La Mutuelle Ociane Santé Pro inclut une assistance 24h/24 et 7j/7 pour vous aider au quotidien ou en cas d’imprévus. Des conseillers vous répondent à tout moment y compris les jours fériés et vous renseignent sur les garanties incluses dans le contrat.
En cas d’immobilisation à domicile ou d’hospitalisation
L’assistance santé de la Mutuelle TNS Ociane Matmut vous aide à vous organiser :
- dans votre vie de parents en proposant pour vos enfants ou petits-enfants de moins de 16 ans une garde ou une aide scolaire à domicile ainsi que la conduite à l'école... ;
- dans la gestion des repas avec la livraison des courses ou des repas à domicile ;
- dans la préparation du retour à votre domicile avant votre sortie d'hôpital ;
- en cas de maladie grave ou de handicap : assistance renforcée ;
- en cas de handicap, vous avez droit à un accompagnement sur votre lieu professionnel, mis en œuvre par un réseau spécialisé dans le transport de personnes à mobilité réduite.
Une assistance au service des jeunes parents
Vous êtes jeunes parents ? Avec le service « Allô info bébé » vous bénéficiez d’informations post et prénatales mais aussi de conseils. En cas de naissance multiple et dès la sortie de la maternité vous bénéficiez de l’aide d'une auxiliaire de puériculture à domicile.
L'assistance santé permet également une prise en charge en cas de pathologie lourde suite à une hospitalisation de plus de 5 jours consécutifs ou un traitement pour chimiothérapie par exemple : aide-ménagère, livraison des médicaments, courses et repas à domicile, garde d’enfant…).
Des garanties d'assistance complémentaires
L'assistance Matmut vous couvre et vous propose un entretien avec un psychologue clinicien soit par téléphone soit en face à face en cas de situations d'addictions (alcool, nutrition, drogue), d'interruption volontaire de grossesse ou encore de dépression.
En souscrivant le contrat Matmut/Smac, vous bénéficiez en plus de l'assistance aux personnes en déplacement ou à domicile.
Comment accéder à l'assistance santé ?
Pour accéder au détail de votre assistance santé inclus dans votre contrat de mutuelle pour travailleurs indépendants, quelques clics suffisent :
- rendez-vous sur matmut.fr et connectez-vous* à votre espace personnel ;
- cliquez sur l'onglet Ma Mutuelle santé > rubrique Mes partenaires santé ;
- sélectionnez assistance santé dans la catégorie Accompagnement et bien-être ;
- retrouvez le détail des garanties de l'assistance santé incluses dans votre contrat ainsi que le numéro de téléphone dédié.
*Pour vous connecter facilement :
L'identifiant de connexion est le numéro sociétaire composé de 12 chiffres et d'une lettre, transmis lors de votre adhésion et rappelé sur votre carte de tiers payant Mutuelle Ociane Matmut.
Découvrez les services innovants de la Mutuelle TNS Ociane Matmut et réalisez directement un devis en 2 minutes !
Assistance - Prestations réalisées par IMA ASSURANCES, Société anonyme au capital de 122 000 000 euros entièrement libéré, entreprise régie par le Code des assurances, dont le siège social est situé 118 avenue de Paris - CS 40 000 - 79 033 Niort Cedex 9, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Niort sous le numéro 481.511.632.