Comment réagir en cas de crue rapide ?

Le phénomène de crue rapide, aussi appelé crue éclair, résulte d’une survenance soudaine de fortes pluies entraînant une montée des eaux rapide et une inondation. Vous résidez à proximité d’un cours d’eau ? Votre région est sujette à des phénomènes pluvieux importants ? La Matmut vous sensibilise aux bons gestes à adopter pour votre sécurité. Comment réagir avant, pendant et après le risque ?

Quelles différences entre la crue lente et la crue rapide ?

Crue rapide

Une crue rapide, aussi appelée crue éclair, se définit par une forte élévation du niveau d’un cours d’eau (rivière, fleuve, canal, ruisseau…) en seulement quelques heures.

En France, elle se caractérise généralement par des pluies intenses et localisées au caractère orageux.

La crue rapide surprend et est difficile à prévenir. Elle arrive soudainement.

Crue lente

Une crue lente se définit par une montée du niveau d’un cours d’eau pendant plusieurs jours, voire plusieurs semaines, suite à l’accumulation d’épisodes pluvieux récurrents.

Les crues lentes (ex : Seine), sont prévisibles : elles peuvent mettre plusieurs jours à atteindre leur pic, permettant d’alerter 1 à 3 jours à l’avance les populations.

Quelles différences ?

La crue rapide est dangereuse par sa soudaineté et par la force du courant. En revanche la crue lente est prévisible mais ses dégâts sont provoqués par sa durée dans le temps, sa décrue est également lente donc les habitations sont inondées plusieurs jours.

Qu’elles soient rapides ou lentes, il convient de se préparer à l’arrivée d’inondations de grande ampleur, qui provoqueront d’importants dégâts matériels, mais malheureusement pas que.

Les 4 niveaux de vigilance crues

• Vert : pas de vigilance particulière,
• Jaune : risque de crue génératrice de débordements et de dommages localisés ou de montées rapides et dangereuses des eaux nécessitant une vigilance particulière notamment dans le cas d’activités exposées et/ou saisonnières,
• Orange : risque de crue génératrice de débordements importants susceptibles d’avoir un impact significatif sur la vie collective et la sécurité des biens et des personnes,
• Rouge : risque de crue majeure. Menace directe et généralisée sur la sécurité des personnes et des biens.

Bon à savoir

Retrouvez la carte nationale de vigilance crues pour prévenir l'inondation. Visualisez en direct les risques dans votre région !

A lire aussi : Inondation : les bons gestes à adopter

Avant l'inondation 

1. Tenez-vous informé

• Bien en amont de l’évènement climatique, vous pouvez vous rendre dans votre mairie pour connaitre votre exposition au risque,
• Suivez les consignes des pouvoirs publics. Préparez-vous, au cas où, à évacuer à tout moment et rapidement.

2. Préparez un kit d’urgence pour votre famille et votre animal domestique 

• Alimentation: conserves, biscuits, réserve d’eau, nourriture pour votre animal de compagnie…
• Trousse de secours : compresses, ciseaux, médicaments d’urgence…
• Radio et lampe de poche à piles,
• Documents et objets importants : ordonnances, pièce d’identité, numéros des personnes à contacter en cas d’urgence, moyens de paiement, chargeur de téléphone portable (avec batterie externe si possible), double des clés voiture/maison…

Que mettre dans sa trousse de premiers secours ?

Découvrez l’utilité d’être équipé d’une trousse de secours en cas d’accident domestique, pendant les vacances ou durant un risque climatique.

A lire aussi :  comment préparer son kit d’urgence pour son animal domestique

Le conseil de l'Expert prévention Matmut : 

« Une crue rapide est la conséquence de très fortes averses, selon sa morphologie, un cours d’eau peut déborder en quelques minutes et engendrer d’importants dégâts. Nous conseillons pour les résidents aux abords de cours d’eau, d’opter pour des systèmes de protections permanents à l’exemple de puisard en point bas de la construction ou encore de clapets anti-retour. »

3. Aménagez votre domicile

• Si vous êtes exposé à une zone à risque, vous pouvez effectuer quelques travaux de prévention qui pourront limiter la propagation de l’eau : mise en place de batardeaux par exemple,
• Placez en hauteur les objets de valeur, les appareils électriques (débranchez-les par la même occasion), les produits toxiques et les médicaments,
• Protégez vos meubles en les rehaussant ou en les montant, dans la mesure du possible, à l’étage,

Stationnez votre véhicule dans une zone non-inondable.

