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Comment déclarer un sinistre ?

Application mobile, en ligne, par téléphone, en agence...

Vous êtes sociétaires de la Matmut et avez besoin de déclarer un sinistre : suivez le guide !

Pour le sinistre que vous souhaitez déclarer, avez-vous fait intervenir l'Assistance Matmut ?

Les + de la déclaration en ligne

Simplicité
Un formulaire simplifié.
Une saisie guidée.
Pratique, l'envoi de documents (photographies, constat amiable...).

Sérénité
Déclarez quand et où vous voulez.
La réception de votre déclaration immédiatement confirmée par mail.

La Matmut vous accompagne !
Nous recevons actuellement un grand nombre de déclarations de sinistres et d’appels.
Toutes nos équipes sont mobilisées pour être le plus efficace possible à vos côtés.
Si vous n’avez pas encore déclaré votre sinistre, nous vous invitons à le faire prioritairement en ligne (Mes services sinistres/Déclarer un sinistre).
Nous vous remercions pour votre compréhension.

Rapidité
Pas de délais postaux.

Sécurité
Votre déclaration authentifiée.
L’accès à vos informations limité aux personnes habilitées.

Suivez votre dossier

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  • coordonnées du service indemnisation, de l'expert ou du réparateur
  • détail des indemnités versées...

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  • Ma Messagerie pour poser une question, envoyer un document, retrouver tous vos messages
  • Pour nous joindre par téléphone « Contactez-nous »

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