La carte Vitale permet de simplifier les démarches de santé et d’obtenir le remboursement de ses soins plus rapidement. Grâce à la télétransmission, l’Assurance Maladie peut traiter les remboursements en moyenne sous 5 jours ouvrés lorsque la carte Vitale est utilisée.
Pour garantir ce fonctionnement, il est important de maintenir les informations de la carte Vitale à jour tout au long de sa vie. Quand faut-il actualiser sa carte Vitale ? Comment effectuer la mise à jour ? Le point avec Mutuelle Ociane Matmut.
Sommaire
Quand mettre à jour sa carte Vitale ?
L'Assurance Maladie recommande de mettre à jour votre carte Vitale au moins une fois par an afin de vérifier que les informations enregistrées sont correctes. Une mise à jour est également nécessaire lors de certains changements de situation, par exemple :
- une grossesse ;
- un déménager à une adresse entraînant un changement de Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM);
- un changement de situation professionnelle conduisant à un changement de régime ;
- la reconnaissance d’une Affection de Longue Durée (ALD) ;
- l'obtention de la Complémentaire Santé Solidaire (CSS, anciennement CMU-C ou ACS).
Bon à savoir
Pour ne pas oublier d’actualiser votre carte Vitale, vous pouvez choisir une période fixe chaque année (par exemple au moment de votre déclaration d’impôts ou à la rentrée). Pensez également à demander votre Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM) avant tout déplacement en Europe.
Comment mettre à jour sa carte Vitale ?
La mise à jour de la carte Vitale est une opération simple et rapide. Elle peut être réalisée en quelques minutes sur une borne prévue à cet effet.
1. Informer sa CPAM du changement de situation
Avant toute mise à jour de votre carte Vitale et en cas de changements de situation, vous devez au préalable en informer votre CPAM en lui faisant parvenir un justificatif. Si vous effectuez une mise à jour annuelle, vous n’avez pas de démarche à faire en amont.
2. Trouver une borne de mise à jour
Pour mettre à jour votre carte Vitale, vous pouvez utiliser une borne multiservices. Elles sont généralement mises à disposition, partout en France :
- dans la plupart des pharmacies ;
- dans les points d’accueil de l’Assurance Maladie ;
- au sein de certains établissements de santé.
3. Effectuer la mise à jour
La mise à jour est facile et rapide à réaliser :
- insérez votre carte Vitale dans la borne ;
- suivez les instructions qui apparaissent à l’écran ;
- vérifier si vos informations correspondent à votre situation actuelle. Si non, contactez votre CPAM.
Bon à savoir
Si vous ne pouvez pas vous déplacer, prenez contact avec votre CPAM : elle vous indiquera comment mettre à jour votre carte Vitale.
La mise à jour de l'application Carte Vitale
L’Assurance Maladie déploie progressivement l’application Carte Vitale, une version dématérialisée de la carte Vitale disponible sur smartphone. Cette application permet notamment :
- de présenter sa carte Vitale directement sur son téléphone ;
- de simplifier les démarches de santé ;
- d’accéder plus facilement à ses droits.
Comme la carte physique, l’application doit également être mise à jour lorsque votre situation évolue.
Pourquoi mettre à jour sa carte Vitale ?
La carte Vitale contient plusieurs informations essentielles :
- votre identité ;
- votre numéro de Sécurité sociale ;
- votre régime d’assurance maladie ;
- votre caisse d’Assurance Maladie ;
- vos droits éventuels (ALD, CSS, etc.).
Ces données permettent aux professionnels de santé d’effectuer la télétransmission des feuilles de soins, ce qui accélère le remboursement des dépenses de santé. Si les informations ne sont pas à jour, plusieurs problèmes peuvent survenir :
- retard de remboursement ;
- erreur dans la prise en charge ;
- droits non appliqués.
Une carte Vitale actualisée garantit donc un remboursement rapide et conforme à votre situation.
Attention aux arnaques !
En se faisant passer pour l'Assurance Maladie, des SMS, emails ou même appels malveillants vous demandent de mettre à jour, ou encore de renouveler votre carte Vitale en cliquant sur un lien ou en vous demandant des informations personnelles.
Soyez vigilant : ne cliquez pas sur ce lien, et ne saisissez pas d'informations personnelles. L'Assurance Maladie ne demande jamais par message de mettre à jour la carte Vitale.
Pour plus d'information, consultez l'article dédié sur Ameli.fr.
La Matmut vous accompagne
Pour compléter le remboursement de l’Assurance Maladie, vous pouvez souscrire une complémentaire santé.
La Mutuelle Ociane Matmut vous propose plusieurs garanties santé, trouvez la formule qui répond à vos besoins !
A lire aussi
Quel remboursement pour les frais d’hospitalisation ?
Les coûts engendrés par un séjour à l’hôpital peuvent parfois être élevés. Si certains frais sont remboursés par l’Assurance Maladie (sous certaines conditions), d’autres restent à la charge du patient. À quelle hauteur une hospitalisation est-elle prise en charge par l’Assurance Maladie ? Comment être remboursé des frais restants à charge ? Le point avec la Mutuelle Ociane Matmut.
Lire l'article