Télésurveillance : comparatif et critères à étudier

Grâce à la télésurveillance, vous gardez en permanence un œil sur l’un de vos biens les plus précieux : votre habitation. Quels sont ces équipements et sur quels critères mener un judicieux comparatif de télésurveillance de maison (ou d’appartement) pour protéger votre domicile ?

Comparatif télésurveillance : quel type de système d'alarme choisir ?

Au moment de réaliser un comparatif de télésurveillance de maison (ou d’appartement), vous mettez en balance 3 grands types d’offres. Bien connaître ce que recouvrent chacune de ces solutions vous permettra de choisir celle s'adaptant le mieux à vos besoins de sécurité.

Système d’alarme et de télésurveillance standard

Le choix d’une alarme seule reste possible mais ce dispositif essentiellement dissuasif sera plus efficace couplé à un système de télésurveillance. Celui-ci vous permet de réagir « en direct » à toute alerte chez vous. Voilà pourquoi la plupart des offres classiques couplent une alarme de maison (ou appartement) et un système de télésurveillance.

Dans un système classique ou standard, votre centrale – le « cerveau » de votre système de sécurité – vous envoie des alertes sur votre smartphone en cas d’intrusion. Vous pouvez aussi contrôler de visu, via une ou des caméras sur place, ce qui se déroule chez vous pour éviter toute fausse alerte.

Reste qu’en cas d’intrusion ou tentative d’intrusion avérée, la sécurité de votre domicile repose sur votre seule réactivité avec une offre standard : ce sera en effet à vous d’alerter, le cas échéant, les forces de l’ordre.

Ce type d’offre classique combinant alarme et télésurveillance performantes mais à prix serré correspond à la formule Télésurveillance ESSENTIELLE, l’une des trois formules de Matmut Télésurveillance associée à IMA PROTECT.

À noter : Télésurveillance ESSENTIELLE de Matmut Télésurveillance comporte un gros plus par rapport à un système standard : votre centrale peut aussi alerter automatiquement vos proches de toute alerte (intrusion, SOS, fumée, inondation…)⁽¹⁾. Si vous êtes absent ou non joignable, vos proches de confiance peuvent ainsi prendre le relais !

Système d’alarme et de télésurveillance connecté

Ce type d’offre d’alarme et de télésurveillance connectée vous procure un surcroît de sécurité car votre système est relié à une centrale de surveillance.

Cet appui est un atout fort : contrairement à une offre standard, vous n’êtes en effet plus seul en charge de la sécurité de votre foyer. Des opérateurs certifiés peuvent contrôler en quelques secondes ce qui se déroule chez vous en cas d’alerte et dépêcher chez vous un agent de sécurité pour intervention ou avertir directement les forces de l’ordre.

Ce type d’offre connectée correspond à la formule Télésurveillance À LA CARTE de Matmut Télésurveillance ⁽²⁾. Cette offre polyvalente vous permet de confier la gestion de vos alertes à des professionnels dès que vous en éprouvez le besoin (par exemple lorsque vous prenez des congés). Et ce pour quelques jours ou quelques semaines.

À retenir : Matmut Télésurveillance associée à IMA PROTECT vous propose une solution complète et accessible d’alarme et de télésurveillance maison ou appartement qui se décline en trois formules : ESSENTIELLE, À LA CARTE et TOUT INCLUS.

Alarme et domotique

Dans une maison, la domotique est l’ensemble des technologies permettant de contrôler et automatiser l’essentiel des équipements électriques de votre logement depuis une interface unique. Y compris donc le système d’alarme et de télésurveillance. Ceux-ci peuvent être pilotés et même enclenchés à distance, par exemple en cas d’oubli lors d’un départ précipité.

La domotique peut aussi réagir aux informations relayées par les différents capteurs et détecteurs de votre système de télésurveillance. Si ce dernier repère, par exemple, une intrusion dans le jardin, la domotique peut aussitôt déclencher une fausse présence intérieure (allumage de lumière ou télé) ou fermer automatiquement tous les volets électriques tout en vous expédiant dans la foulée une alerte par SMS.

Avec les détecteurs appropriés, la domotique peut également protéger votre domicile d’autres risques. Elle pourra, par exemple, déceler des incidents (début d’incendie, grosse fuite d’eau, trop fort niveau de monoxyde de carbone…)⁽¹⁾. Grâce à votre système de télésurveillance, vous êtes là aussi alerté en temps réel et vous pouvez réagir en conséquence.

