Pourquoi souscrire l'option Assistance incidents domestiques Matmut ? Parce qu’en cas de panne sérieuse et imprévue à votre domicile, une intervention en urgence par un spécialiste qualifié est aussi indispensable que rassurante. Grâce à l'option Assistance incidents domestiques Matmut(1), vous bénéficiez de : L'organisation et la prise en charge du déplacement en urgence d’un professionnel (plombier, chauffagiste, serrurier…) à votre domicile ; La prise en charge de sa 1ère heure de main-d'œuvre. Le + Matmut : La Matmut vous accorde cette même garantie pour votre ancien domicile lorsqu’il est assuré au titre de l’extension déménagement(2). Pour quels événements l'option Assistance incidents domestiques Matmut intervient-t-elle ? Cette option Assistance incidents domestiques(1) de l’assurance Habitation Matmut peut opérer dès qu’une intervention urgente à domicile s’impose en cas de panne perturbatrice ou d’incident sérieux et imprévu. Quelques exemples de situations concrètes où l’assistance en cas d’incident domestique de votre assurance habitation peut entrer en jeu : Vous perdez vos clés et vous ne pouvez rentrer chez vous ; Vous constatez une fuite d'eau importante dans votre cuisine ;, Votre chauffage tombe en panne en plein hiver ; Vous subissez une panne d'électricité…. À noter : Les pannes ou incidents relatifs à des appareils électroménagers, micro-informatiques ou audiovisuels ne sont pas couvertes par l’option Assistance incidents domestiques. Mais les pannes de certains de ces appareils peuvent être couvertes grâce à la garantie optionnelle Panne électroménager de l’assurance Habitation Matmut. L'option Assistance incidents domestiques et les contrats Habitation Matmut Assurance Résidence principale Voir le détail Assurance Résidence secondaire Voir le détail Assurance Propriétaire non occupant (PNO) Voir le détail Assistance incidents domestiques(1) En option En option Tarif 1.50 €/mois(*) 1.50 €/mois(*) Inter Mutuelles Habitat : pour les dépannages d'urgence aux services de l'habitat Les prestations de Matmut Assistance sont réalisées par Inter Mutuelles Habitat (IMA). IMA peut faire appel à un vaste réseau de plus de 1 900 entreprises de tous corps de métier réparti sur la France entière. Ces professionnels sont experts en : Plomberie ; Chauffage ; Serrurerie ; Électricité ; Menuiserie ; Vitrerie ; Maçonnerie ; Couverture ; Nettoyage… Les points forts de l'option Assistance incidents domestiques Matmut(1) DisponibleIntervention possible 24h/24 et 7j/7 AccessibleUne option à prix serré, 1,50 €/mois (*) ExperteUn réseau de pros spécialisés pouvant intervenir partout en France PratiqueGérez vos contrats et vos sinistres depuis votre smartphone Les questions fréquentes sur l'Assistance incidents domestiques Comment joindre l’assistance Incidents domestiques ? Vous pouvez joindre l’assistance Incidents domestiques(1) par téléphone à tout moment : En appelant le 0 800 30 20 30 ; En contactant le +33 549 348 347 (depuis l’étranger) ; Par SMS (pour les personnes sourdes ou malentendantes) au 06 77 90 04 37. L’Assistance incidents domestiques n’intervient-elle qu’au seul domicile de l’assuré ? Non, cette assistance peut aussi intervenir sur vos dépendances, portails ou garages, y compris s’ils sont situés à une adresse différente du lieu d’habitation. Pour que l’Assistance incidents domestiques(1) intervienne, ces biens doivent être assurés et désignés aux conditions particulières de votre contrat Habitation. L’Assistance incidents domestiques remplace-t-elle les services d’urgence ? Si la situation exige l’intervention d’un service d’urgence (médicale, pompier…), c’est ce service que vous devez joindre en priorité. L’Assistance incidents domestiques ne se substitue à aucun service d’urgence et n’intervient que dans le cadre décrit plus haut. Les agences Matmut près de chez vous Assurance habitation Bordeaux Assurance habitation Lille Assurance habitation Lyon Assurance habitation Marseille Assurance habitation Montpellier Assurance habitation Nice Assurance habitation Paris Assurance habitation Strasbourg Assurance habitation Toulouse La Matmut vous accompagne Grâce à l’Assistance incidents domestiques, option des formules d’assurance Habitation Matmut vous pouvez contrer de gros tracas imprévus.La simulation personnalisée et sans engagement vous aide à trouver la solution adaptée à vos besoins et à votre budget. Devis en ligne Toutes les assurances habitation Matmut Jeunes -28 ans Quelle est votre assurance ? Etudiants Comment vous assurer ? Etudiants à l'étranger Quelle couverture ? Résidence principale Comment assurer votre habitation ? Copropriété Quelles sont les garanties ? Hébergement Quelle est notre solution ? Propriétaire non occupant Quelle protection pour votre bien ? Toutes les solutions habitation Voir plus Des services Matmut pour accompagner votre quotidien De nombreux services peuvent compléter votre assurance Habitation Matmut. Par exemple : Matmut Télésurveillance : Protégez votre domicile et les biens qu’il abrite grâce à une solution d’alarme et/ou de télésurveillance moderne et performante ; Prêt personnel : Financez facilement la sécurisation de votre logement et l’installation des moyens de protection adaptés ; Crédit travaux : Rénovez votre intérieur en toute tranquillité ; Service travaux : Pour vos travaux à domicile, profitez d’un réseau d’artisans experts et réalisez une estimation en ligne de vos besoins. Ce service est réservé aux sociétaires Matmut. TOUS LES SERVICES HABITATION MATMUT Les conseils de l'assurance habitation Assurance perte ou vol de clé : comment ça marche ? Garantie assistance et assurance habitation : que couvre-t-elle ? L'assurance habitation prend-elle en charge l'intervention d'un serrurier ? Comment choisir une porte blindée ? Serrure de porte d'entrée sécurisée : laquelle choisir ? Intervention des pompiers : l'assurance prend-elle en charge les dégâts ? Tous les conseils habitation Documents utiles Conditions générales Résidence principale Conditions générales Résidence secondaire Conditions générales Propriétaire non occupant (*) Tarifs de l’année en cours (1) Prestations réalisées par IMA GIE et IMH GIE. (2) Garantie acquise uniquement avec le contrat habitation Résidence principale. (3) Ce service est offert exclusivement aux titulaires d'un contrat Habitation Matmut Résidence principale ou Résidence secondaire avec option Assistance Incidents domestiques tant que le partenariat Matmut/Securkeys est en cours. Securkeys - Société par Actions Simplifiée au capital de 283 828, 10€ immatriculée au RCS de Rouen sous le numéro 830 013 439
