Assistance aux locaux professionnels 24h/24, 7j/7

Vitrine vandalisée, cambriolage de vos locaux, fuite d'eau, incendie, panne de chaudière... L'assistance aux locaux permet de bénéficier d'une aide 24h/24, 7j/7 pour ne plus être seul face à l'urgence d'un sinistre !

La garantie Assistance aux locaux Matmut en détails

Comment fonctionne l'assistance aux locaux Matmut ?

Vous pouvez déclencher l'assistance aux locaux Matmut si un événement touche vos locaux professionnels et rend nécessaire une intervention en urgence pour permettre leur occupation et/ou les mettre en sécurité.

Quels sont les événements couverts par l'assistance aux locaux ?

Tous les événements pris en charge au titre de notre contrat d'assurance multirisques Matmut PRO : bris de glaces, incendie, explosion, chute de la foudre, dégâts des eaux, gel, inondation, événements climatiques (tempête, grêle, poids de la neige, ...), dommages électriques, acte de vandalisme, vol, tentative de vol, panne perturbatrice ou incident sérieux (événement autre que sinistre). 

Tous mes locaux professionnels pourront-ils bénéficier de l'assistance aux locaux ?

Tout local professionnel déclaré lors de la souscription de l'assurance sera couvert, c'est à dire : les locaux professionnels (local d'exploitation et/ou local/zone de stockage), mais aussi un ancien local professionnel temporairement couvert en cas de déménagement (seul un local utilisé temporairement ne bénéficierait pas des garanties d’assistance).

Les prestations de l'assistance au locaux Matmut

• Retour d'urgence au local professionnel afin de vous permettre d'être présent si cela est nécessaire,
• Protection du local si celui-ci est exposé au vol avec la mise à disposition d'un gardien pour une durée de 48h,
• Transfert provisoire du mobilier et prise en charge d'un garde-meuble lorsque la préservation du mobilier dans les lieux sinistrés n'est pas possible (risque de dommages supplémentaires, de vol ...),
• Déménagement du mobilier lorsque les locaux sinistrés sont définitivement inexploitables ou quittés en raison du sinistre,
• Envoi d'un professionnel artisan du BTP dans vos locaux professionnels sinistrés si des mesures conservatoires indispensables à la mise en sécurité des locaux et des biens sont nécessaires.

La première heure de main d'œuvre est prise en charge ! Les frais de main d'œuvre au delà de la première heure et les fournitures qui sont à votre charge pourront être remboursés au titre des garanties mises en jeu, dans les limites prévues par le contrat.

Parole de Sociétaire
" On a eu une voiture qui est rentrée dans notre vitrine ! La panique totale... Heureusement j'étais couvert contre le bris de glace. Déjà, avoir une personne au bout du fil qui nous comprend et nous rassure, ça fait un bien fou. Et 20 minutes plus tard, un artisan agréé Matmut était sur place, pour commencer à prendre des mesures et anticiper les réparations, la voiture n'avait même pas encore été dégagée ! Après ça, ma vitrine n'a pas été remplacée le jour même, alors j'ai eu le droit à un gardien pendant 48h pour sécuriser les lieux."
Baptiste, Artisan boulanger-pâtissier à Saint-Jean-de-Luz

Des services pour vous accompagner au quotidien

• Des applis mobiles pour rester connecté 24 h/24, 7 j/7
• Besoin de trésorerie, pensez au paiement en 12 fois sans frais^*
• Identifiez et prévenez vos risques grâce à nos préventionnistes
• Des stages de conduite offerts aux sociétaires Matmut