Assistance 24 h/24, 7 j/7
en cas de panne ou d'accident, personne ne reste au bord de la route (1)
Véhicule de remplacement
pour continuer à conduire vos enfants à l’école et vous rendre à votre travail (2)
Indemnisation du véhicule en valeur d’achat
pour protéger le budget de la famille (3)
Garantie du conducteur incluse
vos blessures sont indemnisées jusqu’à 3 millions d’euros
Accident non responsable : pourquoi souscrire une garantie ?
Pourquoi la garantie sinistre non responsable est-elle importante ?
Acte de vandalisme, accident à l’arrêt… que vous soyez en train de rouler ou à l’arrêt, les risques sont multiples. Bénéficier d'une garantie accident non responsable vous protège efficacement en cas de sinistre. Vos dommages sont pris en charge par la Matmut, même pour un cas où vous perdez le contrôle de votre véhicule.
Pourquoi souscrire à une offre incluant la garantie accident non responsable Matmut ?
Être protégé par la garantie incluse dans votre contrat auto accident non responsable Matmut vous permet de voir les dommages pris en charge dans plusieurs situations :
- En cas de choc en circulation dont vous n’êtes pas responsable. Par exemple, vous vous arrêtez à un feu rouge, la voiture derrière vous ne s’arrête pas et emboutit votre véhicule ;
- Votre véhicule est stationné et vous le retrouvez dégradé.
Indemnisation d’un sinistre non responsable
C’est l’assureur du véhicule responsable de l’accident qui prendra en charge les dommages subis au titre de la garantie Responsabilité civile du contrat d'assurance auto.
La Matmut fera l’avance des réparations nécessaires avant de se retourner contre l’assureur du véhicule responsable lorsque les garanties suivantes ont été souscrites par l’assuré :
Dommages collision : en option dans la formule Tiers-Vol-Incendie, incluse dans les formules Tous Risques et Tous Risques Plus.
Dommages tous Accidents / Vandalisme : incluse dans les formules Tous Risques et Tous Risques Plus.
Pour déclencher l’indemnisation, un constat amiable doit avoir été complété par tous les conducteurs.
Le + Matmut :
En vous rendant dans l’un des 4 500 garages agréés Matmut, vous n’aurez aucune avance de fonds à faire pour les réparations, hormis la franchise éventuelle prévue aux Conditions Particulières du contrat.
Le garage agréé se charge de nous transmettre directement la facture pour se faire rembourser, vous n’avez rien à gérer.
Naturellement, vous restez libre de choisir votre réparateur. En revanche, si vous préférez recourir à un réparateur non agréé, il vous faudra avancer vous-même les frais de réparation.
À lire aussi : Comment remplir un constat amiable d'accident automobile ?
Comparatif des garanties « Dommages collision / événements naturels » et « Dommages accidents / vandalisme / événements naturels »
L'accompagnement Matmut avec la garantie Accident non responsable
La garantie accident non responsable de la Matmut vous permet de bénéficier de plusieurs types d’accompagnement pour gérer au mieux votre sinistre. :
- En cas de problème pour remplir votre constat amiable, la Matmut vous fait profiter d’une assistance 24h/24 et 7j/7 ;
- Pour réparer les dommages existants sur votre véhicule, vous pouvez profiter de l’aide au devis de réparations Matmut. Cette aide consiste à ce qu’un technicien automobile expérimenté analyse le diagnostic du réparateur et vérifie avec ce dernier la nature des réparations ;
- Vous avez également la possibilité de suivre la progression de la dépanneuse depuis votre smartphone.
Questions/réponses
Accident non responsable et malus, comment ça marche ?
Si vous n’êtes pas responsable de l’accident, votre assureur n’appliquera aucun malus à votre contrat auto. Le malus s’applique uniquement en cas d’accident responsable, par exemple si vous avez grillé un stop avant de percuter un véhicule.
Le bonus/malus ou coefficient de réduction majoration (CRM), est calculé à chaque échéance du contrat d’assurance auto et se base sur l’absence ou le nombre de sinistres déclarés sur les 12 derniers mois.
Qui paie la franchise en cas de sinistre non responsable ?
Si vous n’est pas responsable du sinistre, c’est l’assureur du véhicule responsable qui couvre les frais de franchise en cas de réparations.
Lorsque l’identification du responsable est impossible, par exemple si vous retrouvez votre véhicule vandalisé dans la rue, la garantie Dommages Accidents/Vandalisme vous couvre. Dans ce cas, vous devez payer la franchise véhicule prévue aux Conditions Particulières du contrat.
Pour compléter : Vandalisme sur sa voiture, démarches et indemnisation
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(1) Garantie Assistance au véhicule et aux personnes transportées (panne 50 km)
(2) Garantie Véhicule de remplacement.
(3) Garantie Indemnisation renforcée.