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Mutuelle en ligne : vos services Matmut

Avec la Mutuelle Ociane Matmut, profitez de tous les services en ligne de votre mutuelle pour vous accompagner au quotidien. Remboursements, garanties, contrats, dépôt de justificatifs : accédez à de nombreux services santé pour tout faire à distance, depuis votre Espace Personnel en ligne Matmut.

Les services de votre mutuelle en ligne pour gérer vos remboursements


Avec votre mutuelle en ligne,  accédez à plusieurs fonctionnalités :

  • l'info remboursement pour recevoir un email ou un SMS dès qu'un remboursement est effectué sur votre compte bancaire,
  • l'info relevé de prestations pour être informé par email ou SMS lorsqu'un nouveau relevé est disponible dans votre Espace Personnel,
  • le dépôt de documents (photos, scans, justificatifs...) pour obtenir un remboursement plus rapidement,
  • le suivi de vos remboursements.

Le remboursement instantané de vos factures d'ostéopathie !

Bénéficiez d'un remboursement immédiat de vos séances d'ostéopathie avec la Mutuelle Ociane Matmut.
Pour cela, scannez ou photographiez simplement votre facture dès la sortie de votre séance et téléchargez-la sur votre Espace Personnel ! Vous recevrez votre remboursementselon votre niveau de couverture santé, par virement instantané sur votre compte bancaire*.
Ce service innovant est accessible directement depuis votre Espace Personnel ou sur Ma Matmut, rubrique Ma Mutuelle santé > Mes remboursements.

Les services de votre mutuelle en ligne liés à vos garanties


Accédez à toutes les prestations incluses dans votre contrat en quelques clics :

  • visualisez le détail de vos garanties,
  • simulez une prise en charge en optique ou dentaire avant d'engager une dépense lourde.

Les services +


Retrouvez dans votre Espace Personnel tous les documents et toutes les informations en lien avec votre mutuelle, sans attendre :

  • consultez vos documents échangés avec Ociane,
  • accédez à vos documents contractuels,
  • Contactez un opticien partenaire Kalixia ou un audioprothésiste partenaire Audistya.


Le dépôt de pièces justificatives


Accélérez vos demandes :

  • photographiez ou scannez vos documents : facture, acte de naissance, etc,
  • transférez-les directement pour un remboursement ou la gestion de votre contrat.

Les services mobiles


Retrouvez la plupart de ces services sur l'application Ma Matmut disponible sur l'App Store et sur Google Play !


Vous pouvez ainsi accéder à tout moment :

  • à vos contrats,
  • à vos remboursements,
  • à votre carnet de santé,
  • ainsi qu'à tous vos services santé depuis votre mobile.

Pratique !
Où que vous soyez, visualisez votre carte mutuelle de tiers payant depuis votre smartphone.

* Ce service innovant s’adresse à tous les sociétaires détenteurs d'un forfait ostéopathie, quelle que soit leur garantie santé. Dans certains cas, votre banque n'accepte pas l'option "paiement instantané" : le paiement se fera alors par virement classique sous 2 à 3 jours ouvrés.