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Mutuelle en ligne : vos services Matmut

Avec la Mutuelle Ociane Matmut, profitez de tous les services en ligne de votre mutuelle pour vous accompagner au quotidien. Remboursements, garanties, contrats, dépôt de justificatifs : accédez à de nombreux services santé pour tout faire à distance, depuis votre Espace Personnel en ligne Matmut.

Les services de votre mutuelle en ligne pour gérer vos remboursements


Avec votre mutuelle en ligne, accédez à plusieurs fonctionnalités :

  • le suivi de vos remboursements ; 
  • le dépôt de documents (photos, scans, justificatifs...) pour obtenir un remboursement plus rapidement ;
  • le dépôt de facture pour obtenir un remboursement immédiat de certains actes non remboursés par la Sécurité sociale : ostéopathie, chiropraxie, podologie et lentilles ;
  • le téléchargement de votre carte de mutuelle en pdf ou sur le wallet de votre téléphone ;
  • l'abonnement à l'info remboursement pour recevoir un email ou un SMS dès qu'un remboursement est effectué sur votre compte bancaire ; 
  • l'abonnement à l'info relevé de prestations pour être informé par email ou SMS lorsqu'un nouveau relevé est disponible dans votre Espace Personnel. 

Les services de votre mutuelle en ligne liés à vos garanties


Accédez à toutes les prestations incluses dans votre contrat en quelques clics :

  • visualisez le détail de vos garanties ;
  • simulez une prise en charge en optique ou dentaire avant d'engager une dépense lourde.

Bénéficiez d'un remboursement immédiat de vos soins ! 

    

Vos séances d'ostéopathie, de chiropraxie, de podologie et vos lentilles peuvent faire l'objet d'un remboursement instantané.

Pour cela, scannez ou photographiez simplement votre facture et téléchargez-la sur votre Espace Personnel. 

Vous recevrez votre remboursement, selon votre niveau de couverture santé, par virement instantané sur votre compte bancaire*.

Ce service innovant est accessible directement depuis votre Espace Personnel, rubrique Ma Mutuelle santé > Mes remboursements.

Les services +


Retrouvez dans votre Espace Personnel tous les documents et toutes les informations en lien avec votre mutuelle, sans attendre :

  • consultez vos documents échangés avec Ociane ;
  • accédez à vos documents contractuels ;
  • géolocalisez un opticien partenaire Kalixia ou un audioprothésiste partenaire Kalixia Audio.

Le dépôt de pièces justificatives


Accélérez vos demandes :

  • photographiez ou scannez vos documents : facture, acte de naissance, RIB, etc. ;
  • transférez-les directement pour un remboursement ou la gestion de votre contrat.

Les services mobiles


Retrouvez la plupart de ces services sur l'application Ma Matmut disponible sur l'App Store et sur Google Play !


Vous pouvez ainsi accéder à tout moment :

  • à votre carte de mutuelle ;
  • au descriptif de vos garanties ; 
  • au détail de vos remboursements ;
  • à votre carnet de santé ;
  • ainsi qu'à tous vos services santé depuis votre mobile.

Pratique !
Où que vous soyez, présentez votre carte mutuelle de tiers payant depuis votre smartphone.

La carte de mutuelle Ociane Matmut toujours accessible !
  

En complément de votre carte papier habituelle, vous avez la possibilité de télécharger votre carte de tiers payant directement sur votre smartphone !

Fini les oublis à la pharmacie ou chez le médecin, chacun a la possibilité d'avoir sa carte à disposition et à jour dans son téléphone.

En cas de modifications de contrat (bénéficiaires, niveau de garanties…), la carte est automatiquement mise à jour, même sans réseau téléphonique.

Retrouvez toutes les informations pratiques concernant votre carte de Mutuelle Ociane Matmut.

Découvrir

*Ce service innovant s’adresse à tous les sociétaires détenteurs d'un forfait ostéopathie, de chiropraxie, de podologie ou lentilles, quelle que soit leur garantie santé. Dans certains cas, votre banque n'accepte pas l'option "paiement instantané" : le paiement se fera alors par virement classique sous 2 à 3 jours ouvrés.