Une protection juridique auto qui répond à vos besoins
Une défense juridique intégrée à chaque formule
Responsable ou victime, la protection juridique suite à accident vous couvre : défense pénale en cas d’accident responsable, recours en indemnisation si un tiers a causé vos dommages(2).
Litige auto : une couverture juridique de l’achat à la revente
Achat, vente, réparation ou location : la protection relative au bien assuré prend en charge vos recours en cas de litige lié à votre véhicule.
Une assistance 24 h/24, où que vous soyez
En cas d’accident, notre assistance intervient sans franchise kilométrique. Pour une panne, elle prend le relais à partir de 50 km du domicile, ou en bas de chez vous avec l’option Panne 0 km(3).
Vos démarches auto simplifiées
Immatriculation accélérée, garages agréés sélectionnés, devis de réparation vérifiés : chaque service auto Matmut est pensé pour vous faire gagner du temps et de la sérénité.
Ce qu'il faut retenir :
- La protection juridique auto comprend deux garanties complémentaires : l'une vous défend en cas de litige après un accident, l'autre vous accompagne pour les conflits liés à votre véhicule (achat, vente, réparation, location).
- En cas de litige, vous bénéficiez d'un accompagnement juridique complet, avec des juristes, une recherche de solution amiable et, si nécessaire, une prise en charge de certains frais de justice dans les limites du contrat.
- La protection juridique suite à accident est incluse dans tous les contrats auto Matmut, tandis que la protection juridique relative au bien assuré est intégrée à la formule Tous Risques Plus ou en option sur les autres formules.
- Tout assuré Matmut bénéficie du service "Mon aide juridique au quotidien", accessible 24 h/24 où trouver fiches pratiques, actualités, vidéos et modèles de courriers téléchargeables.
Qu'est-ce que la protection juridique d'une assurance voiture ?
La protection juridique de nos assurances Auto couvre deux domaines différents :
La Protection juridique suite à accident(2) :
- Vous aide à défendre vos droits en cas d’action judiciaire du fait d’un accident dont vous êtes responsable ;
- Vous assiste à l’amiable ou au judiciaire pour obtenir l’indemnisation de dommages corporels/matériels subis lors d’un accident dont un tiers est responsable.
Elle est intégrée à toutes nos formules auto.
La Protection juridique relative au bien assuré :
- Vous assiste en cas de litige lié à l’auto (achat du véhicule, vente, réparation, location…)
C'est une option, mais elle est intégrée à notre formule Tous Risques Plus.
À retenir :
Votre protection juridique auto ne doit pas être confondue avec la garantie Accident responsable. Celle-ci couvre vos dommages matériels lors d’un accident de n’importe quelle nature, que vous soyez auteur d’un accident responsable ou non. Cette couverture s’étend aussi aux cas de pertes de contrôle du véhicule ou de vandalisme.
Comment la protection juridique intervient-elle en cas de litige auto ?
Concrètement, vos garanties de protection juridique voiture(2) vous permettent de bénéficier :
- D’une équipe de juristes et de professionnels du droit joignables par téléphone ou sur rendez-vous si nécessaire pour des informations sur vos droits et obligations, ainsi qu’une prise en charge de votre litige ;
- D’une aide juridique pour faciliter un règlement amiable du différend ;
- D’une participation financière aux coûts et frais de justice, de procédure judiciaire, frais d’expert, frais et honoraires d’un avocat que vous aurez librement choisi.
Le + Matmut :
Tous nos sociétaires bénéficient du service d'information juridique "Mon aide juridique au quotidien", accessible 7 j/7 et 24 h/24 depuis votre espace personnel, via la rubrique Mes services juridiques. Vous y retrouverez des fiches pratiques, des actualités, des vidéos et des modèles de courriers téléchargeables pour vous accompagner dans vos démarches et faire valoir vos droits.
Protection juridique auto : exemples de litiges couverts
Quelques cas concrets pour bien comprendre le champ d’action de vos garanties de protection juridique suite à accident et relative au bien assuré.
