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Garagiste agréé : comment ça marche et quels avantages ?

Mis à jour en novembre 2022

Les garagistes agréés sont sélectionnés partout en France par la Matmut. Lors d’un accident, recourir à des réparateurs agréés Matmut offre la garantie de prestations de qualité, de respect des délais ainsi que de formalités allégées.

Qu’est-ce qu’un garage agréé ?

Un garage agréé est un établissement de réparation qui a été sélectionné par votre assureur, la Matmut, qui fait l’objet de convention avec des engagements. Après analyse de la qualité de ses prestations, de son respect des délais et de sa gestion administrative, le garage reçoit – ou non – l’agrément de la Matmut.

 

Garagiste agréé par mon assureur : quels avantages ?

Recourir à un garagiste agréé par la Matmut vous fait profiter, en cas d’accident, de multiples avantages :

 

  • Des prestations fiables : Les réparateurs agréés par la Matmut sont sélectionnés non seulement pour la qualité de leur travail de réparation, mais aussi pour leur démarche éco-responsable ;
  • Une intervention rapide : Un garagiste agréé Matmut est un professionnel sérieux qui a été contrôlé par l’entreprise pour son respect des délais de réparation ;
  • Un tarif raisonnable et des démarches facilitées : Dans un garage agréé Matmut, aucune avance de fonds ne vous sera demandée pour les dommages garantis du véhicule, hors la franchise éventuelle prévue à votre contrat ;
    • Les démarches administratives sont de surcroît allégées puisque le garage transmet directement facture à la Matmut ;
  • La proximité : Le réseau de réparateurs agréés par la Matmut compte plus de 4 500 professionnels basés partout en France.

 

Comment savoir si mon garagiste est agréé par la Matmut ?

Savoir si votre garagiste est agréé Matmut est un jeu d’enfant. Vous pouvez en effet géolocaliser ces réparateurs soit depuis votre application mobile, soit en employant l’outil ci-dessous.

 

Il vous suffit d’indiquer la nature du sinistre (collision, bris de glace), la marque de votre véhicule et la localité de votre choix pour trouver des professionnels aguerris de proximité.

 

Trouver un réparateur agréé à proximité

 

La Matmut peut également vous communiquer les coordonnées de garages agréés par téléphone ou en agence.

 

Le garage me prête-t-il un véhicule de remplacement pendant les réparations ?

Pour préserver votre mobilité durant les réparations, le garage agréé Matmut s’efforcera de mettre un véhicule à la disposition de l’assuré en fonction de ses disponibilités.

Cette prestation vous sera notamment proposée si vous bénéficiez, en option ou en inclusion de votre contrat d'assurance auto, de la garantie véhicule de remplacement.

Bon à savoir : Cette garantie véhicule de remplacement est optionnelle dans la formule Auto 4D Tous risques mais elle est incluse dans la formule Auto 4D Tous risques plus.

 

Suis-je obligé de passer par un réparateur agréé Matmut pour réparer mon véhicule ?

La loi Hamon de 2014 rappelle que tous les assurés peuvent librement choisir le garage de leur choix. Et donc de décider d’opter pour un garage agréé par leur assureur ou pour un réparateur non agréé.

 

Notez bien toutefois qu’un réparateur non agréé ne pourra vous faire profiter des multiples avantages vus plus haut.

 

Qui paie la facture en cas de réparation ?

Recourir à un garage agréé Matmut vous permet de n’avancer aucun fonds pour la réparation des dommages garantis subis par votre véhicule. Il ne restera à votre charge que la franchise éventuelle prévue à votre contrat d’assurance auto.

 

Par contre, si vous choisissez un réparateur non agréé, il vous faudra avancer vous-même les frais de réparation. Pour obtenir le remboursement des dommages garantis, vous devrez par la suite en faire la demande auprès de votre assureur.

 

Et pour faire réparer votre pare-brise ?

Grâce à votre espace personnel ou avec notre outil en ligne, géolocalisez les garages agréés Matmut spécialisés dans la réparation des impacts pare-brise.

Prenez rapidement rendez-vous avec un spécialiste Bris de glaces agréé Matmut depuis votre espace personnel ou par téléphone au 02.35.03.68.68 (choix3.1).

 

Vous pouvez aussi géolocaliser un spécialiste Bris de glaces agréé Matmut avec notre outil en ligne :

 

Trouver le réparateur le plus proche de chez moi

Signalés par des pictos, vous retrouvez les réparateurs proposant l’Expertise à distance et habilités « véhicule électrique ». 

Par téléphone ou en Agence également, cette liste de réparateurs pourra vous être proposée.

Pour la remise en état de votre véhicule , vous avez le libre choix du professionnel.

 

Et pour faire réparer votre pare-brise ?

Avec la géo-localisation retrouvez aussi les spécialistes de la réparation Bris de glace de notre réseau Matmut pour une réparation ou un remplacement rapide en atelier, chez vous ou sur votre lieu de travail.

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La Matmut vous accompagne

Parce qu’il est important d’être couvert en cas d’accident, retrouvez les offres d’assurance auto proposées par la Matmut.

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