Une assurance inondation qui répond à vos besoins
Notre assistance à vos côtés 24 h/24
Hébergement d’urgence et relogement temporaire, transfert de mobilier vers un garde-meuble, remplacement des biens personnel de première nécessité...
Une couverture habitation personnalisable
Rééquipement à neuf étendu, Équipement de développement durable, Jardin, Assistance incidents domestiques...
Des services pensés pour vous
Aide au constat de dégât des eaux, réseau d’artisans de confiance, reproduction de clé en ligne...
Appli Ma Matmut : déclarez votre sinistre rapidement
Gérez vos imprévues quand vous voulez grâce à l’appli mobile Ma Matmut, disponible sur Android et iOS.
Ce qu'il faut retenir sur l'assurance inondation
- L’assurance inondation Matmut vous indemnise lorsque vos biens ont été endommagés par les eaux, même hors catastrophe naturelle.
- Il est possible de résider dans une zone inondable tout en souscrivant une assurance habitation. Votre couverture dépend du respect des règles de prévention (PPRI ou plan de prévention des risques inondations ).
- En cas de logement inhabitable, une assistance complète 24 h/24 est proposée (hébergement d’urgence, garde-meuble, avance de fonds, garde d’animaux...) par la Matmut.
- Votre sinistre inondation doit être être déclaré au plus tôt, sous 5 jours ouvrés maximum, sans attendre la publication d'un arrêté reconnaissant l'état de catastrophe naturelle.
Assurance inondation et assurance habitation : comment êtes-vous couvert ?
Qu’est-ce qu’une inondation au sens de l’assurance ?
Une inondation au sens de l’assurance est une submersion temporaire des locaux assurés.
Votre assurance habitation prend en charge les dommages causés lors de :
- Débordements de cours d’eau, rivières, sources, étendues d’eau, réseaux d’assainissement ;
- Remontées de nappes phréatiques ;
- Eaux de ruissellement de cours, jardins ou voies publiques ou privées.
Quels dommages sont couverts par l’assurance habitation ?
L’assurance inondation Matmut couvre les dommages causés à vos :
- Biens immobiliers assurés (maison, dépendances, garage…), à hauteur de la valeur de reconstruction ;
- Biens mobiliers assurés (meubles, électroménager, appareils vidéo…), à hauteur du capital souscrit et dans la limite d’un plafond pour certains biens ;
- Dommages à vos biens occasionnés par les pompiers au cours d’une intervention pour vous porter secours sont, eux aussi, couverts.
Le + Matmut
En cas d’inondation, l’intervention de votre assureur est, en principe, conditionnée par la publication d’un arrêté de Catastrophe naturelle. Mais grâce à votre assurance Habitation Résidence Principale Matmut, vous êtes indemnisé, même en l’absence d'arrêté.
Des avances peuvent aussi vous être versées par la Matmut pour faire face aux dépenses urgentes.
Quels dommages ne sont pas couverts ?
Si l’assurance inondation de la Matmut vous indemnise dans un grand nombre de cas, elle ne couvre pas les dommages causés :
- Par la seule poussée hydrostatique (pression de l’eau sur les murs du bâtiment) ;
- Par l’action des mers et océans ;
- Par des coulées de boue provoquées par des mouvements de terrain ;
- Par l’absence ou l’insuffisance des systèmes de drainage ou d’étanchéité des biens assurés ;
- Aux biens situés sur un terrain couvert par un Plan de prévention des risques naturels (PPRN, si les travaux de mise en conformité n’ont pas été réalisés dans les délais ;
- Aux biens construits en violation des dispositions d’un Plan de Prévention des Risques d’inondation (PPRI).
Bon à savoir
Certaines situations non prises en charge par l’assurance inondation peuvent être couvertes par la garantie Catastrophes naturelles, également incluse dans tous les contrats Habitation Matmut(1). C’est le cas, par exemple, lorsque l’événement naturel responsable des dommages a été si soudain ou violent qu’il a été impossible de prendre des mesures pour prévenir les dégâts.
