubles d’extérieur.

** Excepté les formules Solo et Famille du contrat Hébergement et RC immeuble du contrat Terrain Bâtiment Non Habitable.

Côté véhicule

Carrosserie cabossée, pare-brise endommagé… Votre véhicule a souffert de la grêle ?

Les dommages qu’il a subis sont couverts par la garantie Événements naturels présente dans votre contrat Auto 4D, en inclusion dans les formules Tous risques et Tous risques Plus et en option avec la formule Tiers-Vol-Incendie.

À défaut, si la garantie Bris de pare-brise ou la garantie Bris de glaces est présente au contrat, suite à la grêle, la réparation ou le remplacement du pare-brise pour la première, ou de l’ensemble des glaces pour la seconde, peuvent être pris en charge.

pour vos menuiseries en pvc

Fini le remplacement systématique des menuiseries en PVC détériorées après un épisode de grêle. Portes, fenêtres, portails… peuvent désormais être réparés !

Coordonné par notre partenaire Inter Mutuelles Habitat, un réseau d’artisans agréés « Réparation PVC » utilise pour cela une technique spécifique permettant une inter­vention à la fois rapide, efficace et économique.

Comment ça marche ? Déformé, l’élément en PVC est chauffé pour utiliser la mémoire de forme du matériau. Détériorée, la matière est cette fois reconstituée par utilisation de la résine de polymérisation. Dans tous les cas, l’existant reste en place !

pour vos peintures

Remettre en état les carrosseries abîmées sans utiliser de nouvelle peinture, c’est possible ! Et c’est la technique que nos réparateurs agréés privilégient pour vos réparations.

Rapide, économe et écologique, le débosselage sans peinture permet de supprimer les dommages esthétiques (bosses, creux, enfoncements) en conservant la peinture d’origine ainsi que le traitement anticorrosion appliqué par le constructeur. Pratique, la durée d’immobilisation de votre véhicule est diminuée de moitié !

Après des épisodes de grêle de grande ampleur et afin de répondre au plus vite aux nombreuses demandes de nos sociétaires, nous installons des plateformes de débosselage localement dans les locaux disponibles ou chez nos réparateurs agréés.

Entre NOUS...

une assistance à toute épreuve !

Tempête, inondation, mouvements de terrain… quelle que soit l’urgence, contactez nos services d’assistance pour une aide immédiate* :

  • hébergement d’urgence si votre logement est inhabitable,
  • remplacement de vos effets personnels de première nécessité,
  • retour d’urgence au domicile si vous n’êtes pas sur place,
  • déménagement de votre mobilier jusqu’au nouveau domicile ou prise en charge des frais de garde-meuble,
  • cellule de soutien psychologique.

Matmut Assistance est disponible :

  • 7 j/7, 24 h/24,
  • au 0800 30 20 30 ou depuis votre application Assistance Matmut.

* Prestations d’Assistance réalisées par Inter Mutuelles Assistance GIE.