Mon chauffage est en panne. Puis-je faire appel à l’Assistance ?

Pour être dépanné en toute sérénité, 24 h/24, 7 j/7 même les jours fériés :

Matmut Assistance *

• numéro vert en France 0800 30 20 30 (service et appel gratuits)
• numéro depuis l’étranger + 33 549 348 347
• pour les personnes sourdes et malentendantes par SMS au 06 77 90 04 37</li></ul>

Ou téléchargez l’application Assistance Matmut pour être mis directement en relation avec l'assistance.

Pas besoin de vous identifier et de préciser l'objet de votre appel : tout est déjà fait !

Sur un simple appel,

• avec l’option « Incidents domestiques » en cas de panne ou d’événement fortuit et imprévu, Matmut Assistance envoie à votre domicile un professionnel qualifié appartenant à notre réseau
• les coûts du déplacement et de la première heure de main d’œuvre sont pris en charge.

Seules les fournitures et la main d’œuvre au-delà de la 1re heure, le cas échéant, vous seront facturées.

(*) Prestations d'assistance réalisées par IMA GIE et IMH