Habiter en zone inondable : quelle protection avec l’assurance habitation ?
Assurance habitation en zone inondable : est-ce possible ?
Oui, habiter en zone inondable ne vous empêche pas de souscrire une assurance habitation. Près d’un tiers des logements en France (10,5 millions de foyers) est exposé au risque de débordement de cours d’eau. Votre prime d’assurance tiendra simplement compte de cet aléa.
Si l’inondation survient, elle sera donc couverte et indemnisée si les garanties pertinentes (inondation, catastrophe naturelle) ont été souscrites.
Par contre, une couverture habitation peut être refusée pour couvrir une maison en zone inondable si :
- Le bâtiment a été construit en dépit d’un classement antérieur du terrain comme inconstructible (zone rouge) par le PPRI ;
- Si les mesures de prévention fixées par le PPRI n’ont pas été respectées.
Comment renforcer la protection de votre logement ?
Quelques mesures préventives peuvent vous aider à renforcer la protection inondation de votre logement :
- Renseignez-vous sur les consignes d’urgence de la mairie ;
- Définissez la marche à suivre en cas d’inondation : vous réfugier à l’étage (zone de refuge) ou dans un lieu d’accueil prévu par la mairie ;
- Choisissez les moyens les mieux adaptés pour protéger votre habitation (sacs de sable, barrière anti-inondation…) et entraînez-vous à les installer ;
- Préparer votre kit d’urgence pour être autonome dans l’attente des secours ;
- Enregistrez par avance les numéros d’urgence pour qu’ils soient aussitôt accessibles en cas de besoin.
Le + Matmut
Évaluez les risques d'inondation pour votre maison grâce à notre outil de diagnostic gratuit : Que risque ma maison ?
Catastrophe naturelle et inondation : ce qu’il faut savoir
La garantie catastrophes naturelles est-elle obligatoire ?
La garantie catastrophes naturelles est obligatoire depuis 1982 pour tous les contrats habitation comprenant une assurance de dommages, comme l’incendie ou le dégât des eaux.
En souscrivant une assurance Habitation Matmut, vous êtes donc automatiquement couvert contre les dégâts dus à une catastrophe naturelle(3).
Délais de déclaration et franchise
Votre sinistre doit nous être déclaré dans des délais et le montant de franchise (somme restant à votre charge après indemnisation) peut varier.
Garantie | Délai de déclaration sinistre à votre assureur | Franchise |
|---|---|---|
Inondation | 5 jours ouvrés | 380 € |
Catastrophe naturelle | 30 jours | 380 € |
Une fois votre déclaration de sinistre envoyée, nous prenons en charge cet événement selon les garanties prévues.
Que faire en cas d’inondation dans votre logement ?
Avant l’inondation
- Préparez vous en suivant les bulletins d’alerte sur Météo France et Vigiecrues ;
- Constituez un kit d’urgence ;
- Chargez vos smartphones et protégez vos biens (meubles en hauteur, objets de valeur ou dangereux à l’étage) ;
- Coupez le gaz et l’électricité, sécurisez vos poubelles et, si possible, déplacez votre véhicule ;
- Réfugiez-vous aux étages supérieurs et signalez les personnes vulnérables aux autorités.
Pendant la montée des eaux
- Restez informé via les canaux officiels et ne contactez les secours qu’en cas de danger réel ;
- Ne sortez pas, sauf invite des autorités :
- N’utilisez pas d’équipement électriques et ne retournez jamais chercher un objet oublié en zone inondée ;
- Les enfants scolarisés sont pris en charge par le personnel scolaire et les secours.
Après l’inondation
En cas d’urgence, contactez nos services d’assistance pour une aide immédiate(4).
