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Comment réagir en cas de crue rapide ?

Publié en décembre 2022 - Mise à jour octobre 2025

Une crue rapide, aussi appelé crue éclair, résulte d’une survenance soudaine de fortes pluies entraînant une montée des eaux rapide et une inondation. Vous résidez à proximité d’un cours d’eau ? Votre région est sujette à des phénomènes pluvieux importants ? La Matmut vous présente les bons gestes à adopter pour votre sécurité. 

Quelles différences entre crue lente et crue rapide ?

Crue rapide

Une crue rapide, aussi appelée crue éclair, se définit par une forte élévation du niveau d’un cours d’eau (rivière, fleuve, canal, ruisseau…) en seulement quelques heures.

En France, elle se caractérise généralement par des pluies intenses et localisées au caractère orageux. La crue rapide arrive soudainement : elle est donc difficile à prévenir. 

Crue lente

Une crue lente se définit par une montée du niveau d’un cours d’eau pendant plusieurs jours, voire plusieurs semaines, suite à l’accumulation d’épisodes pluvieux récurrents.

Les crues lentes sont prévisibles : elles peuvent mettre plusieurs jours à atteindre leur pic, permettant d’alerter 1 à 3 jours à l’avance les populations.

Quelles différences ?

La crue rapide est dangereuse par sa soudaineté et par la force du courant. En revanche, la crue lente est prévisible, mais provoque des dégâts par sa durée dans le temps. La décrue est également lente donc les habitations sont inondées plusieurs jours.

Qu’elles soient rapides ou lentes, se préparer à l’arrivée d’inondations de grande ampleur est primordial. En effet, ces phénomènes peuvent provoquer d’importants dégâts matériels et corporels. 

Le + Matmut : Évaluez les risques d'inondation pour votre maison grâce à notre outil de diagnostic gratuit. Vous obtiendrez une réponse claire et des conseils pratiques personnalisés pour anticiper les risques naturels et renforcer la protection de votre logement.

Les 4 niveaux de vigilance crues

  • Vert : pas de vigilance particulière ; 
  • Jaune : risque de crue génératrice de débordements et de dommages localisés ou de montées rapides et dangereuses des eaux, nécessitant une vigilance particulière, notamment dans le cas d’activités exposées et/ou saisonnières ; 
  • Orange : risque de crue génératrice de débordements importants susceptibles d’avoir un impact significatif sur la vie collective et la sécurité des biens et des personnes ; 
  • Rouge : risque de crue majeure. Menace directe et généralisée sur la sécurité des personnes et des biens.

Bon à savoir : Consultez la carte nationale de vigilance crues et visualisez en direct les risques dans votre région. 

A lire aussi : Inondation : les bons gestes à adopter

Avant l'inondation 

1. Tenez-vous informé

  • Bien en amont de l’évènement climatique, vous pouvez vous rendre dans votre mairie pour connaître votre exposition au risque ; 
  • Suivez les consignes des pouvoirs publics. Préparez-vous, au cas où, à évacuer à tout moment et rapidement.

2. Préparez un kit d’urgence pour votre famille et votre animal domestique 

  • Alimentation : conserves, biscuits, réserve d’eau, nourriture pour votre animal de compagnie… ; 
  • Trousse de secours : compresses, ciseaux, médicaments d’urgence… ;
  • Radio et lampe de poche à piles ; 
  • Documents et objets importants : ordonnances, pièce d’identité, numéros des personnes à contacter en cas d’urgence, moyens de paiement, chargeur de téléphone portable (avec batterie externe si possible), double des clés voiture/maison…

Le conseil de l'Expert Prévention Matmut :
« Une crue rapide est la conséquence de très fortes averses. Selon sa morphologie, un cours d’eau peut déborder en quelques minutes et engendrer d’importants dégâts. Nous conseillons aux résidents aux abords de cours d’eau d’opter pour des systèmes de protections permanents, à l’exemple de puisard en point bas de la construction ou encore de clapets anti-retour. »

A lire aussi : Kit d’urgence : que doit-il contenir ?

