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Acte de vandalisme sur une voiture : que faire pour être indemnisé ?

Publié en février 2019

Les actes de vandalisme se caractérisent par une atteinte volontaire à des biens publics ou privés comme des véhicules. Chaque année, le nombre de voitures ayant subi un acte de vandalisme est très important. Comment réagir lorsque l’on est confronté à ce type de situation ? Quelles sont les règles à respecter pour bénéficier d’une indemnisation de son assurance ? Les principales étapes à suivre.

Comment réagir tout de suite après un acte de vandalisme sur sa voiture ?

Porte enfoncée, vitre brisée, rétroviseur endommagé voire arraché, pneu crevé, rayures sur la carrosserie, phares ou feux cassés, présence d’un tag ou graffiti difficile à retirer, etc. : les actes de vandalisme sur une voiture peuvent prendre de multiples formes.

La première chose à faire lorsque l’on constate ce type d’acte est de garder son calme et de recueillir rapidement autant de preuves que possible afin d’aller porter plainte. Prenez des photos (de bonne qualité) des dégradations sous tous les angles et recueillez, lorsque cela est possible, des témoignages.

Déposer une plainte pour vandalisme

La deuxième étape, selon la gravité de l’acte de vandalisme, consiste à se rendre dans une gendarmerie ou dans un commissariat de police afin de déposer une plainte.

Expliquez la situation en détail et décrivez avec précision les dommages causés à votre véhicule. N’hésitez pas à montrer les photographies que vous avez prises. Conservez le récépissé de plainte qui vous sera remis.

Déclarer l’acte de vandalisme sur sa voiture à son assurance

Selon votre contrat, les actes de vandalisme perpétrés sur votre voiture peuvent faire l’objet d’une indemnisation par votre assurance. Consultez sans délai votre contrat afin de savoir si les réparations peuvent être prises en charge (via une garantie vandalisme, bris de glace ou autre) et de connaître le niveau de franchise prévu. En cas d’incertitude suite à la lecture de votre contrat d’assurance auto, n’hésitez pas à contacter votre assureur par téléphone.

Si vous êtes couvert pour les actes de vandalisme, effectuez une déclaration auprès de votre assurance dans les plus brefs délais après la constatation des dégâts. Ajoutez à votre demande le récépissé de plainte, les photographies de votre véhicule ainsi que tous les documents que vous jugerez pertinents par rapport à la situation. Selon le cas de figure, l’organisme d’assurances mandatera un expert afin d’évaluer plus précisément les dégâts. Si le ou les actes de vandalisme sont avérés, l’assurance vous versera les indemnités selon les modalités prévues dans le contrat.

À noter que si vous êtes assuré(e) au tiers, vous ne pourrez bénéficier d’une indemnisation que si l’auteur des actes de vandalisme sur votre voiture est identifié.

Quid des malus en cas de vandalisme ?

Les actes de vandalisme ne sont pas de la faute du propriétaire du véhicule. Ces derniers ne subiront donc généralement pas un malus. 

BON À SAVOIR
Il n’est pas rare que les organismes d’assurances auto aient des partenariats avec des garagistes. N’hésitez pas à vous renseigner à ce sujet car vous pourrez potentiellement bénéficier de prestations de qualité. Vous aurez par ailleurs l’assurance de vous adresser à un professionnel de confiance en vous tournant vers un partenaire sélectionné par votre assureur.

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