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Résilier sa mutuelle santé en quelques étapes – Matmut

Depuis le 1er décembre 2020, résilier sa mutuelle est beaucoup plus facile. Alors qu’il était auparavant nécessaire d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception 2 mois avant l’échéance de son contrat (sauf exceptions), il est désormais possible de résilier son contrat pour changer de mutuelle à tout moment, après expiration d’un délai d’un an à compter de la première souscription.

Comment résilier votre contrat de mutuelle santé ? 

Pour résilier votre mutuelle vous-même, il suffit dorénavant d’en faire la demande par e-mail, par courrier simple, par téléphone ou directement en ligne depuis votre espace adhérent. La demande de résiliation prend effet un mois après réception de votre notification.

Sachez que si vous résiliez votre contrat chez un assureur pour souscrire une mutuelle auprès d’une autre compagnie d’assurances ou d’un organisme de complémentaire santé, ce dernier peut effectuer les formalités à votre place. Dans ce cas, pensez à indiquer votre nom, votre adresse ainsi que le nom de votre ancien assureur et le numéro du contrat à résilier. Cette option vous offre davantage de tranquillité, d’autant plus que votre nouvel assureur garantit la continuité de votre couverture santé le temps des formalités.

À lire aussi : Complémentaire santé et résiliation : ce qui change au 1er décembre 2020

Modèle de lettre pour résilier sa mutuelle santé

Afin de faciliter vos démarches, la Mutuelle Ociane Matmut vous accompagne et vous propose un modèle type de lettre de résiliation de mutuelle.
Vous pouvez télécharger notre modèle type de lettre de résiliation ci dessous à adresser à votre organisme de complémentaire santé actuel.

Modèle de lettre de résiliation

Si vous adhérer à la Mutuelle Ociane Matmut, vous pouvez nous retourner cette lettre afin que nous l’envoyons en recommandé avec accusé de réception à votre assureur actuel.

Nos conseils pour rédiger votre lettre de résiliation de mutuelle

Si vous souhaitez rédiger vous-même votre lettre de résiliation de mutuelle, celle-ci doit comporter un certain nombre d’éléments importants, parmi lesquels :

  • l’objet de votre demande (la résiliation) ;
  • le numéro de votre contrat ou votre numéro d’adhérent ;
  • la date d’envoi de votre courrier ;
  • vos coordonnées (nom, prénom, adresse, mail, téléphone) ;
  • les coordonnées de l’assureur ;
  • votre demande de résiliation clairement énoncée, ainsi que la date effective ;
  • la demande d’une attestation de résiliation en retour, ainsi que le remboursement de l’éventuel trop-perçu.

N’oubliez pas de signer votre lettre et de mettre en évidence la date à laquelle vous demandez votre résiliation.

La Matmut vous accompagne...

En choisissant la Mutuelle Ociane Matmut, la résiliation de votre ancien contrat santé est directement intégrée à la souscription en ligne de votre mutuelle santé. Aucune démarche particulière à faire, on s’occupe de tout !

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