3. Aménagez votre domicile

  • Si vous êtes dans une zone à risque, effectuez quelques travaux de prévention afin de limiter la propagation de l’eau : mise en place de batardeaux, par exemple ; 
  • Placez en hauteur les objets de valeur, les appareils électriques (débranchez-les par la même occasion), les produits toxiques et les médicaments ; 
  • Protégez vos meubles en les rehaussant ou en les montant, dans la mesure du possible, à l’étage,

À noter : Stationnez votre véhicule dans une zone non-inondable.

Pendant l’inondation

Vous êtes en intérieur

  • Installez-vous en hauteur dans une zone de refuge (terrasse, balcon…) avec une sortie de secours à proximité. Cette dernière doit être facilement accessible ; 
  • Ne descendez surtout pas dans votre parking, garage, sous-sol… ; 
  • Coupez le gaz et l’électricité pour plus de sécurité ; 
  • N'utilisez-pas les installations électriques telles que les ascenseurs et les portes automatiques ; 
  • Tenez-vous informé en temps réel sur le site météofrance.com et vigicrues.gouv.fr.

Vous êtes en extérieur

  • Essayez de trouver un abri en hauteur pouvant faire office de zone de refuge. Cet abri peut se trouver en intérieur ou en extérieur (idéalement en intérieur) ; 
  • Ne vous déplacez ni à pied, ni en voiture. Une zone même faiblement inondée pourrait s’avérer dangereuse ; 
  • N’allez pas chercher vos enfants à l’école : ils seront pris en charge par les enseignants. 

Après l’inondation

  • Très important : prenez des photos des dégâts causés par l’inondation ; 
  • Désinfectez votre maison à l’eau de javel : sols, murs et objets endommagés ; 
  • Jetez les aliments ayant été en contact avec l’eau ; 
  • Débarrassez-vous des aliments restés dans votre congélateur ; 
  • Si votre logement a bien été inondé, faites appel à des professionnels pour rétablir le gaz et l’électricité.

La Matmut proche de ses assurés victimes d’inondation

En cas d’urgence, contactez nos services d’assistance pour une aide immédiate (*)

  • Hébergement d’urgence si votre logement est inhabitable ;
  • Remplacement de vos effets personnels de première nécessité ;
  • Retour d’urgence au domicile si vous n’êtes pas sur place ;
  • Déménagement de votre mobilier jusqu’au nouveau domicile ou frais de garde meuble ;
  • Cellule de soutien psychologique.

Matmut Assistance est disponible, 7 j /7, 24 h/24 au n° vert 0 800 30 20 30 ou depuis votre application Assistance Matmut.

Votre déclaration simple et pratique

  1. Photographiez et listez tous les biens endommagés ; 
  2. Jetez les biens périssables et, si possible, mettez de côté les meubles, objets et appareils inutilisables ; 
  3. Déclarez vos dommages au plus tôt, sans attendre la publication d'un arrêté reconnaissant l'état de catastrophe naturelle : 

Une prise en charge même en l’absence d’arrêté catastrophe naturelle

En cas d’inondation, l’intervention des assureurs est en principe conditionnée à la publication d’un arrêté de catastrophe naturelle.

La Matmut va au-delà de cette obligation légale. Grâce à votre contrat Habitation Résidence Principale Matmut, vous êtes indemnisé même en l’absence d'arrêté de catastrophe naturelle, pour les dommages résultant d’inondations par débordements de cours d’eau, remontées de nappes phréatiques, eaux de ruissellement.

Les équipes Matmut sont mobilisées pour répondre à l’afflux de demandes. Des avances pourront vous être versées, afin de vous permettre d’effectuer les dépenses urgentes, conséquence directe de l’évènement climatique. La Matmut met tout en œuvre pour que vous soyez indemnisé dans les plus brefs délais. 

La Matmut vous accompagne

En cas d’urgence ou d’impossibilité d’occuper votre logement, vous pouvez contacter nos services d'assistance 7 j/7, 24 h/24 depuis votre application Assistance Matmut.

Devis en ligne

À lire aussi :

Prévention des risques naturels

Face au changement climatique et ses impacts en termes d'assurance sur ses sociétaires, la Matmut se mobilise et vous propose un espace dédié à la prévention des risques naturels. Notre objectif : vous informer sur les moyens d'anticiper au mieux ces situations, mais aussi les comportements à adopter en cas de survenue d'un de ces évènements pour en réduire les risques.

(*) Prestations d'Assistance mise en œuvre par Inter Mutuelles Assistance GIE.