Un espace personnel digital pour vos collaborateurs

Votre mutuelle entreprise inclut des services pratiques pour vos collaborateurs

Avec leur mutuelle entreprise, vos salariés bénéficient de nombreux avantages et fonctionnalités :

• à chaque remboursement, vos collaborateurs reçoivent en temps réel une notification e-mail ou SMS ;
• ils bénéficient d'un service de Tiers Payant étendu et de remboursements rapides en cas d'avance de frais ;
• pour tout nouveau relevé de prestations disponible dans leur espace personnel, vos salariés sont informés par email ou SMS ;
• ils profitent de nombreux avantages tarifaires en optique grâce à notre réseau de partenaires Itelis ;
• vos collaborateurs bénéficient en cas d'urgence, du service d’Assistance 24h/24 et 7j/7.

De nombreuses fonctionnalités accessibles en ligne

Directement depuis leur espace personnel, vos collaborateurs peuvent réaliser de nombreuses démarches :

• accéder aux détails de leurs derniers remboursements ;
• calculer une prise en charge optique ou audio et envoyer une demande de remboursement ;
• obtenir un remboursement immédiat pour une séance d'ostéopathie, de podologie, de chiropraxie et de lentilles non remboursées ;
• envoyer un document pour leur contrat et leurs remboursements ;
• accéder aux services innovants de nos partenaires santé : téléconsultation médicale, coaching santé, formation aux premiers secours... ;
• consulter le détail de leurs garanties et les exemples de remboursements ;
• consulter et télécharger les documents contractuels et échanges avec la Mutuelle Ociane.
   

L'espace personnel Matmut récompensé par le Label d’Excellence 2026 !

Ce label, attribué par les experts indépendants des Dossiers de l’Épargne, distingue la qualité des services digitaux proposés et est valable 1 an.

L’espace adhérent en ligne de la Mutuelle Ociane Matmut se distingue par sa simplicité d’utilisation et la qualité de ses services, facilitant les démarches de vos salariés au quotidien.

Pensé pour faire gagner du temps aux employeurs comme aux salariés, l'espace personnel permet notamment à vos salariés de :

• contacter facilement leur mutuelle, grâce à différents modes de contact et à la prise de rendez-vous directement en ligne ;
• gérer leurs informations en toute autonomie, en mettant à jour leurs coordonnées et leurs moyens de paiement, y compris pour les bénéficiaires ;
• utiliser leur carte de tiers payant en toute simplicité, disponible à tout moment et partageable en quelques clics ;
• réaliser leurs démarches rapidement, avec des outils accessibles pour estimer leurs dépenses de santé et transmettre leurs demandes.

Comment accéder à l'espace personnel ?

Vos salariés peuvent retrouver tous leurs services depuis leur espace personnel situé en haut à droite du site matmut.fr.
Après saisie de leur identifiant et mot de passe délivrés lors de l'adhésion, dans l'onglet Ma Mutuelle Santé, ils accèdent à toutes les fonctionnalités et services liés à leur contrat collectif.