Une assistance complète pour faire face aux imprévus du quotidien
Avec la Mutuelle Ociane Matmut, vous bénéficiez d'une assistance pour faire face à une situation délicate et imprévue ou vous apporter des conseils avisés. L'assistance santé répond aux appels des bénéficiaires 24 h/24 et 7 j/7, y compris les jours fériés.
Les garanties en cas d'immobilisation à domicile ou d'hospitalisation
En cas d’immobilisation à domicile ou d’hospitalisation, l’Assistance Matmut organise et prend en charge :
- la livraison de vos courses ou de vos repas à domicile ;
- la préparation de votre domicile avant votre sortie d'hôpital : ménage, courses... ;
- la garde ou l'aide scolaire à domicile, la conduite à l'école... pour vos enfants ou petits-enfants de moins de 16 ans.
Bon à savoir : téléassistance après hospitalisation
Si vous ou votre conjoint âgé de plus de 75 ans êtes hospitalisé, un dispositif de téléassistance est mis gratuitement à disposition pendant 3 mois. Une solution pour sécuriser le retour à domicile et être accompagné au quotidien.
Les garanties en cas de maladie grave ou de handicap
En cas de maladie grave ou de handicap, vous bénéficiez d'une assistance renforcée :
- organisation de services adaptés à la situation ;
- accompagnement vers le lieu d’études ou de travail ;
- mobilisation d’un réseau spécialisé dans le transport de personnes à mobilité réduite.
L'assistance de votre garantie santé se met aussi au service des jeunes parents
L’assistance accompagne également les jeunes parents :
- le service Allô info bébé : conseils avant et après la naissance ;
- l'intervention d’une auxiliaire de puériculture à domicile en cas de naissance multiple.
Les garanties d'assistance santé complémentaires
L'assistance Matmut couvre également les situations d'addictions (alcool, nutrition, drogue), de dépression ou d'interruption volontaire de grossesse : vous pouvez vous entretenir avec un psychologue clinicien par téléphone ou en vis-à-vis si nécessaire.
Si vous souscrivez le contrat Matmut/Smac, vous bénéficiez en plus de l'Assistance aux personnes en déplacement ou à domicile.
La Matmut vous accompagne
Découvrez les garanties santé de la Mutuelle Ociane Matmut et réalisez directement un devis en 2 minutes.
Assistance santé 24/7 : questions fréquentes
Comment fonctionne l’assistance santé Ociane Matmut en cas d’urgence à domicile ?
L’assistance santé Ociane Matmut doit être contactée dès la survenue de la situation afin d’évaluer le besoin et organiser les services adaptés. Selon votre contrat, l’assistance santé met en place des solutions comme l’aide à domicile ou l’accompagnement logistique.
Comment savoir rapidement si mon contrat inclut une assistance santé Ociane Matmut ?
Pour savoir si vous bénéficiez de l’assistance santé Ociane Matmut, il suffit de consulter votre tableau de garanties ou votre espace personnel. Ces documents précisent les services inclus et les conditions d’activation de l’assistance santé.
Assistance - Prestations réalisées par IMA GIE - Société Anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance au capital social de 55 382 784 €, inscrit au RCS de Niort sous le n° Siren 320 281 025. Siège social : 118, avenue de Paris CS 40 000 79033 Niort CEDEX 9.