La Ligne d’Écoute et d’Accompagnement pour vos salariés

Un espace d’écoute accessible aux adhérents Ociane Matmut

La ligne d’écoute Allo Léa est mise à disposition des adhérents de la Mutuelle Ociane Matmut afin de les accompagner face à des situations complexes : maladie, séparation, isolement, difficultés familiales ou surcharge émotionnelle. L'objectif est de permettre aux salariés de libérer la parole et de retrouver bien-être et sérénité.

Une équipe de professionnels à l'écoute

Les adhérents bénéficient d’un accompagnement assuré par une équipe de professionnels formés à l’écoute et à l’orientation, disponible :

• du lundi au vendredi ;
• de 9 h 00 à 17 h 00 ;
• dans un cadre strictement confidentiel et bienveillant.
   

Ce service s’inscrit dans une logique de prévention et d’accompagnement humain, reconnue par les acteurs de la santé et de la protection sociale.

Allo Léa : des bénéfices concrets pour les salariés

Le service ALLO LÉA permet notamment de :

• se libérer d’une surcharge émotionnelle ;
• bénéficier de conseils personnalisés pour faire face à des difficultés personnelles ou professionnelles ;
• clarifier les besoins afin d’identifier des solutions adaptées ;
• être orienté vers des professionnels de santé ou des organismes locaux, si nécessaire.
   

Les situations abordées concernent notamment : isolement, maladie, relations familiales complexes, divorce, deuil, rôle d’aidant.

Comment contacter la ligne d'écoute Allo Léa ?

L’accès au service se fait en quelques étapes simples :

1. se connecter à son espace personnel sur matmut.fr ;
2. accéder à la rubrique Ma mutuelle santé > Mes partenaires santé > Allo Léa ;
3. compléter le formulaire d’inscription ;
4. cliquer sur « Envoyer ma demande ».

Le collaborateur est ensuite rapidement rappelé par un professionnel de l’écoute.

Témoignages anonymes d’adhérents ayant déjà fait appel à Allo Léa

Des bénéficiaires de la ligne d’écoute Allo Léa partagent leur expérience :

•  « Je suis âgée et mes enfants sont loin et je me sens seule (…) merci pour votre bienveillance et votre gentillesse » ;
•  « J’ai une maladie, je suis effrayé mais je ne peux pas en parler à ma femme » ;
•  « Je suis aidante de ma mère atteinte de la maladie d’Alzheimer, et maman de deux enfants en bas âge je ne m’en sors plus… » ;
•  « Merci d’avoir pris le temps de m’écouter, je me sens mieux » ;
•  « Je souhaite divorcer, mais je n’y arrive pas, les enfants ont besoin de leur père et je ne sais pas où aller vivre … ».