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Comment connaître l'avancement de mon dossier sinistre en cours ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi de 9 h à 17 h.
Réponse :
Depuis votre Espace Personnel sur matmut.fr ou via Ma Matmut, vous pouvez à tout moment suivre la gestion de votre sinistre, retrouver les coordonnées de vos interlocuteurs, les règlements effectués et les mails échangés, poser vos questions et nous adresser tous documents utiles à la gestion de votre dossier.
Il vous est possible également de contacter directement par téléphone le gestionnaire de votre dossier au numéro indiqué sur les courriers adressés suite à votre déclaration ou à défaut, en composant le 02 35 03 68 68, (du lundi au vendredi de 8 h 45 à 17 h 45).