Assurance vol et cambriolage

Qu’est-ce qu’une assurance vol et cambriolage ?

Elle protège vos biens immobiliers et certaines parties de votre logement dérobés ou détériorés lors d’un vol ou sa tentative dans des conditions précisées au contrat. 

Cette garantie vous indemnise pour vous aider à reconstituer votre patrimoine.

Assurance habitation et garantie vol : incluse ou optionnelle ?

Toutes nos formules Habitation intègrent la garantie Vol, tentative de vol ou acte de vandalisme.

La garantie vol est-elle obligatoire ?

Non, la garantie vol n’est pas légalement obligatoire pour un locataire ou un propriétaire.

Mais elle est vivement recommandée : sans elle, vous devez supporter seul le coût des frais de réparation ou de remplacement en cas de vol, de cambriolage ou de tentative de cambriolage.

Que couvre une assurance vol cambriolage habitation ?

Les situations prises en charge

Votre assurance vol et cambriolage Matmut prend en charge des situations variées :

• Cambriolage ;
• Effraction ou usage de fausses clés ;
• Tentative d’effraction ;
• Vol avec violence sur l’occupant du logement ;
• Vol sans effraction par ruse ou intrusion clandestine ;
• Vol pendant un déplacement : en déplacement professionnel ou en vacance pour une durée plus longue, votre garantie n’est pas suspendue ;
• Vol commis par des employés de maison ;
• Vol pendant un déménagement, y compris lors d’un vol du véhicule transporteur⁽³⁾ ;
• Dégradation volontaire de votre logement par des tiers.

Les biens couverts par l’assurance vol

L’assurance vol couvre vos biens mobiliers et certains biens immobiliers :

Quelles sont les exclusions de l’assurance vol et cambriolage ?

Votre garantie contre le vol, les cambriolages et les actes de vandalisme a des limites et des exclusions.

L’assurance vol et cambriolage ne couvre pas :

• Les biens immobiliers et mobiliers situés à l’extérieur des locaux assurés (à l’exception des portes, volets et gouttières) sauf ceux pour lesquels une option Jardin ou Équipements de développement durable a, par exemple, été souscrite ;
• Le vol ou le cambriolage lorsque les clés ont été déposées dans un endroit à proximité des locaux assurés (boîte aux lettres, sous le paillasson) ou dans les parties communes de l’immeuble ;
• Les détériorations commises dans les parties communes d’une copropriété.

L’importance des conditions de sécurité du logement

Les conditions de sécurité du logement assuré ont une importance centrale dans votre couverture contre le vol. Elles sont en effet une condition pour que votre assurance vol et cambriolage puisse entrer en action.

Concrètement, il s’agit de ces équipements :

• Portes et serrures sécurisées (2 serrures ou serrure avec au moins 2 points d’ancrage) ;
• Fenêtres accessibles (à moins de 3 m du sol) dotées de protections spécifiques (volets, barreaux…) ;
• Système de télésurveillance en fonctionnement quand :
  • Votre capital mobilier assuré est de forte valeur (150 000 € et plus à la Matmut) ;
  • Et/ou que vos objets de valeur et bijoux représentent un capital important (50 000 € et plus dans nos contrats)

Que faire en cas de vol ou de cambriolage ?

Les démarches immédiates après un cambriolage

Après avoir découvert le vol ou les traces d’une tentative de cambriolage, vous devez déposer plainte sous 48 heures.

Les forces de l’ordre viendront sur place pour :

• Relevé de preuves ;
• État des lieux et des dégâts ;
• Évaluer les pertes éventuelles. Vous pourrez dès lors commencer à dénombrer de possibles biens manquants ou brisés.

Déclarer un vol à son assurance habitation

Pour déclarer un vol à votre assurance habitation, la marche est simple:

1. Si des détériorations (porte fracturée, serrure forcée, bris de glace…) consécutives à un vol ou sa tentative menacent la sécurité de votre logement, vous pouvez joindre l’Assistance Matmut⁽⁵⁾ qui vous enverra rapidement un artisan avec prise en charge du déplacement et de sa première heure de main-d’œuvre ;
    
2. Faites ensuite votre déclaration de vol à la Matmut (en ligne via votre espace personnel ou votre application mobile Ma Matmut, par téléphone ou en agence) sous 2 jours ouvrés ;
    
3. Si vous avez fait appel à l’Assistance sinistre Matmut après un cambriolage ou un vol dans votre domicile, pas besoin de faire une déclaration de sinistre, celle-ci est déjà enregistrée.

Déclarer un sinistre vol en ligne avec Ma Matmut

Comment se déroule l’indemnisation après un vol ?

L’évaluation des biens volés

L’évaluation des biens volés se fait à partir des preuves que vous fournissez (facture, photos…) et selon la méthode de calcul prévue au contrat.

Un expert d’assurance peut venir chiffrer les dommages sur place et nous appliquerons ensuite les plafonds, limites et franchises prévus (170 € à la Matmut).

Une sous-évaluation initiale de votre capital mobilier peut entraîner une indemnisation réduite. Voilà pourquoi, nous vous conseillons de nous communiquer une réévaluation régulière du montant de vos biens.

Valeur d’usage, valeur à neuf : quelles différences ?

La différence entre valeur d’usage et valeur à neuf est simple :

• L’indemnisation d’un bien à valeur d’usage signifie que l’indemnité est calculée sur la valeur de remplacement du bien volé, une fois déduite sa vétusté (taux d’usure annuel selon le type de bien) ;
• L’indemnisation en valeur à neuf est différente : le bien est remboursé sur la base de son prix d’achat ou du prix d’un bien équivalent, sans déduction de vétusté.

L’indemnisation en valeur à neuf est donc plus conséquente.

À la Matmut, vous pouvez faire indemniser vos biens personnels de plus d’un an en valeur à neuf grâce à l’option Rééquipement à neuf étendu. Cette garantie vous fait bénéficier d’une indemnisation valeur à neuf pour tous vos équipements acquis voilà moins de cinq ans ou sans plus de limite de temps (option illimitée).
Découvrir l’option Rééquipement à neuf étendu Matmut

Délais d’indemnisation à la Matmut

Quand votre dossier de sinistre est complet et les conditions remplies, la Matmut vous indemnise dans les 30 jours de l’accord amiable (ou d’une éventuelle décision de justice).

Assurance vol et cambriolage : pourquoi choisir la Matmut ?

Parce que chaque profil d’assuré est unique, la Matmut personnalise votre contrat d’assurance habitation selon votre situation. Nos conseillers vous accompagnent, mais vous restez maître de vos choix.

Pour cela, la Matmut vous propose :

• Une souscription simple et rapide ;
• Une garantie Vol, tentative de vol et acte de vandalisme déjà intégrée à votre contrat ;
• Des garanties modulables selon vos besoins, par exemple, l’option Rééquipement à neuf étendu ;
• Une assistance disponible 24 h / 24 avec, par exemple, l'envoi en urgence d'un artisan à domicile ou l'hébergement d'urgence ;
• Un accompagnement sur mesure en cas de sinistre ;
• Des services pratiques au quotidien pour compléter votre contrat, par exemple la reproduction en ligne sécurisée de doubles de clés ;
• Des tarifs transparents.

Avec la Matmut, construisez la protection qui vous ressemble.

Le devis en ligne gratuit vous informe vite et sans engagement.

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