Votre conseiller pourra vous proposer, par exemple :
- Hébergement d’urgence si votre logement est inhabitable ;
- Remplacement de vos effets personnels de première nécessité ;
- Gardiennage du bien sinistré pour éviter le vol ;
- Déménagement de votre mobilier ou mise en garde meuble ;
- Retour d’urgence au domicile si vous n’êtes pas sur place ;
- Prise en charge des enfants de moins de 16 ans ;
- Envoi d’un professionnel du bâtiment au domicile sinistré ;
- Cellule de soutien psychologique ;
- Garde des animaux de compagnie pendant un mois.
Matmut Assistance est disponible, 7 j/7, 24 h/24 depuis votre application Assistance Matmut ou au n° vert 0 800 30 20 30.
Comment déclarer un sinistre inondation à la Matmut ?
Votre déclaration de sinistre inondation est simple et pratique.
Elle peut être faite :
- En ligne : sur votre espace personnel ou via l’application mobile Ma Matmut ;
- Par téléphone : un conseiller vous guidera ;
- Dans une agence Matmut de proximité.
Bon à savoir
Si vous avez sollicité nos services d’assistance, votre déclaration de sinistre est déjà enregistrée et votre interlocuteur vous communique les références de votre dossier.
Déclarer un sinistre habitation en ligne
Vous pouvez accélérer le traitement de votre dossier et :
- Photographier et lister tous les biens endommagés ;
- Jeter les biens périssables, mais, si possible, mettre de côté les meubles, objets et appareils inutilisables ;
- Déclarer vos dommages au plus tôt, sans attendre la publication d'un arrêté reconnaissant l'état de catastrophe naturelle.
Le + Matmut
En cas de sinistre, vous n’avez pas forcément aussitôt les documents nécessaires (facture d’achat, certificat de garantie, photos des dommages) sous la main ? Aucun problème ! Ils peuvent nous être communiqués ultérieurement.
Assurance inondation : pourquoi choisir la Matmut ?
Choisir la Matmut, c’est couvrir votre logement avec une assurance habitation taillée sur mesure à votre situation :
- Une souscription simple et rapide ;
- Des garanties inondation et catastrophes naturelles toujours intégrées à votre contrat(1) ;
- Une assistance disponible 24 h/24 ;
- Un accompagnement sur mesure en cas de sinistre ;
- Des garanties modulables selon vos besoins, par exemple l'option Canalisations extérieures ;
- Des services pratiques pour compléter votre contrat, par exemple l'aide au constat amiable de dégât des eaux ;
- Des tarifs transparents.
Informez-vous grâce au devis en ligne. Il est gratuit et sans engagement.
Ils ont choisi notre assurance inondation
Près de 5 millions d’assurés nous font déjà confiance. Ils partagent leur expérience avec la Matmut et leurs recommandations. L’authenticité de ces témoignages est contrôlée par un tiers indépendant, la société Avis Vérifiés.
4,37/5
Super site très accessible et simple d’accès
Laura G. 30 mai 2026Tout était très bien expliqué et très clair
Marie-Catherine D. 27 mai 2026Les prestataires sont très professionnels rapide et efficace
Émilie V. 21 mai 2026
(1) À l’exception des contrats Hébergement, formules SOLO et FAMILLE, et Terrain Bâtiment Non Habitable et formule Responsabilité civile immeuble.
(2) Tarif pour un locataire d’appartement d’une pièce avec un capital mobilier de 10 000 € dans les Hautes-Alpes (05). Le tarif TTC (année 2026) annoncé est variable selon la localisation du bien assuré, il est applicable pour toute nouvelle souscription d’un contrat Résidence secondaire Matmut, sans options et hors contrat Matmut SMAC (assistance aux personnes, forfaits en cas d’accident, protection juridique Vie privée).
(3) À partir du moment où une garantie dommage aux biens est souscrite.
(4) Prestations d'Assistance mise en œuvre par Inter Mutuelles Assistance GIE.