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La téléconsultation médicale de la mutuelle TNS

Un enfant malade dans la nuit, une brûlure le dimanche, une piqûre d’insecte un jour férié ou une question qui nous travaille tout le week-end, on peut avoir besoin de consulter un médecin ou un psychologue à tout moment ! Avec le service de téléconsultation Medaviz inclus dans votre mutuelle TNS, intégralement pris en charge par Ociane Matmut, il vous est possible de contacter un médecin en quelques minutes ou de bénéficier d’un suivi ponctuel avec un psychologue.

Comment fonctionne la téléconsultation médicale ?

Ce service permet de joindre un médecin généraliste ou spécialiste par téléphone pour une consultation ou un avis médical en toute confidentialité. Il vous est possible d’envoyer des photos et d’obtenir une ordonnance si le professionnel de santé l'estime possible et/ou nécessaire. 

Et parce qu’aujourd’hui, le bien-être psychologique mérite autant d’attention que la santé physique, Medaviz vous propose également, un suivi psychologique par téléphone à hauteur de 4 séances, avec un psychologue attitré, du lundi au vendredi, de 7h à 22h. Il sera là pour répondre à vos questions et tracas du quotidien.

Quelles sont les spécialités médicales accessibles en téléconsultation ?

Vous avez accès à 30 spécialités au choix :

  • médecins généralistes,
  • psychologues,
  • médecins spécialistes : pédiatres, ophtalmologues, dentistes, gynécologues, ORL, chirurgiens, psychiatres...
  • professionnels du paramédical : pharmaciens, kinésithérapeutes, orthophonistes, infirmiers, sages-femmes etc.

Ces praticiens sont diplômés en France et inscrits à l'Ordre français de leur spécialité.

Une téléconsultation rapide et accessible sans rendez-vous pour les TNS

Ce service permet à tous les adhérents* à un contrat de Mutuelle santé TNS de bénéficier nombreux avantages : 

  • inclus dans votre contrat santé, ce service est sans rendez-vous,
  • la mise en relation avec un médecin est rapide et accessible 24 h/24 et 7 j/7,
  • vos appels sont confidentiels et anonymes à partir du moment où votre téléconsultation ne nécessite pas d’ordonnance. La délivrance d'ordonnance reste à la discrétion du médecin qui évalue si elle est possible et/ou nécessaire. Elle est alors émise de manière sécurisée.
  • il vous est possible d'envoyer des photos (piqûres, brûlures, plaies, etc,) ou d’autres documents comme des résultats d’analyses ou des radios.
Téléconsultation médicale

Comment profiter de ce service ?

Pour accédez immédiatement au service de télémédecine Medaviz, vous devez activer votre compte. C’est simple et rapide !

  • rendez-vous sur matmut.fr et connectez-vous à votre Espace Personnel,
  • accédez à la rubrique Ma Mutuelle santé> Mes partenaires santé > Téléconsultation, 
  • remplissez le formulaire d'inscription pour activer directement  votre compte !
  • un lien vous sera envoyé par SMS pour l’installation de  l'application sur votre smartphone.

Simple et intuitive, téléchargez dès à présent l’application Medaviz disponible sur l'App Store et Google Play.

Téléconsultation

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Devis santé

* Service réservé aux adhérents santé de la Mutuelle Ociane Matmut (hors adhérents en contrat collectif MUTEX).

Medaviz : service de téléconsultation mis en œuvre par PODALIRE - SAS au capital de 73 740€ - 807 414 024 RCS Paris - Siège social : 10 Rue de Penthièvre 75008 Paris