Protection juridique suite à accident | |
|---|---|
Exemple | Action de la garantie Matmut |
Vous êtes percuté par un tiers et vous êtes en désaccord avec lui sur les circonstances de l'accident | Aide pour engager un recours auprès du particulier responsable de vos dommages pour tout accident garanti. |
L'automobiliste qui vous a percuté prend la fuite ou n’a pas d’assurance | Aide pour constituer votre dossier et suivi lors de la procédure d’indemnisation |
Lors d’un accident, on vous reproche une infraction engageant votre responsabilité pénale (ex. excès de vitesse contesté) | Prise en charge d’une partie de votre défense pénale et des démarches pour limiter/ contester les conséquences |
Protection juridique relative au bien assuré | |
|---|---|
Exemple | Action de la garantie Matmut |
Vous achetez une voiture d’occasion chez un garagiste et constatez peu après un défaut grave préexistant à la vente. Le vendeur refuse de reconnaître ce vice caché. | Aide à engager une action d’abord amiable puis judiciaire contre le vendeur (annulation de vente, réduction de prix ou réparation/remboursement) |
Après une réparation auto dans un garage, vous constatez que cette intervention a été mal faite ce que dément le mécanicien. | Aide à financer une expertise indépendante et, si besoin, à engager une procédure pour obtenir réparation |
Vous louez une auto et constatez que ce qui était convenu au contrat n’est pas respecté (par ex. trop fort kilométrage, accessoires manquants…) | Aide à faire respecter le contrat et à réclamer des dommages et intérêts |
Comment savoir si la protection juridique est incluse dans mon assurance auto ?
Comment faire appel à la protection juridique auto ?
Pour faire appel à votre protection juridique, une déclaration de sinistre sous 5 jours ouvrés est nécessaire. Vous pouvez la faire :
- En ligne sur votre espace personnel ou l’application Ma Matmut ;
- Par téléphone ;
- Dans une agence Matmut près de chez vous.
À retenir :
La protection juridique suite à accident et celle relative au bien assuré ne peuvent entrer en action que si les litiges portent sur des sommes minimales :
• À l’amiable : 150 € ;
• Au contentieux : 760 € devant les tribunaux /cours d’appel et 3 000 € devant le Conseil d’État ou la Cour de cassation.
Protection juridique de l’assurance auto : pourquoi choisir la Matmut ?
Parce qu’à la Matmut vous bénéficiez :
- D’indispensables garanties intégrées : par exemple la Protection juridique suite à accident, la Garantie du conducteur ou celle contre le Vol et la tentative de vol ;
- De formules que vous pouvez renforcer selon vos besoins avec, notamment, l’option Protection juridique relative au bien assuré. Cette garantie est intégrée dans notre formule Tous Risques Plus.
- D’avantages qui allègent votre tarif (Bonus Matmut, Bonus Booster, Avantage Éco malin …) (4);
- D’un vaste réseau de 4 500 réparateurs agréés, sélectionnés pour la qualité de leurs travaux et leur respect des délais ;
- De services pensés pour faciliter les imprévus (aide au devis de réparation et au constat amiable, immatriculation facilitée avec Certimat…).
Assurance auto avec protection juridique Matmut : comment souscrire ?
L’option Protection juridique relative au bien assuré peut être ajoutée aux formules Tiers, Tiers-Vol-Incendie et Tous Risques. Elle est intégrée à notre formule Tous Risques Plus.
| Vous êtes déjà assuré auto à la Matmut | Vous rejoignez la Matmut |
|---|---|
| Depuis votre espace personnel | Directement pendant votre devis gratuit d’assurance auto |
Par téléphone | |
Si vous souscrivez pour la première fois une assurance auto ou que vous souhaitez nous rejoindre, ces trois documents accéléreront vos démarches :
- Permis de conduire du ou des conducteurs désignés au contrat. Ce document atteste de votre légitimité et votre expérience de conduite ;
- Certificat d’immatriculation du véhicule concerné : cette « carte grise » qui indique la date de mise en circulation permet d’affiner le coût de la cotisation en fonction de la puissance et de l’âge du véhicule notamment ;
- Relevé d’informations si vous rejoignez la Matmut. Ce document, fourni par votre ancien assureur, recense vos antécédents (sinistres survenus sur les 24 derniers mois minimum) et permet notamment de déterminer votre bonus ou malus.
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Sehabettin T. 04/08/2026
Souscription en ligne très facile et rapide Site internet clair, navigation facileJean-Luc P. 18/07/2026
Devis rapide suivi de la souscriptionW. S. 26/06/2026
Très bonne prise en charge par le service client, bon accompagnement et rapide
Documents utiles
(1) Tarif pour un véhicule électrique Piaggio Porter âgé de 17 ans, assuré à Tonquedec (22), bonus 50 %, formule Tiers, usage privé.
Le tarif TTC (année 2026) annoncé est variable selon la localisation, les caractéristiques/utilisations du véhicule assuré et les antécédents des conducteurs. Il est applicable pour toute nouvelle souscription d’un contrat Auto 4D Matmut, sans options et hors contrat Matmut SMAC (assistance aux personnes, forfait en cas d’accident, protection juridique Vie privée), usage Privé. Avantage Hiver Matmut inclus.
(2) Prestations de protection juridique suite à accident réalisées par Matmut et de protection juridique relative au bien assuré par Matmut Protection Juridique, 66 rue de Sotteville 76100 ROUEN.
(3) Prestations d’assistance réalisées par IMA GIE.
(4) Offres tarifaires soumises à conditions