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Exemples de recherche :

Quels sont les délais pour déclarer un sinistre survenu dans ma maison/mon appartement ?

Dès que vous avez connaissance du sinistre (sauf cas fortuit ou de force majeure) vous devez nous en faire la déclaration dans un délai de :

  • 2 jours ouvrés maximum en cas de vol, tentative de vol ou acte de vandalisme ;
  • 5 jours ouvrés maximum en cas de dégât des eaux, de bris de vitre, d’incendie ou tout autre sinistre garanti par votre contrat ;
  • 10 jours maximum suivant la publication de l’arrêté interministériel constatant l’état de catastrophe naturelle

Depuis votre Espace Personnel, vous pouvez faire votre déclaration 24 h/24, 7 j/7 .

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