Chute de la foudre et assurance : Matmut vous protège Pendant un orage, même à plusieurs kilomètres, la chute de la foudre près d’une ligne électrique peut causer de fortes surtensions et entraîner des dommages à vos appareils branchés. Vos appareils électriques (ordinateur, lave-linge, plaques de cuisson, four, smartphone, télévision, etc.) ont été endommagés par l’orage ? La garantie Chute de la foudre et dommages électriques(1) de l’assurance Habitation Matmut vous protège et couvre : Les frais de remise en état de vos appareils électriques ; L’appareil à l’origine du sinistre ; La perte des denrées alimentaires conservées dans votre réfrigérateur ou congélateur(2). Plus précisément, cette garantie vous couvre pour les dommages causés directement par la chute de la foudre sur les biens mobiliers et immobiliers assurés. Cette garantie vous couvre également pour les dommages occasionnés par un mauvais fonctionnement d’un appareil électrique, ou par une surtension, ou par une rupture de tension du réseau électrique, aux biens couverts (sans que ces dommages soient liés à la foudre). Bon à savoir : Pensez à débrancher vos appareils électriques lors d’un orage et à éloigner leurs fiches des prises électriques. En effet, même débranché, un arc électrique peut jaillir entre les deux et endommager votre équipement. Les avantages de notre assurance dommage électrique Vous constatez des dysfonctionnements sur les appareils électriques présents dans votre habitation ? Changer ou faire réparer ces équipements peut coûter très cher… Avec la garantie dommages électriques incluse dans votre contrat d’habitation Matmut, l’ensemble de vos appareils électriques est couvert. Quelques exemples concrets de la mise en œuvre de cette garantie : Votre frigo ou votre congélateur est hors d’usage depuis l’orage et vous avez dû jeter les aliments qu’il contenait ? La Matmut prend en charge la perte des denrées alimentaires stockées dans votre congélateur et/ou réfrigérateur(2); Après une surtension, vos volets électriques ne veulent plus fonctionner ? Vos radiateurs électriques ne marchent plus ? La Matmut couvre les frais de remise en état de vos appareils électriques ; Dans la cuisine, votre grille-pain a provoqué un court-circuit et, suite à cet incident, votre télévision ne s’allume plus ? La Matmut couvre les dommages causés par le mauvais fonctionnement électrique d’un appareil. Faire un devis en ligne Déclaration à l’assurance suite à des dommages électriques Déclarer vos dommages électriques à l’assurance Vos appareils électriques ont été abîmés pendant l’orage ? Vous souhaitez signaler ces dégâts électriques à l’assurance pour obtenir un remboursement?? À la Matmut, vous pouvez déclarer votre sinistre de plusieurs façons : En ligne 24 h/24 et 7 j/7 depuis votre espace personnel ou l’application Ma Matmut?; Par téléphone au 02 35 03 68 68, du lundi au vendredi de 8h45 à 17h45?; Dans l’agence la plus proche de chez vous. Déclarez ces sinistres au plus vite en faisant une déclaration à l’assurance des dommages électriques provoqués par un orage. La solution Matmut : Pour faciliter vos démarches, la Matmut met à votre disposition un formulaire de déclaration de sinistre en ligne dans : Mes services sinistres/Déclarer un sinistre. La saisie est guidée et vous pouvez joindre des documents à votre déclaration. Le remboursement des dégâts électriques par l’assurance Pour demander une prise en charge des dégâts électriques engendrés par la foudre, vous devrez fournir certains justificatifs à l’assureur et décrire précisément le préjudice subi. La déclaration à l’assurance doit comporter notamment : La date et les circonstances du sinistre ; La liste des appareils électriques endommagés avec une estimation de leur valeur ; La description et/ou des photos des dégâts électriques constatés ; Les preuves d’achat (factures, tickets de caisse, relevés de compte bancaire...) des appareils électriques endommagés. Après réception de votre déclaration de sinistre suite à un orage, la Matmut vous répond dans les 5 jours ouvrés. Il peut s’agir d’une décision définitive ou de démarches pour compléter votre dossier (intervention d’un expert, justificatif supplémentaire…). Enfin, si les conditions sont remplies, la Matmut vous verse une indemnisation sous 30 jours pour réparer ou remplacer vos appareils électriques endommagés par la foudre. La solution Matmut : suivez directement l’évolution de votre dossier depuis votre espace personnel ou l’application mobile Ma Matmut. Vous y trouverez également les coordonnées du gestionnaire de votre sinistre. Il sera toujours disponible pour vous conseiller ou vous apporter toute explication nécessaire. Les points forts des assurances Habitation Matmut Assurance Habitation personnalisée selon votre profil et vos besoins Protection juridique suite à accident incluse sans supplément Assistance 24 h/24, 7 j/7 en cas d'urgence après sinistre (3) Devis et souscription en ligne en agences ou par téléphone Vous êtes intéressé ? Devis en ligne Simple et rapide ! Toutes les offres d'assurance Habitation Selon votre situation et vos besoins, choisissez l'une de nos offres habitation. Faites un devis en ligne en quelques minutes. Résidence Secondaire Une assurance pour protéger votre logement tout au long de l'année Propriétaire Non Occupant Le contrat dédié aux biens mis en location Résidence Principale Toutes les garanties pour protéger votre bien immobilier Copropriété La protection obligatoire de votre bien immobilier Étudiants -28 ans L'assurance idéale pour des études sereines Jeunes -28 ans Une offre spécifique pour les jeunes -28 ans Hébergement Une solution pour les personnes en maison de retraite ou herbergées à titre gratuit Toutes les solutions Habitation Voir plus Des services associés aux assurances habitation Matmut Avec la Matmut, vous pouvez bénéficier de nombreux services avec votre assurance multirisque habitation : Télésurveillance : veillez sur votre habitation et votre famille avec nos formules de télésurveillance sur mesure ; Crédit Travaux : profitez d’un crédit avantageux et modulable pour rénover le réseau électrique de votre logement ; Service travaux : réalisez une estimation de vos besoins sur notre plateforme grâce à notre réseau d’artisans experts ; Crédit Projet : protégez votre maison des orages en posant un paratonnerre ou un parafoudre et financez facilement vos installations avec notre crédit Projet ; SecurClés : découvrez une solution pratique pour faire reproduire vos clés et badges depuis chez vous, de manière sécurisée ; Prévention des risques naturels : retrouvez nos conseils dédiés pour préparer, faire face et gérer une situation de risques naturels. Découvrez tous nos serviceS HABITATION Les conseils de l'assurance Habitation Matmut Branchement électrique Les risques d'incendie Orage Comment protéger sa maison ? Incendie domestique Quelles sont les causes ? Détecteurs de fumée Les grands principes Les dangers du monoxyde de carbonne En savoir plus Conduits de cheminée Tout savoir sur le ramonage Tempête La Matmut vous accompagne Pollution à la maison Les précautions à prendre Tous les conseils habitation Documents utiles Conditions Générales Résidence Principale Conditions Générales Résidence Secondaire Conditions Générales Propriétaire Non Occupant L’ensemble des garanties évoquées s’applique dans les limites, plafonds et conditions définis au contrat souscrit. (1) Si capital souscrit et pour le contrat Propriétaire non occupant, cela est limité aux seuls biens mobiliers appartenant au souscripteur et mis à disposition de l'occupant. (2) Avec les contrats Résidence Principale et Résidence Secondaire. (3) Prestations d’assistance en cas d’urgence après sinistre garanti réalisées par IMA GIE et IMH GIE accordées au titre des contrats Habitation Résidence Principale et Résidence Secondaire.
