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Quand et comment résilier mon contrat d’assurance Auto/Moto ?
Quand résilier ? :
Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sous réserve que vous soyez une personne physique agissant en dehors de votre activité professionnelle et que votre contrat Auto/Moto ait été souscrit depuis plus d'1 an.
En général, vous pouvez résilier votre contrat à son échéance annuel (date indiquée dans les Conditions Particulières) et vous devez avertir votre assureur en respectant un préavis, cachet de la poste faisant foi. Pour connaître ce délais, il vous suffit de consulter les Conditions Générales de votre contrat ou de demander votre assureur actuel.
Exemple : la date d’échéance annuelle de votre contrat est fixée au 1er avril, votre demande devra être envoyée au plus tard le 31 janvier.
Selon la loi Chatel, votre assureur a l'obligation de vous indiquer la date d'anniversaire de votre contrat sur l'avis d'échéance ou la lettre l'accompagnant. Si ce n'est pas le cas, vous avez alors la possibilité de résilier passé ce délai.
Dans certains cas, vous pouvez résilier avant l'échéance annuelle ; en cas de changement de véhicule, en cas d'augmentation des cotisations et/ou de la franchise par exemple.
Enfin, selon la loi Hamon, vous avez la possibilité de résilier votre contrat pour n'importe quel motif et sans justification, après un an d'adhésion.
Comment résilier ? :
Vous pouvez résilier en ligne en quelques étapes :
- Connectez-vous à votre Espace personnel
- Dans l'onglet "Mes contrats", cliquez sur "Résilier un contrat"
- Puis remplissez les champs du formulaire
Sinon vous pouvez également contacter un conseiller qui vous accompagnera dans votre démarche.