Pendant l’inondation

Vous êtes en intérieur

• Installez-vous en hauteur dans une zone de refuge (ex : terrasse, balcon…) avec une sortie de secours à proximité. Cette dernière doit être facilement accessible,
• Ne descendez surtout pas dans votre parking, garage, sous-sol…,
• Coupez le gaz et l’électricité pour plus de sécurité,
• Il est déconseillé d’utiliser les installations électriques telles que les ascenseurs et les portes automatiques,
• N’hésitez pas à vous tenir informé en temps réel sur le site météofrance.com ; vigicrues.gouv.fr et/ou à vous mettre des alertes MeteoFrance sur Twitter.

Vous êtes en extérieur

• Essayez de trouver un abri en hauteur qui peut faire office de zone de refuge. Cet abri peut se trouver en intérieur ou en extérieur. Idéalement en intérieur.
• Ne vous déplacer ni à pied, ni en voiture. Une zone même faiblement inondée pourrait s’avérer au final dangereuse.

N’allez pas chercher vos enfants à l’école. Ils seront pris en charge par les enseignants !

Après l’inondation

• Très important : prenez des photos des dégâts causés par l’inondation,
• Désinfectez votre maison à l’eau de javel : sols, murs et objets endommagés,
• Jetez les aliments ayant été en contact avec l’eau,
• Débarrassez-vous des aliments restés dans votre congélateur,
• Si votre logement a bien été inondé, faites appel à des professionnels pour rétablir le gaz et l’électricité,

A lire aussi : l’accompagnement Matmut après l’inondation

La Matmut proche de ses assurés victimes d’inondation

En cas d’urgence, contactez nos services d’assistance pour une aide immédiate ⁽¹⁾

• Hébergement d’urgence si votre logement est inhabitable ;
• Remplacement de vos effets personnels de première nécessité ;
• Retour d’urgence au domicile si vous n’êtes pas sur place ;
• Déménagement de votre mobilier jusqu’au nouveau domicile ou les frais de garde meuble ;
• Cellule de soutien psychologique.

Matmut Assistance est disponible, 7 j /7, 24 h/24

au n° vert 0 800 30 20 30 ou depuis votre application Assistance Matmut.

Votre déclaration simple et pratique

1. Photographiez et listez tous les biens endommagés,
2. Jetez les biens périssables et si possible, mettez de côté les meubles, objets et appareils inutilisables,
3. Déclarez vos dommages au plus tôt, sans attendre la publication d'un arrêté reconnaissant l'état de Catastrophe Naturelle : 

• par internet via ce lien, 24 h/24, 7 j /7

A savoir 

Le formulaire de déclaration est également accessible via l'encart spécifique activé en page d'accueil du site matmut.fr ou dans votre espace personnel.

• par téléphone au 02 35 03 68 68

Une prise en charge même en l’absence d’arrêté Catastrophe Naturelle

En cas d’inondation, l’intervention des assureurs est en principe conditionnée à la publication d’un arrêté de Catastrophe Naturelle.

La Matmut va au-delà de cette obligation légale.

Grâce à votre contrat Habitation Résidence Principale Matmut, vous êtes indemnisé même en l’absence d'arrêté de Catastrophe Naturelle, pour les dommages résultant d’inondations par débordements de cours d’eau, remontées de nappes phréatiques, eaux de ruissellement.

Les équipes Matmut sont mobilisées pour répondre à l’afflux de demandes. Des avances pourront vous être versées, afin de vous permettre d’effectuer les dépenses urgentes, conséquence directe de l’évènement climatique. Tout est mis en œuvre au sein de la Matmut pour que vous soyez indemnisé dans les plus brefs délais !