Notre Raison d'être guide nos actions au quotidien et définit notre manière singulière d’exercer notre métier d’assureur. Nous avançons avec la volonté constante de nous adapter à notre environnement et de répondre toujours mieux aux attentes de nos sociétaires.
La solidarité, au cœur de notre modèle mutualiste, repose sur un principe de communauté qui fait la force du Groupe Matmut. Notre excellence opérationnelle garantit l’équilibre qui la préserve dans la durée. Nous nous assurons d’associer à la bonne maîtrise des risques, le maintien de la performance et de la rentabilité. Cette démarche est la clé de notre pérennité et de notre capacité à assurer chacune et chacun, sans exclusion.
Proposer des contrats et des garanties utiles en exerçant pleinement notre devoir de conseil va bien au-delà d’une obligationréglementaire : c’est un engagement éthique envers nos sociétaires. Nous plaçons l’intégrité au cœur de nos relations, en garantissant une transparence totale et une équité tarifaire, appliquée sans distinction entre nos sociétaires et nos prospects.
Avec un réseau de 480 agences exclusivement en France, la Matmut garantit une assurance accessible et équitable, portée par une présence humaine de proximité. Nos agences, nos plateformes téléphoniques et nos conseillers itinérants assurent un accompagnement personnalisé. Mais la proximité ne se résume pas à un ancrage territorial : elle se construit chaque jour dans nos échanges avec les sociétaires. Cet engagement est renforcé par une accessibilité numérique fluide, qui nous permet d’être toujours aux côtés de ceux qui nous font confiance.
Au-delà de notre maillage territorial partout en France, la proximité est également relationnelle. Elle se joue de manière quotidienne dans les interactions avec nos sociétaires.
Maîtriser notre métier d’assureur, assurer une gestion rigoureuse des équilibres financiers, proposer des offres adaptées… Si nos compétences techniques sont essentielles, elles ne sauraient exister sans des échanges de qualité avec nos sociétaires. Être à l’écoute, comprendre, accompagner avec bienveillance…, c’est ainsi que nous cultivons une relation fondée sur la confiance et la transparence.
Évoluer, s’adapter, se diversifier. Devenu un groupe d’assurance complet, le Groupe Matmut a su grandir tout en restant fidèle à sa Raison d’être. L’élargissement de nos métiers et de nos expertises renforce notre solidité et notre capacité à accompagner nos sociétaires face aux défis d’aujourd’hui.
Chaque évolution s’inscrit dans le respect de nos fondamentaux, avec une vision claire : celle d’un assureur mutualiste engagé, accessible et toujours plus proche de ceux qu’il protège.