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Vol et tentative de vol à domicile : comment réagir ? Quel accompagnement de la Matmut ?

Publié en 2018 - Dernière mise à jour mai 2019

En maison ou en appartement, bien protéger votre domicile et ceux qui y vivent est une priorité.

En cas de vol ou de tentative de vol, l’assurance Habitation proposée par la Matmut vous propose un service rapide, 24 h/24 et 7 j/7, pour sécuriser votre logement. Vitre brisée, porte fracturée par un cambrioleur : en cas d’urgence, un professionnel compétent intervient chez vous dans la journée.

Que faire en cas de vol ou de tentative de vol à son domicile ?

Si vous êtes victime d’un vol ou d’une tentative de vol chez vous, essayez de respirer et de garder votre calme du mieux que vous pouvez. Deux possibilités :

  • vous êtes chez vous. N’aggravez pas la situation en tenant tête aux cambrioleurs : donnez-leur ce qu’ils vous demandent et prévenez la Police ou la Gendarmerie dès qu’ils sont partis,
  • vous découvrez le sinistre de retour à votre domicile. N’entrez pas à l’intérieur et prévenez immédiatement la Police ou la Gendarmerie.

Vous allez devoir ensuite dresser une liste exhaustive des biens volés et déposer plainte. Veillez à ne pas oublier de déclarer le vol à votre assurance directement en ligne.

À lire ausi : Comment prévenir un cambriolage ?

Vol, tentative d'effraction : la solution Matmut

En cas de vol ou de tentative de vol, l’assurance Habitation Matmut protège vos proches et vos biens, et garantit votre sécurité. Sur simple demande de votre part, en cas d'effraction, une entreprise agréée interviendra rapidement à votre domicile pour sécuriser les lieux.

Vos avantages

  • Facile : inutile de chercher un artisan disponible, de faire établir un devis, etc. Vous n’avez aucune démarche à effectuer.
  • Fiable : plus de 1 500 entreprises agréées par notre partenaire Inter Mutuelles Habitat, œuvrant dans la plupart des spécialités du bâtiment, sont en mesure de répondre à vos besoins.
  • Pratique : aucun frais à avancer, sauf la franchise lorsqu’elle s’applique. Après travaux, nous réglons directement l’entreprise.

Solution Matmut : la réparation des menuiseries PVC.

 Les fenêtres, les portes et les portails détériorés n'ont plus à être systématiquement remplacés après une effraction.

À lire aussi : Les partenaires Matmut : des entreprises pour vous servir

Les équipes de la Matmut vous accompagnent

Votre assurance habitation contre le vol vous couvre en cas de tentative d’effraction ou de cambriolage. Pour bénéficier d’une intervention d’urgence, rien de plus simple.

Nos services d'assistance sont disponibles 7j/7, 24h/24 : nous prenons en compte votre déclaration et nous vous envoyons un professionnel dans les trois heures suivant votre appel.
 
Le recours à une entreprise partenaire vous est également proposé lors de votre déclaration de sinistre :

- par téléphone au 02 35 03 68 68,

- auprès de l’une de nos Agences Conseils,

- ou via votre Espace Personnel sur notre site internet.

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La Matmut vous accompagne

La Matmut vous couvre en cas de tentative d’effraction ou de cambriolage. Découvrez notre assurance habitation et faites votre devis en ligne.

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Prévenir cambriolage

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Depuis plusieurs années, les cambriolages sont en hausse. De jour comme de nuit, les malfaiteurs s’introduisent dans les habitations et en profitent pour dérober des biens précieux. Heureusement, il existe quelques astuces permettant d’éviter les cambriolages.