Le + Matmut : Les 3 formules proposées par Matmut Télésurveillance sont toutes pilotables à distance 24 h/24, 7 j/7 et où que vous soyez via votre smartphone ou votre ordinateur. Chacune peut aussi être dotée en option de fonctions domotiques supplémentaires (détection de fumées, d'inondation…).

À lire: Installation d’alarme en maison ou appartement : quel modèle choisir ?

Comparer les systèmes de télésurveillance : les normes et certifications

Les normes et certifications sont des indicateurs importants. Elles attestent de manière indépendante de la modernité et de la fiabilité d’un système de télésurveillance. Lors de votre comparatif de télésurveillance de maison, ces repères vous permettent d’apprécier que les systèmes envisagés sont vraiment fiables.

Voici les principales certifications et normes à connaître en matière de télésurveillance :

• La norme NF & A2P : cette double certification garantit que vos équipements de télésurveillance offrent une protection efficace ainsi qu’un haut niveau de sécurité et de qualité.
• La norme alarme NF EN 50131-1 à 6 : Cette autre norme qui comporte 6 paliers de sécurité différents, s’applique aux systèmes anti-intrusion des alarmes ainsi qu’aux fonctions « panique » de ces équipements.
• La norme alarme CE : cette norme européenne, indispensable pour une commercialisation en Europe et en France, atteste de la conformité des systèmes d'alarme en matière de sécurité, mais aussi de santé publique (non utilisation de composants nocifs ou toxiques).
  
  

À noter : Certaines compagnies d'assurances exigent l'installation d'équipements certifiés NF & A2P. Pour une mise en place correcte de ces équipements, vous devrez alors recourir à un installateur détenant lui aussi ce même agrément NF & A2P.

Avis et fiabilité de l'entreprise de télésurveillance

Lors d’un comparatif de télésurveillance de maison, le sérieux, la fiabilité et l’antériorité de la société de surveillance sont des critères importants à prendre en compte. Ces critères vous assurent, en cas d’alerte chez vous, une rapidité de réaction d'opérateurs certifiés, une prise de décision mesurée ainsi que l’intervention d’agents de sécurité entrainés.

L’installation du système de télésurveillance et son dépannage sont aussi souvent inclus aux prix d'un abonnement. Recourir à une société fiable du secteur vous assure aussi que cette mise en place sera faite dans les règles de l’art par des installateurs formés et aptes à respecter votre intérieur.

Voilà pourquoi Matmut Télésurveillance s’est associée à IMA PROTECT, société de télésurveillance réputée depuis plus de 20 ans, pour vous proposer des solutions complètes, modernes et accessibles d’alarme et de télésurveillance maison ou appartement. IMA Protect a été élue Service Client de l’Année 2023 ⁽³⁾.

Pour compléter : Comment choisir une société de télésurveillance pour ma maison ?

Comparatif télésurveillance : le prix, un critère à étudier

Lors d’un comparatif de télésurveillance, le prix peut avoir une grande importance. Mais ce critère ne devrait pas emporter seul votre décision.

Prix du matériel, de la mise en service

Le prix d’une alarme ou d’un système de télésurveillance dépend de multiples paramètres. Entre autres, la superficie du logement à protéger, la quantité de détecteurs à mettre en place sur les accès ou encore le nombre de pièces passantes à surveiller…

D’autres critères impactent aussi les prix : notamment les technologies embarquées dans votre système de télésurveillance (filaire, sans fil, via le réseau mobile GSM, avec caméra IP envoyant des images via votre box internet...). Ou encore les frais de pose qui varient selon que vous implantez vous-même votre système ou recourez à l'installateur d’une société de surveillance chez qui vous souscrivez un abonnement.

À consulter : Prix d’une alarme de maison ou d’appartement : combien ça coûte ?

Prix de l'abonnement au système de télésurveillance

Si vous achetez et installez vous-même votre matériel, il vous reviendra, en tant que propriétaire, non seulement de gérer seul les alertes mais aussi d’effectuer les maintenances qui s’imposent (mise à jour, changement de piles…). Dans ce cas de figure, le prix des équipements vient en supplément de vos frais d’abonnement.

Si vous souscrivez un abonnement connecté à une société de télésurveillance, vous n’êtes souvent pas propriétaire mais locataire de tout ou partie du matériel d’alarme et de surveillance. Dans ce cas, le « loyer » du matériel – ainsi que ses frais d’installation et de maintenance– sont inclus à votre forfait mensuel.

À noter aussi que le prix de votre abonnement peut également inclure un certain nombre d’interventions, notamment l’envoi d’agent sur place en cas d’alerte.

Les offres de Matmut Télésurveillance pour votre domicile